Pizzeria Parma Bochum — Restaurant in Bochum

Ich würde vorschlagen wir fangen vorne an und hören hinten auf: Zuerst die Lieferzeit. Ich habe gar kein Problem damit, wenn es 90 oder 120 Minuten dauert. Ich habe aber ein Problem, wenn sie mit 45 Minuten angegeben wird und es dann 120 Minuten dauert. Als ich die Telefonnummer aus dem Impressum suchen musste ging zum Nachfragen ein Fax dran und beim zweiten Anruf einfach garkeiner mehr. Nun zum Essen: Bestellt wurden: Eine Pizza mit Schinken, Parmesan, Rucola und Tomaten extra Eine Pizza mit Hollandaise, Tunfisch, Zwiebeln, Salami und Schinken Mozarellasticks mit Sweet Chili Sauce Onion Rings mit Mango Dip Ein Salat mit Cocktaildressing Pizzabrötchen mit Aioli Gefüllte Pizzabrötchen mit Aioli Und ein Liter Mezzo Mix

Die erste Pizza hatte nur Tomaten, die zweite keine Hollandaise, die Mozerellasticks Joghurtdressing, Die Onion Rings waren gut! Der Salat auch, die Pizzabrötchen hatten Kräuterbutter, die gefüllten waren teilweise roh und hatten keinen Dip. Die Mezzo Mix wurde zu Cola. Wir haben dann nochmal angerufen und „die Verbindung brach ab“. Beim erneuten Anruf wurde uns auch nicht geholfen. Über die Cola oder fehlende Aioli sehe ich gerne hinweg und auch die Pizza hätte mit dem richtigen Belag wirklich gut geschmeckt. Aber alles in Allem war das eine Erfahrung, die ich keinem Wünsche und bei Pizzeria Parma nicht erneut machen werde. Schade, dass die Lieferando Bewertung so weit oben ist. Ich denke, da hat jemand Bewertungen bei gekauft. So viel kann nicht gleichzeitig schieflaufen. Sonst muss man halt einfach sagen, dass viel los ist und es länger dauert. Damit kann sich jeder zufrieden geben. Ich hoffe, dass du, lieber Leser, eine bessere Erfahrung machst. Am...

Nicht zu empfehlen – enttäuschende Erfahrung

Ich war heute gemeinsam mit einem Kollegen in diesem Restaurant, um eine Pizza zu bestellen. Die Bestellung verlief zunächst problemlos. Beim Bezahlen fragten wir höflich, ob Kartenzahlung möglich sei. Daraufhin wurde uns mitgeteilt, dass dies nicht möglich ist. Als mein Kollege scherzhaft meinte, wir hätten kein Bargeld dabei, reagierte der Besitzer äußerst unfreundlich mit der Aussage: „Wenn ihr kein Geld habt, dann bestellt nicht.“ Diese Bemerkung kam, obwohl wir durchaus zahlungsfähig waren – lediglich mit Karte, wie es heute vielerorts üblich ist.

Bevor ich erklären konnte, dass ich auch Bargeld bei mir habe, wurde uns bereits auf diese respektlose Art entgegnet. Als ich anschließend vorschlug, einen Hinweis zur Kartenzahlung (z. B. „ab 15 €“) gut sichtbar anzubringen, wurde auch dieser Hinweis abgelehnt mit den Worten: „Das ist mein Geschäft, ich will das nicht schreiben.“ Die Kommunikation war insgesamt sehr unhöflich und aggressiv. Nach unserem Verzicht auf die Bestellung wurden wir sogar noch beim Verlassen des Lokals lautstark beleidigt.

Ein derart respektloses Verhalten gegenüber potenziellen Kunden ist völlig inakzeptabel. Hier wird Kundenservice offenbar nicht ernst genommen. Leider war dies eine äußerst negative Erfahrung, die einen Besuch in diesem Restaurant nicht...

Meine Arbeitskollegen im Krankenhaus und ich haben uns gestern insgesamt 4 Pizzen via Lieferando bestellt. Wir haben ausdrücklich in die Bemerkungen geschrieben "bitte OHNE Zwiebeln". Da zwei von uns gegen Zwiebeln allergisch sind, riefen wir direkt nach erhalt der Pizzen bei der Pizzeria an um diese zu reklamieren. Der Koch schrie uns vor versammelter Mannschaft an das diese Bemerkungen nicht bei ihm stehen würden und er keine Zeit und Lust hätte uns zwei neue Pizzen zu liefern. Der Herr wurde sehr lautstark, beleidigend und wirkte extrem genervt. Eigentlich wollten wir die Pizzen in den Müll werfen, aber da wir auf der Arbeit waren und bezahlt haben, haben wir die massiven Zwiebeln runtergenommen und nach dem Verzehr übergeben. Von dem Dönerfleisch war auch nichts zu sehen, es waren statt Dönerfleisch trockene Hähnchenstücke zu finden. Service -10/10. Der Lieferant war das einzige positive an der...