Brauhaus Severin — Restaurant in Cologne

Vor zwei Tagen, montags, war ich mit einer Freundin, die aus dem USA zu Besuch war, vorher aber viele Jahre selbst in Deutschland gelebt hat, dort zum Abendessen. Wir haben uns draußen hingesetzt, es war heiß, trotzdem nicht überfüllt. Atmosphäre relaxt, am Nebentisch hat eine Familie Karten gespielt, alles wirklich nice. Wir haben den Kellner gefragt, ob wir uns einfach irgendwo hinsetzen können, „ja klar, kein Problem, ich komme gleich“. Also Platz genommen. Ich hab kurz am Nachbartisch nachgefragt, ob ein bestimmtes Schnitzel auf der Karte stünde, Nachbartisch bejaht und wollte mir trotzdem die Karte rüberreichen. Der Kellner hat uns alle in dem Moment schon angeraunzt, dass er gleich kommen würde und wir ganz ruhig bleiben sollten. Da war ich schon ein bisschen baff, aber alles kein Problem. Kellner kam mit Speisekarten, wir Getränke und Essen bestellt. Kam auch zügig, die Currywurst mit Pommes war super lecker, zum Rahmschnitzel kann ich nichts sagen. Noch ne Runde Getränke bestellt, dann wollten wir zahlen. Ich kurz noch rein um zur Toilette zu gehen, als ich wieder raus kam, hatte meine Freundin schon bezahlt, sah aber sehr verwirrt aus.

Jetzt kommts: wie gesagt, meine Freundin ist zwar Amerikanerin, hat aber ca. 5 Jahre in Deutschland gelebt und spricht überwiegend Englisch. Sie kennt sich aber sehr wohl mit den Gepflogenheiten in Deutschland aus. Wie sie mir berichtet hat, hat der Kellner vorher einen Vater mit seinem ca 10-jährigen Sohn abkassiert, beide kein Deutsch sprechend, den Sprachfetzen nach zu urteilen Koreaner. Die Konversation zwischen den beiden und dem Kellner lief auf Englisch. Wie meine Freundin mir berichtet hat, war der Kellner mehr als pushy und unhöflich. Er muss ziemlich aggressiv nachgefragt haben, ob der Vater kein Trinkgeld geben würde und dass in Deutschland immer ein Trinkgeld gezahlt werden müsse, etc.

Dann kam er zu meiner Freundin um abzukassieren. Rechnung ca. 50/55,- €. Sie mit Kreditkarte gezahlt und er wieder extrem pushy und grob: „wieviel Trinkgeld gibst Du? Du musst Trinkgeld zahlen“, das ist in Deutschland immer so. Wenn man mit ihrer US Kreditkarte zahlt, erscheint sowieso gleich die Möglichkeit 10%, 15%, 18% Trinkgeld anzutippen. Er hat aber wohl gleich gesagt, Du musst mindestens 10,- € Trinkgeld geben und das als Zahl selbst eingetippt. Meine Freundin war so überrumpelt, dass sie einfach unterschrieben hat, weil sie nur noch weg wollte.

Es geht hier nicht um die Summe, (besagte Freundin ist sowieso immer sehr großzügig) sondern die Art und Weise wie hier evtl. ausländische Touristen ganz mies und grob von diesem bestimmten Kellner dazu gedrängt werden, viel Trinkgeld dazulassen. Leider kam ich zu spät zurück von der Toilette und sie hat es mir erst erzählt als wir schon weggegangen sind. Hinterlässt einen ganz blöden Beigeschmack, schade. Ansonsten sind der Laden, das Personal und das Essen immer top zu dem ich gerne Gäste mitbringe. Jetzt bin ich mir da nicht mehr...

Wow! I had medium expectations, as I couldn't tell this was a restaurant at first glance from the outside. We had the Chili Con Carne, Meatball snack, and the Currywurst. The Chili Con Carne was fantastic, as it had a little Mediterranean kick to it, I would recommend. The Meatball snack was flavorful and cooked perfectly. Being from Texas, this was our first experience with Currywurst. The sausage was incredible, and the sauce/fries were delicious! The waitress/bartender was very friendly and helpful. I would recommend anyone go here for drinks,...

I've been here a couple of times and have always been satisfied with the food, service, and atmosphere. The waiter was friendly and spoke excellent English. The food is delicious, offering German and other cuisine options, with generous portions and no long waits, even when the place is full. The location is perfect—when you sit on the terrace, you can enjoy a view of the walking street and the church. We were even allowed to bring takeaway ice cream from a nearby shop for our children. Overall, a very...