Pan Pizza 2GO — Restaurant in Dortmund

Achtung: Auf keinen Fall zu empfehlen!

Wir haben am späten Abend um 00:11 Uhr bei Pan Pizza To Go bestellt zweimal Penne mit Sahnesauce, Hähnchen und Mais. Gegen 01:00 Uhr kam der Anruf, dass kein Mais verfügbar sei, woraufhin wir höflich um Brokkoli als Ersatz baten. Soweit, so gut dachten wir zumindest. Das Essen wurde dann aber erst um 02:00 Uhr geliefert also fast zwei Stunden Wartezeit, was allein schon eine Zumutung ist. Beim Öffnen der Verpackung dann die nächste Enttäuschung, Kein Brokkoli, bei einer Portion fehlte sogar das Hähnchen komplett. Das Gericht war kalt, die Nudeln labbrig und geschmacklich einfach nur schrecklich definitiv nicht genießbar.Nach nur einem Viertel der Portion haben wir das Essen beiseitegelegt, weil es uns beiden übel wurde. Kurz darauf musste mein Freund erbrechen, wir bekamen starke Bauchschmerzen und sind am nächsten Tag zum Arzt Diagnose: Lebensmittelvergiftung. Ich kann wirklich nur dringend davon abraten, hier zu bestellen. Wer nachts Hunger hat, sollte lieber auf etwas anderes zurückgreifen Gras vom Boden wäre vermutlich bekömmlicher als das, was wir serviert bekommen haben.So ein schlechter Service und gesundheitsschädliches Essen sind absolut inakzeptabel. Wir werden hier definitiv nie wieder bestellen und hoffen, dass andere sich diesen...

Habe über lieferando bestellt um 1.33. Laut vorhersage sollte es innerhalb 61 min eintreffen. Ok, für die Uhrzeit ist es erst mal nichts ungewöhnliches. Aber die Bestellung kam nicht. Es kam auch keine Rückmeldung über die Verspätung oder ähnliches. Angeblich hätten sie um 3 uhr versucht auszuliefern, also 1,5 Stunden später. Wir waren 3 Leute und komisch, keiner soll den angeblichen klingeln gehört haben? Also sorry aber auch wenn man sich derart verspätet sollte man VORHER den kunden drüber informieren. Abgesehen davon, wurde in der app dann um 4.23 Uhr angezeigt, dass es nun ausgeliefert wird. 3 STUNDEN SPÄTER?!!! Klar um die Uhrzeit waren wir auch nicht mehr wach lol. Auf einem Anruf hin haben die versucht sich rauszureden. Ich habe lieferando Kontaktiert die wiederum den Laden kontaktiert hat und es wurde anscheinend behauptet ich hätte die beleidigt 😂 Ich bin kein mensch der gerne diskutiert also was soll diese verarsche.? Sorry aber was ist das für ein Service, 3 stunden später ausliefern wollen wenn überhaupt und dann auch noch so frech sein was anderes zu behaupten . Ich habe allein dieses jahr über 100x bei lieferando bestellt und hatte NOCH NIE einenn Problem aber meine erste Bestellung bei diesem Laden ist wohl die reinste Katastrophe. Geld weg, kein essen, toll...

I know Sunday's are busy bit this was too much. Ordered via liferando at 1845 and was told 65 min wait. after 40 min the trackerjumped an extra 20 min. That time comes and goes, we wait another 15 min and call. I was told liferando screwed up, pizza wad in the oven and we should have it in 20. Our order didn't actually arrive for almost 40 min.

Way too much hassle...