Sortie Cologne — Restaurant in Cologne

The worst customer experience and quality (drinks & food) you can get from a bar. Giving them 1 start cause there isn’t any lower option.

Was there 3 times so I could give them a 2nd and a 3rd chance to prove me wrong and change my mind about this bar.

The service is very unprofessional and it takes 30-45 minutes for a waiter just to come and bring you a menu (usually they dont even have a menu, the waiter just takes your phone to go and scan the menu to another table or inside). Then you wait another 30 minutes just for the drinks to come after ordering.

Staff is always trying to squeeze as many people as possible in the bar (inside and outside) without caring that the other customers who are already sitting and consuming are being disturbed.

Long drinks and cocktails are not worth it, they are mostly done with soft drinks (almost no alcohol) and don’t taste as they usually do in other bars.

Even when you want to pay you have to wait for 30 minutes for a staff member to come.

I definitely don’t recommend it and won’t go...

Das „Restaurant“ war der absolute Horror. Es war eine Mischung aus Restaurant, Bar und Shishabar – sowas Grottenhaftes habe ich in meinem Leben nicht gesehen. Man kommt rein und wird erstmal von 100.000 Gerüchen und Geräuschen überfallen. Ich wusste nicht, welcher meiner Sinne gerade mehr überstimuliert wurde. Sogar Dante hätte diesen Ort als Inspiration für einen seiner Höllenkreise nehmen können.

Naja, jedenfalls: Ich habe mich zu meinen Freundinnen gesetzt, die bereits gegessen hatten. Ich habe mir die sehr bescheidene Speisekarte angeschaut, die aussah, als hätte sie ein Teenager zusammengestellt, der gerade Nudeln für sich entdeckt hat. Die Auswahl war so mager und die Gerichte so unspektakulär, dass mich – wäre ich nicht auf einem Geburtstag gewesen – nichts auf dieser Welt dazu gebracht hätte, hier zu essen, geschweige denn mein Geld dort zu lassen.

Da gab es ein paar Nudelgerichte, ein paar Aufläufe und Steak. Die Getränkekarte war separat, und nur wenn du Glück hast – oder wie wir, 400 Mal den Kellner darauf ansprichst – bekommst du das Privileg, sie überhaupt zu sehen. Der Service war wirklich das Schlimmste auf der Welt. Die Kellner waren kaum da, und wenn man dann mal etwas bestellt hat, wurde es öfter vergessen. Wahrscheinlich war das Auswahlkriterium für die Servicestellen, dass man zertifiziert dement und ignorant ist.

Wir mussten wirklich bei jeder Bestellung mindestens eine halbe Stunde warten und mehrmals nachfragen. Bis mein Essen und mein Drink kamen, bin ich schon dreimal verhungert. Immerhin war das Essen moderat und die Portionen okay – naja, nicht dass das die Katastrophe rettet.

Zum Ambiente: Ich hatte noch nie so sehr das Bedürfnis, einen Ort zu verlassen wie hier. Meine Sinne standen kurz vor der Explosion. Die Musik war so überdimensional laut, dass es fast körperlich wehtat. Und es lief alles mögliche. Clubmusik, dann Werbung (die hatten wohl kein Geld für YouTube Premium oder Spotify), zwischendurch mal klassische Musik (keine Ahnung warum), die dann aber erstaunlicherweise eine kurze Erleichterung für mein Gehirn war.

Es hat so viel Energie gezogen, mich gegen diese Kakophonie zu wehren – man konnte niemanden verstehen, und Gespräche waren eine Qual.

Die Tische und Stühle waren total verranzt, alles beschädigt und hässlich. Als wäre das Mobiliar direkt aus einem Kellerflohmarkt zusammengeklaubt worden. Zudem war nur Barzahlung möglich – keine Ausschilderung, keine Ansage vor dem Bestellen. Ich liebe es, wenn man den Überraschungsfaktor am Ende des Abends spürt!

Zum großen Finale durften wir unsere Rechnung sogar selbst ausrechnen! 😍 Ich liebe Pop-Up-Mathematiktests in Restaurants! Der Kellner meinte, wir könnten das „schneller“ als er. Keine offizielle Abbrechnung. Es war die mieseste und peinlichste Umsetzung eines sogenannten Gemeinschaftsortes überhaupt. Als hätte man einer Handvoll unfähiger Leute einfach den Laden überlassen mit den Worten: „Jo, macht mal.“ Peinlich, unangenehm, und eine einzige...

Eine Katastrophe! Wir waren am Wochenende zu 4 dort. Wir kamen an, uns wurde ein Platz zugewiesen. Dort haben wir ewig lang auf die Speisekarte gewartet. Irgendwann fanden wir selbst heraus, dass es Zettel gibt, mit einem QR Code den man scannen muss, um die Karte zu öffnen. Alles schön und gut… wir hatten diesen Zettel aber nicht auf unseren Tisch und wussten am Anfang auch nichts davon, dass es QR Codes gibt. Hätte man ja mal sagen können! Nach langem warten, fanden wir wie geschrieben heraus, dass wir den Code scannen müssen und nahmen uns ein Zettel vom Nachbartisch. Wir haben uns für das all you can eat entschieden. Der Herr wollte die Bestellung nach einer Ewigkeit aufnehmen und sagte, dass es das all you can eat nur bis 19:00 gibt. Hätte man ja auch vermerken können. Wir bestellten dann das 3 Gänge Menü. Nachdem wir wirklich Stunden auf das Essen gewartet haben, kam die Enttäuschung. Angefangen hat es damit, dass das Essen überhaupt nicht zeitgleich kam und zwei von vier das Essen schon bekommen hatten. Das Essen von meinem Mann war kalt! Die Nudeln waren hart und meine Lasagne hat nach Fisch geschmeckt. Das Gericht hatte absolut nichts mit Lasagne zu tun! Mein Mann hat bescheid gesagt, dass das Essen kalt sei. Der Mitarbeiter sagte, dann soll er sich bei der Küche beschweren aber nicht bei ihm… irgendwann nach einer halben Ewigkeit kam dann das Ersatz Gericht… was ganz anderes als mein Mann bestellt hatte. Das hat mein Mann nicht gegessen da er Pasta aiolio wollte und nicht Geschnetzeltes… als mein Mann sagte, dass es nicht sein kann, dass er nun ein ganz anderes Gericht bekommt, wurde ihm gesagt, dass man nichts dran ändern kann… unsere Kollegen die mit uns dabei waren, haben noch beim Essen starke Bauchschmerzen bekommen. Nach dem ekelhaften Essen, war uns nicht mehr nach einem Nachtisch und wir wollten bezahlen. Der „Kellner?“ drückte uns die Rechnung in die Hand, mit ganz anderen Preisen wie sie in der Karte stehen. Als wir sagten, dass der Preis viel höher ist als in der Karte hieß es, „ja ist halt so“… er hat von uns 4 alles auf eine Rechnung gepackt. Wir wollten aber getrennt zahlen…. Dann drückte er mir die Rechnung in die Hand und fragte mich, ob ich alles selbst ausrechnen kann… 🤦🏼‍♀️ uns wurde überhaupt nicht entgegengekommen, da so viel schief gelaufen ist und wir mussten den vollen Preis zahlen… obwohl wir keinen Nachtisch nehmen wollten da das ganze Essen ja schon eklig genug war. Die Musik ist unerträglich laut… Frauen, die viel später kommen, werden bevorzugt und bekommen ihre Bestellung viel eher, als Gäste, die schon ewig warten. Ende vom Lied war, dass wir uns alle übergeben mussten und Magen Darm Probleme bekommen haben. NIE NIE WIEDER! Euer Laden sollte mal auseinander genommen werden und am besten schließt ihr den...