Haus Tutt — Restaurant in Cologne

Wir waren jetzt ca. zehn Mal im Tutt. Das Essen war meist ok, sonst wären wir nicht wieder gekommen (auch wenn uns das Essen heute sehr lieblos auf den Tisch geknallt wurde). Aber Getränke haben waren noch nie ihre Stärke. Doch heute war die Krönung! Es hat schon immer lange gedauert, bis Nachschub kam. Heute habe ich zwischen dem fünften und sechsten Kölsch 85 Minuten gewartet!!! Nachdem ich reklamiert habe ging es etwas schneller. In den seltenen Momenten, in denen unsere Kellnerin mal am Tisch war (meist war sie mit der Bestellung der ersten beiden Tische mehr als ausgelastet / überfordert) fragte sie zwar, ob ich noch etwas bekomme, brachte aber nichts. Und das ist das zweite Problem: da wir bei früheren Besuchen immer schon das Gefühl hatten zuviel Getränke auf der Rechnung zu haben, haben wir heute unseren eigenen Deckel geschrieben. Ich glaube, jedes Mal, wenn sie bei uns war hat sie ein Kölsch gebucht, aber keins gebracht. Am Ende habe ich es geschafft 10 Kölsch zu ergattern, hatte aber 16 auf der Rechnung! Ein Aufschlag von 60%! Kleiner Tipp: Deckel am Tisch können beide Seiten einfach nachvollziehen! Als wir reklamiert haben kam der Chef an den Tisch. Der hielt das alles für unmöglich. Dann hat er uns aus Kulanzgründen die sechs Kölsch erlassen und uns dann aus Kulanzgründen Lokalverbot erteilt! Das kennen wir von früher noch. Bei Kritik kein Einsehen. Der Gast ist immer Schuld! Keine Angst, wir haben auch keine Lust mehr, wieder zu kommen! Als Sahnehäubchen oben drauf, mussten wir dann noch mitbekommen, wie unsere überforderte Kellnerin am Nebentisch über uns lästerte. Aber gut, denen hat sie indirekt gesagt, dass sie beim nächsten Mal ihre Rechnung überprüfen, da sie...

Wir waren in den letzten Jahren immer mal wieder im Tutt essen und immer zufrieden. In diesem Jahr, bedingt durch Corona, waren wir nun das erste Mal wieder dort (7 Personen) und sehr überrascht. Die Wartezeit auf das Essen war lang, aber dafür können wir Verständnis aufbringen. Was uns doch sehr negativ überrascht hat, war das Dessert "Tutt-Dessert Variation Zweierlei", auf das wir uns besonders gefreut hatten, da wir es in der Vergangenheit immer als krönenden Abschluss bestellt hatten. Als "Zweierlei" bekamen wir 3 Heidelbeeren, 1 Physalis und einen halbierten Vanillepudding (ca. 4 gehäufte Dessertlöffel) auf einem Hauch von Beerenspiegel. Auf unsere Frage, was denn daran das "Zweierlei" sei, bekamen wir von der Bedienung die Antwort, dass der eine Teil der Pudding und der andere eben die drei Beeren und die Physalis sei. Auf unseren Hinweis, dass das Zweierlei in der Vergangenheit eine eher mit dem Pudding vergleichbare zweite Komponente gewesen sei - Beeren gab es damals auch schon als Deko -, erkundigte man sich nochmals in der Küche und kam mit der erstaunlichen Erkenntnis wieder, das alles seine Richtigkeit habe. Unser aller Vermutung ist: Auf die Menge an bestelltem Dessert war man nicht eingerichtet und hat das vorhandene auf die bestellte Anzahl verteilt. Wir haben uns geärgert, dass wir für halbe Desserts den vollen Preis bezahlt haben, dass wir nicht mehr...

Wir haben unser Weihnachtsessen mit mehreren Personen in diesem Lokal gemacht. Anfangs war der Eindruck noch ganz gut. Im laufe des Abends wurde es dann immer schlechter. Das Personal schien leicht überfordert bei nicht vollem Hause. Fing an das man von der Bedienung die ganze Zeit geduzt wurde , dann mussten wir fast 2 Stunden warten bis wir auf Nachfrage unser Essen bekammen. Dazu kommt das die Bedienung meinte das wir selber schuld dran wären da wir noch ne Vorspeise bestellt hatten. Das das nach 10 min gegessen war und das Leergut fast ne stunde auf den Tisch stand wurde nicht gesehen.Andere die später kamen haben ihr Essen schon auf dem Tisch gehabt .Geschmacklich war es super nur die Steaks waren teilweise mit Sehnen. Darauf angesprochen hieß es das wir wohl ein Endstück erwischt hätten . Dafür den vollen Preis zu nehmen geht garnicht sowas würde ich als Koch niemals raus geben. 2 Nachtisch haben wir auch falsch bekommen, ob das richtige nicht mehr da war keine Ahnung wurde nichts gesagt , angesprochen haben wir es dann auch nicht mehr denn es wurde uns langsam zu blöd. Ein gemütliches Weihnachtsessen sieht anders aus.Kann sein das wir nur ein schlechten Tag dort erwischt haben aber das reicht um zu sagen wir fahren da...