Remise Bonn — Restaurant in Bonn

Unfortunately as a party of 8 we didn't have a good experience here because of the service. The food came at different times, 2 of the pizzas were just completely forgotten and with nobody coming to check on the table we had to go downstairs to find out they hadn't even made them. When requesting bread we were told the restaurant is busy and they have no bread. Find it quite unlikely a restaurant has run out of bread. Finally there were payment issues. When putting my card into the machine it turned off and she said in a passive aggressive way "you've put the card in too quickly and now the machine's off, so you're going to have to wait another 5 minutes". There's nothing wrong with my card. I've used it several times today - not my fault if their machine keeps resetting. Even worse 3 times she asked directly for a tip. When explaining the pizzas were late, she didn't take responsibility for not bothering to see that 2 people had no food, instead blaming the kitchen for not making the food. Perhaps if she hadn't had been so rude and perhaps if they had bothered to get us our food, we would have left a tip. However, it's clear this waitress has no manners whatsoever, didn't deserve a tip, and...

This restaurant changed owners and has definitely gone downhill. Three of us went today for lunch, but only one of us actually ended up eating anything. My wife had to send back her calamari salad. She only got four or five small calamari rings and what looked like a bag of mixed salad from the supermarket that was already turning brown. The description in the menu stated it was a bulgur salad with chickpeas and cucumber, but none of those were present. I ordered a risotto which arrived covered in parmesan, even though it is not mentioned on the menu. I was told that parmesan is an integral part of risotto, but they would make me a fresh one without. Our friend ate her risotto, which she said was OK, but nothing special. After waiting for our replacement meals for half an hour we decided to give up and leave. The waitress apologised, but we still had to pay for our drinks and one risotto. We will certainly not...

Die Location ist zwar sehr schön, allerdings habe ich weder Haute Cuisine, noch angemessenen Service erlebt. Das Preis-Leistung-Verhältnis klafft weit auseinander. Wir hatten vor Wochen einen Tisch reserviert und wurden, obwohl das Restaurant um die frühe Uhrzeit an einem Samstagabend noch relativ dünn besucht war direkt vor die offene Küche gesetzt. Selbst sonst geruchsunempfindliche Familienmitglieder, wie auch ich selbst, fanden die Schwaden, die nach angebratenem Speck rochen, sehr unangenehm. Sie erreichten ca. alle 10 Minuten unseren Tisch und haben einem das Essen wirklich verleidet. Die Service-Kraft war definitiv nicht zu einer solchen ausgebildet. Wer den Namen französischer Weine falsch ausspricht, Risotto für eine Reissorte und nicht für ein Gericht hält und nicht weiß, was Pecorino ist, obwohl ein Gericht mit selbigem sogar auf der Karte steht ist nicht nur ungebildet sondern auch ungeeignet, um in einem angeblichen Haute Cuisine Restaurant zu arbeiten. Das Essen selbst war zum Teil wohl gut, zum Teil aber auch nicht. Leider traf es bei uns ausgerechnet ein Geburtstagskind, das mehr Speck und Knochen denn Filet auf dem Teller hatte und das Kartoffelpüree mangels Qualität nicht aufaß. Für Nahrungsmittelallergiker ist der Besuch ebenfalls nicht zu empfehlen. Findet man selbst in italienischen Dörfern mittlerweile glutenfreie Pasta und Desserts, die auch die Gaumen von Kuhmilcheiweiß- und Weizeneiweiß-Allergikern erfreuen, mutet die Karte des La Remise wie auch die Flexibilität der Küche wenig rücksichtsvoll oder flexibel an. Nudeln ohne Weizen gibt es gegen geringe Entgelte mittlerweile in jedem Discounter, dass ein Restaurant mit gehobenen Preisen nicht wenigstens ein Allergiker-freundliches Dessert auf der Karte hat und selbst in die vermeintlich für Allergiker geeigneten Süßkartoffel-Gnocchi Weizenmehl hineinpanschen muss zeugt wenig von Haute Cuisine und noch weniger von Kundenfreundlichkeit. Ich komme definitiv nicht wieder und kann das Restaurant auch niemandem empfehlen, der nicht wert auf Qualität beim Essen und beim Service legt - schönes Ambiente hin oder her. Man kann in Bonn für weit weniger Geld sehr viel besser essen - inklusive eines guten Service durch ausgebildete Restaurantfachkräften. Denen fällt dann auch auf, wenn das Messer für die Hauptspeise fehlt, so dass Menschen sich nicht mit dem kleinen Buttermesser...