Quasimodo — Restaurant in Berlin

I passed by that place and they always had live music and it seemed to be a good atmosphere specially in summer. So I went in with three more people. The out side seating was pretty messy specially since there many people seating on the stairs!!! We went inside where there was plenty room and comfortable seats. We spent like 10 minutes and we didn’t have a clue who was working there. I went to the bar and they told me I have to wait on my table to order. No one came in 30 min waiting. Not even to drop a drink menu…. Service is so terrible. Kind of rude and absolutely careless about customers. When I was living, without even having a drink, the waiters seemed to be very stress serving people out doors. I definitely not even give them a second chance. It is an absolute waisting of time seating in a place where they don’t even care about you. And by the way the band was pretty awful...

Fazit: Gastro und Bedienung aus dem Schlund der Mittelmäßigkeit.

Wir wollten nach einer Sitzung in Charlottenburg noch etwas essen gehen abends. Da kam das von außen sehr schöne Kino Delphi mit dem Restaurant Quasimodo daher. Draußen konnte man sich an Tische setzten.

Der Kellner brachte die Karten und wischte leider erst nach Aufforderungen die eingetrockneten olympischen Ringe der Vorbiertrinker vom Tisch.

Alles halb so wild, es gab ja geschmortes Pflaumengemüse und ein leckeres Bier in der Karte.

Getränke kamen nach längerem Warten - Gemüse auch, nur die Pflaumen mussten wir akribisch suchen und wurden fündig. Immerhin eine! hatte es aus der Karte auf den Teller geschafft.

Das Suchen ermüdete und das Getränk war bereits ausgetrunken. Ach wie gut, dass ja 2 weitere Kellner sich um den Boden des Quasimodos kümmern mussten und sicherlich dies auch sehr komplex erschien, da sie in hitzige Gespräche darüber vertieft waren die gar lautes Auslachen zur Folge hatte und dadurch leider nicht dem Hilferuf einer kleinen durstigen Gemeinschaft vernahm.

Beim Hineingehen nahm der Kellner die Bestellung mit ins Delphi. Dort allerdings ging sie allerdings verloren, vielleicht schon eher ...man weiß es nicht.

Ein Glück waren ja noch weitere da, die man erneut nach einem Bier befragen konnte.

Dieses kam dann auch schneller. Doch was war das? Der Geschmack des köstlichen Gerstenmalzes glich eher dem einer Sprite mit Biernote auch wenn es von außen einem frisch gezapften glich.

Was war nur passiert?

Gab es vielleicht eine geheime Kellner-lösch-dein-Gehirn-Funktion an der Tür, von der wir nichts wussten??? Aber wir kamen nicht drum herum darauf hinzuweisen, dass es sich doch sicher um ein falsch bestelltes Getränk handelte.

Nach Murren und Erklärungen über den schlechten Tag, wurde dann endlich das richtige geliefert.

Dieser ganz Vorgang hatte inzwischen nun 25 Minuten auf die Uhr gezaubert.

Nach Befragung aller 5 Gäste der Gruppe, konnten wir für dieses Etablissement an dem Abend leider nur eine 2,3* vergeben.

Vielleicht ja auch wirklich nur ein...

Ich und mein Partner werden das Lokal nicht mehr besuchen. Es ist ganz gut gelegen und hat einen großen Außenbereich - leider wird sich scheinbar hierauf ausgeruht?

Die Karte: Ich habe lange keine so "abschreckende" Karte gesehen. Sie war eingerissen, abgegriffen und schmutzig. Dafür dass die Karte das Aushängeschild und den ersten Eindruck des Gastes ausmacht, ist sie sehr gewagt vom Inhaber.

Die Bestellung: Wir haben jeweils einen Cocktail getrunken. Der alkoholhaltige Cocktail meines Partners war leider misslungen: das Glas war nicht richtig abgespült, war bereits übergelaufen (daher von außen nass und klebrig) und der Cocktail war zu stark (man schmeckte puren Alkohol).

Fazit Preis- Leistung: Mein alkoholfreier Cocktail war ok. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war für den alkoholfreien Cocktail (6,50 €) i.O,, für den alkoholhaltigen Cocktail (11 €) in der Form wie er serviert wurde nicht angemessen. Für 11 € sollte es schmecken und das Glas Top aussehen (man kann ruhig ums Glas wischen, wenn schon was so offensichtlich übergelaufen ist oder zumindest dem Gast eine Serviette reichen, nichts davon ist leider passiert).

Service: Die Kellnerin, welche die Bestellung aufgenommen hat, war sehr nett und aufmerksam, hierfür habe ich den einzigen zusätzlichen Stern gegeben. Die Kellnerin, welche die Cocktails gebracht hat... einfach nur unaufmerksam uns das so vorzusetzen, s.o. Jetzt nicht bei uns an dem Tisch, aber bei Tischen nebenan gesehen: Scheinbar wird hier während der Servicearbeit parallel gegessen.

Gesamtfazit: Das Lokal in der Lage hätte definitiv potenzial, wenn man sich ein wenig Zeit und Mühe für die Verbesserung nehmen würde (neue Kartenseiten ausdrucken; Service zwei Stunden in den Basics schulen oder diese auffrischen; Cocktails von der Karte streichen, wenn kein geschultes Personal da ist). Aber so, fühlte man sich nicht...