Keyfi Sefa — Restaurant in Berlin

Attempt for removing my review. Saw many others which have the same experience. What do you want to prove? That you are good but you are not? You want just that people once come and never again? Then repeat it ! I gave two star first but now they deserve not one star! That was my review: The quality of drinks and cakes are good. The only problem ist the workers there. They are very rude to you . They have some big circle tables and when you sit there you are in the aisle . The one girl come to me and say “ Du muss deinen Sitzplatz verschieben, damit unsere Mitarbeiter durch den Gang gehen können.”I mean first of all it is your problem of designing the area that if someone seat no one can move . Just remove the chair on the aisle and everything will be fine . Otherhand if I was in the aisle , she said it in a very bad manner . The word “muss” and “du” is not a good choice for a waitress to tell a customer.

For additional proving:

We visited on January 20, 2024, from around 5:30 PM to about 8:00 PM as a group of six people. Unfortunately, I have not the receipt because I was invited and didn’t pay myself. Even if I had paid, who keeps a receipt for a year?

The business seems to be aware of this and removed our review after a year. However, I clearly remember that we sat at a round table at the end of the salon. We ordered two shishas, a baklava, a San Sebastián cheesecake, a Turkish coffee, a cappuccino, a Raffaello milkshake, and a few other items I can’t recall after such a long time.

The waitress who served us was a young woman with...

Ich kann nur von meinem einmaligen Besuch sprechen. Ich kann mir vorstellen, dass ich einen besseren Eindruck gewonnen hätte, wenn man mich nicht in der kleinen rechten Ecke (Bereich), sondern im großen mittleren Bereich untergebracht hätte.

Wer dort sitzt, bekommt vom Trubel leider nichts mit, da man lediglich die drei bis vier Meter vor sich mitbekommt, wenn man denn an der Wand sitzt. Sitzt man hingegen im Gang, sieht man nur eine Wand, die einen Meter von einem entfernt ist. (sehr unspektakulär)

Die Tische in dem Bereich sind leider zu groß, um ordentlich Platz zu nehmen. Man sitzt stark eingeengt mit den Nachbartischen zusammen. Ein kurzer WC-Besuch wird aufgrund dessen sehr anstrengend.

Man muss die Nachbartische bitten aufzustehen, sonst kommt man nicht vorbei. Sitz mit man hingegen im Gang, hat man das Problem, dass die Kellner oder Besucher einen ständig anstoßen. Ich konnte dort leider nicht entspannt sitzen, da wirklich jede Minute ein Kellner das Tablet an meinem Kopf vorbei trug. Man ist gezwungen sich ständig nach vorne zu beugen. Hört sich vllt überbewertet an, aber wenn man da 90 Min sitzt, wie in einer Sardinenbüchse und ständig angestoßen wird, wird man früher oder später genervt sein.

Vorallem wenn man 16 Euro für eine Shisha bezahlt, sollte man diese auch in Ruhe und Entspannung genießen können. Der Slogan an der dortigen Wand, "Wenn Genuss auf Entspannung trifft", trifft es also nicht ganz.

Die WCs waren sauber, gibt nichts zu beanstanden.

Die Pfeifen waren okay, aber rechtfertigt nicht den hohen Preis. (Sternstaub und Ice Apfel). Man bezahlt glaube auch mehr das Ambiente, als die Produkte.

Die Bedienung war ebenfalls ok. Bestellungen kamen trotz der Fülle zügig an. Ein freundliches Gesicht dazu wäre nett gewesen. Komme selbst aus der Gastro und weiss, dass es stressig werden kann und man ab und zu kein Bock hat. Trotzdem ist für ein nettes Gesicht immer Zeit.

Mein Tipp an die Männer,... viel Zeit mitbringen. Ich musste 45 Minuten warten und hatte zudem auch keine Garantie reinzukommen. (Freitag, 19.15 Uhr dort gewesen)

Ich würde mehr dazu schreiben, aber für einen einmaligen Besuch reicht das. Nochmal gehe ich allerdings nicht hin, da ich keine Lust habe, wie in einer Ubahn zu sitzen und darüber zu bangen, ob man reinkommt oder nicht.

Tut euren Gästen einen Gefallen Keyfi und nehmt paar Tische aus dem Bereich raus, damit man wenigstens etwas "Luft" zum atmen und entspannen hat. Ich sag euch ehrlich, nicht jeder hat Bock darauf, Schulter an Schulter mit fremden zu sitzen. Man fühl sich unwohl, insbesondere eine Frau wird das nerven.

Lieber zwei Tische weniger zum Geld verdienen haben, aber dafür etwas mehr Ruhe den Gästen bieten.

Ich bin nicht der einzige der so denkt, denn kaum ein Tisch in dem Bereich war länger als 45/60 Minuten da. Es ist beengend und Abseits vom eig. Trubel.

Mir ist ernsthaft nach 10 Minuten die Lust vergangen.

Kleiner Tipp am Rande: Ein oder zwei Heizpilze mehr vor dem Eingang für die wartenden Gäste wäre nett und aufmerksam. Manche stehen da bei 0 Grad ne halbe Stunde und länger.

Zufriedenheit zählt...

Location is very nice near the train station Hansaplatz , Inside the decorations super nice very Elegant , stuff are so nice and friendly food just super amazing why I gave 3 stars is I was surprised that on Telefone they said no reservations you just come find a seat and than you sit it’s nice to do that , after I arrived we found a good seat we wanted to watch football so the surprise was it’s reserved I asked how could this be you said there is no reservations they said the chef reserved this for his friends hope i understood wrong but this means you make a differences between customers like chef friends sit in the good places and customers sit anywhere but not the best places because the chef Reserve this for friends only , hope I’m mistaken I have never been in a place where cafe owners do like that they should treat all customers as there friends that how you make a good reputation at last we went just eat and left we didn’t continue the match unfortunately Hope they work on this that all...