Café Knigge — Restaurant in Bielefeld

Bei meinem Besuch am 8.12.23 habe ich folgende Erfahrungen gemacht. Die Reservierung per E-Mail wurde nicht an das Haus in der Bahnhofstraße weitergeleitet. Als wir ankamen, war dort nichts davon bekannt. Da aber noch ausreichend Platz war, bekamen wir für die angekündigten 5 Personen einen Tisch. Der bestellte Kaffee, Tee etc. wurde rasch serviert und war gut. Wir vermissten den obligatorischen Keks zum Kaffee, Tee etc. Ich ging zum Personalbereich und bat um einige Kekse. Diese hätte ich auch bezahlt. Die angesprochene Mitarbeiterin teilte mir mit, dass man keine Kekse habe. Wann es wieder Kekse gäbe, sei nicht bekannt. Wenn wir Kekse wollten, müssten wir im Erdgeschoß welche kaufen und dem Personal bringen. Dann würde man uns die Kekse gern auf einen Teller legen und zum Tisch bringen. Ich habe dann im Erdgeschoß Kekse gekauft und selbst auf den Tisch gestellt. Kurz darauf kam eine Mitarbeiterin und brachte zwei Teller mit einer Serviette für unsere Kekse. Nach einiger Zeit wollte eine von uns zahlen und ging zum Personalbereich. Dort befanden sich schon einige andere Personen, die auch bezahlen wollten. Es wurde mitgeteilt, dass man im Moment keine Zeit habe und der zuständige Kollege sei gerade nicht da. Man solle sich gedulden. Nach einiger Zeit kam dann eine Mitarbeiterin zum Tisch und kassierte ab. Zusätzlich: Der Toilettenbereich macht einen ziemlich vernachlässigten Eindruck. Ein Toilettensitz war so gefährlich lose, dass er bei unbedachter Benutzung eine Gefahr darstellte (zumal das Café nach meiner Beobachtung von vielen älteren Personen besucht wird). Ein Waschbecken war scheinbar verstopft. Das Wasser lief nicht gut ab.

Seit vielen Jahren treffen wir uns regelmäßig bei Café Knigge und seit einiger Zeit beobachten wir einen langsamen Niedergang der Häuser Bahnhofstraße und Niedernstraße. Ich hoffe, dass diese Stellungnahme etwas bewirkt, denn wir möchten ungern auf diesen...

Gestern war ich mit meiner Freundin dort zum Torte essen. Ich bin Rollstuhlfahrerin und muss sagen dass die Tische so klein sind und alle Gänge so schmal sind, dass man weder vernünftig an dem Tisch kommt geschweige denn ordentlich am Tisch sitzen kann zum Essen, wenn man im Rollstuhl sitzt. Das alleine ist schon nicht in Ordnung. Jetzt aber zu dem schlimmsten, was uns den Tag richtig verdorben hat. Meiner Freundin ist das Glas mit dem Latte Macchiato umgekippt, und der Tisch war komplett nass, sowie der Boden und auch meine Jeans total nass waren. Und anstatt uns zu helfen, hat uns das Personal vorwurfsvoll angeschaut, und uns lediglich 4 Servietten auf dem Tisch lieblos hingelegt. Keiner hat uns gefragt, ob sie helfen können. Eigentlich hätten sie dort wischen müssen. Meiner Freundin wurde auch kein neues Getränk angeboten, statt dessen haben sie uns da nass sitzen lassen und ignoriert. Der Kaffee wurde stattdessen ganz normal berechnet. Meiner Freundin war die Situation sehr unangenehm. Ich muss sagen, dass Behinderte Menschen dort wohl nicht willkommen sind. Das Verhalten der Bedienungen war unter aller Würde. Ich weiß auch das ein Mann mit Epilepsie und einem Schutzhelm schonmal des Ladens verwiesen wurde, und nicht bedient wurde, da er ja einen Anfall bekommen könnte. Behinderte und allgemein Leute deren Aussehen nicht der Norm entsprechen sind im dem Landen unerwünscht und werden auch so behandelt. Traurig, dass man in der heutigen Zeit immer noch so was erleben muss. Ich betrete diesen Laden auf keinen Fall wieder. Und hoffe, das viele meine Bewegung lesen, und das Gleiche tun werden. Leider muss ich einen Stern vergeben, um diese Bewertung schreiben zu können. Schämt euch, Personal von Knigge...

This is considered a quite famous and good place here in Germany, but my experience here has not been good, this is only for one reason: the SERVICE. They might have good products and good locations in the city and this place pretends to be like a "high quality" but the people who work here are always rude and annoyed(I have been here more than once) and as well in the other locations. Really consider whome you hire or how they should behave to people. Being educated and nice it's for free. And as well they don't have options for veg milk, just ...