EisLabor Bonn-Beuel - Einmalig, Frisch & Lecker — Restaurant in Bonn

Das Eis war wirklich sehr lecker, aber die Mitarbeiterin empfand ich heute echt als ruppig und nicht besonders kundenorientiert ("Geeeeld bitte niiiicht auf den Treeeeesen!!!!"). Eigentlich bin ich nicht so sensibel, aber das hat mich heute echt genervt. Wir standen lange an und meine Tochter (12) hatte ihre Maske nicht dabei. Sie wurde sofort rausgeworfen. Dann sind wir zurück zum Auto bei der Hitze, um die Maske zu holen, wieder angestellt. Meine Tochter kam mit ihrem Eis raus und ich hab probiert und entschieden, dass ich auch eine Kugel Haselnuss möcht, also wieder angestellt. Ich hatte 1,20 € in der Hand und auf der Tafel steht Kugel 1,20 €. Also bestelle ich eine Kugel Haselnuss. Die Dame sagt 1,40 € und ich oh, aber da steht 1,20 €. Wieder dieser ruppige Tonfall, ne edle Sorten kosten 1,40 €, nimmt das Eis und legt es kommentarlos zurück in die Theke. Ich wieder zurück zum Auto wegen 20 Cent. Wir sind noch zwei Wochen in Beuel und ich werde nicht wiederkommen. Das geht wirklich anders und etwas mehr Freundlichkeit wäre...

Delicious high quality ice cream - good variety of flavours. Friendly staff. Located at a main street, sitting outside is not being offered, however you can easily stroll with your ice cream to the promenade along the Rhine river and enjoy it there, enjoying the sun and the skyline of Bonn downtown on the...

Das Eis war immer sehr gut. Aber ich kaufe dort seit einigen Wochen keines mehr: Sehr (!!!) bedauerlich und absolut unterirdisch, dass das Eislabor neuerdings auf Kartenzahlung beharrt. 1.) Eis ist ein Taschengeldartikel. Kinder lernen den ersten Umgang mit Geld, das sie sehen und anfassen können. Aus guten Gründen besitzt kaum ein Grundschulkind eine Karte. Aus meiner Sicht ist es ein Knock-out-Minuspunkt, wenn für ein Unternehmen Kinder ganz offensichtlich egal sind. 2.) Ich denke gar nicht daran, meine Konten für den Kauf von Artikeln dieser Preisklasse zu benutzen. Der Vorgang ist umständlich und kundenunfreundlich. 3.) Hygiene ist allenfalls ein vorgeschobenes Argument: andere Geschäfte arbeiten erfolgreich mit Geldwechselautomaten, auch z.B. eine Bäckerei am Suttnerplatz. Ich kann außer Profitgier keine Motivation der Kartenzahlung erkennen und werde, solange das System nicht korrigiert wird, Eis definitiv bei anderen...