Effe & Gold — Restaurant in Erding

Wirklich das allerletzte! Wir sind um 16:40 Uhr an dem Restaurant angekommen, da wir zu dritt mit zwei Kindern waren und noch eine Person kommen wollte, haben wir einen "großen" Tisch gebraucht, zu dieser Zeit war nur ein großer Tisch frei, welcher aber auf 17:30 Uhr reserviert war. Wir haben gefragt ob es in Ordnung wäre uns dort hinzusetzen, da wir vermutlich nicht lange bleiben würden. Kurze Zeit später, wurde ein ebenfalls etwas größeres Tisch neben uns frei, weshalb wir nachgefragt haben ob wir uns umsetzen können, da dieser NICHT RESERVIERT war. Nun saßen wir hier genau eine Stunde, bis plötzlich um 17:40 Uhr eine Kellnerin kam und einfach ohne groß etwas zu sagen, außer das Sie das Schild dort hinstellen muss, ein Reserviert Schild für 18:00 Uhr (!) hinstellt. Wir waren so perplex, das wir zu diesem Zeitpunkt nicht darauf reagiert haben bzw. war die Zeit auch erstmal nicht ersichtlich. Das alleine ist ja schon ein absolutes Unding. Nun ja, wir sind nicht weiter darauf eingegangen, weil das ja wirklich niemand ernst meinen kann und wollten kurz vor 18:00 Uhr noch eine weitere Bestellung aufgeben. Die Bedienung wusste nun aber gleich, das der Tisch reserviert ist und wollte daher keine Bestellung mehr aufnehmen ohne bei Ihrem Chef nachzufragen. Sie ist rein, kam wieder raus und teilte uns mit, dass wir nichts mehr bestellen können, weil der Tisch reserviert sei. Wir haben Ihr die Sachlage erklärt, woraufhin Sie erneut nach drinnen gegangen ist und um erneut nachzufragen ob wir wirklich nichts bestellen können, Sie kam wieder und teilte uns mit es wäre einfach so und wir müssten leider gehen. Daraufhin hatten wir uns etwas mehr beschwert und Sie meinte Sie könnte Ihren Chef holen und wir könnten mit Ihm reden. Da wir so aufgebracht waren, ging Sie nun erneut ohne unseren ausdrücklichen Wunsch nach drinnen und sprach wohl nochmal mit Ihrem Chef darüber. Sie kam erneut raus, sagte es wäre in Ordnung wir könnten nun bleiben, ein paar Sekunden später, kam der Chef sowie eine weitere Person (vlt. ein weiterer Chef) und sagte nein es ist nicht okay wir müssten gehen, da Sie eine Onlinereservierung bekommen hätten und diese wohl nicht im System registriert wurde (anmerken muss ich hier, dass die "Online" Reservierung von einem Tisch des INNEREN des Restaurants kam!), er hätte nun Probleme mit dem Tisch im Inneren und wir müssen definitiv gehen. Keinerlei Entschuldigung oder desgleichen! Ich habe Ihm dann mitgeteilt, dass wir nie wieder kommen und ich Ihnen eine entsprechende Bewertung schreiben würde. Jetzt kommt das Beste und zwar die Antwort einer der Eigentümer: "Wir haben genug Gäste Sie brauchen nicht wieder kommen, schreiben Sie uns bitte eine “gute” Bewertung (und zwinkert mir dabei zu)". Wie kann man, nach so etwas, nur so überheblich sein?! Wirklich das allerletzte, uns wird dieses Restaurant definitiv NIE wieder sehen und wir werden das Erlebte definitiv auch mit unseren Freunden & Verwandten teilen. Sowas geht wirklich überhaupt nicht. Alleine die Reserviert Aktion und dann so überheblich zu sein und keinerlei Entschuldigung oder desgleichen. Achso eines muss ich noch anmerken, wir haben mit Karte zahlen wollen, dies geht nur im Inneren des Restaurants. Nachdem wir bezahlt haben, hat einer der Chefs auf den Bildschirm geschaut. Ich vermute er hatte hier nachgeschaut wie viel wir gezahlt haben. Was das zu heißen hat, kann jeder wohl selbst deuten. Wie man dem Bild anbei entnehmen kann, konnten eines unserer Kinder nicht mal sein Getränk zu Ende trinken. Ich kann nur jedem davon abraten, hier...

Mediocre food and inexperienced staff. Burgers are too dry, sides are low effort (store bought dips all the way, exception being some good sour cream), the cheese nachos don't even come with a bit of cheese at least microwaved onto them - they come with cheese dip from the jar.

Drinks are decent. Handling times were a bit too long for how busy it actually was. Our very first order was forgotten by the waitress for a solid 15 minutes - we had to wait 30min+ on our drinks.

This gets three stars because it's the only dedicated burger restaurant in Erding, which, as a side effect, is the reason it a) doesn't have to be good and b) makes some people from the town think that it's good. It isn't. The vegetarian burger is supposed...

Ein Stern, denn weniger geht nicht und ein Danke für nichts. Nichts, weil wir hungrig das Lokal verlassen haben. Ich möchte hier hervorheben, dass ich weder Speis noch Trank beurteile, sondern ausschließlich die Bedienung, an der wir letztlich gescheitert sind. Der Gedanke, dass wir uns als Gast wohl fühlen sollten, scheint dieser so ganz und gar nicht nicht klar zu sein. Wenn ich bei frühlingshaften 12°C nicht draußen in der Sonne, sondern lieber drinnen im Warmen sitzen möchte, bin ich hier fehl am Platz. Die Tür steht, zur leichteren Handhabung der Bedienung, die gesamte Zeit offen. Es ist innen so kalt wie draußen und es zieht, wie Hechtsuppe. Auf die Bitte, die Tür zu schließen, bekommt man eine Abfuhr, da es für die Bedienung unverhältnismäßig unbequem wäre, die Tür jedes Mal für ihren Gang zu öffnen und zu schließen. Nun, für mich ist es unverhältnismäßig unangenehm, mein hoffentlich warmes Essen in dicker Jacke und klammen Händen in einem Lokal einzunehmen. Ich kann ja schlecht um einen Heizpilz bitten und krank möchte ich auch nicht werden. So sind wir unverrichteter Dinge wieder gegangen. Vielleicht ist meine Erwartungshaltung zu hoch, dass ich annehme, für mein Geld gutes Essen, einen warmen Platz und eine freundliche Bedienung zu erwarten. Irgendwie dachte ich immer, dass sich so die Preise kalkulieren... Aber wenn dem so ist, bleibe ich dem Laden lieber fern oder achte im Vorfeld auf den...