BACK-FACTORY — Restaurant in Erfurt

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Sehr schöner Laden mit gutem Essen.

Ich bin Stammkunde und schätze die Qualität sehr. Leider ist mir wiederholt aufgefallen, dass bei einem bestimmten Mitarbeiter/vom anderen Ufer denke ich,die Abläufe nicht rund laufen. Wenn er Schicht hat, ist die Theke häufig leer – und das bereits früh morgens gegen 8 Uhr.

Außerdem habe ich den Eindruck, dass er sich im Umgang mit Kollegen nicht immer respektvoll verhält. Das fällt auch in Anwesenheit von Kunden negativ auf.

Im Gegensatz dazu ist der Service hervorragend, wenn andere Mitarbeiterinnen wie die blonde oder die rothaarige Kollegin anwesend sind – dann ist die Theke gut bestückt, alles wirkt organisiert und freundlich.

Ich hoffe, mein Feedback hilft weiter, denn grundsätzlich gefällt mir der Laden sehr gut.

Mit...

I am visiting from the States. Lured by the high rating. Kinda disappointed— full self service; all food are cold; selection and quality are very mediocre; the upstairs seating area is tiny. The cafe across the street is much...

Mangelnde Hygiene! Seit einem Jahr bin ich immer Mal wieder da. Immer !!!! Sind alle!!! Tassen saudreckig die oben auf den Heißgetränkeautomaten stehen. So ist man gezwungen die Einwegbecher zu verwenden.

Jedes Mal, sowie auch gerade eben, wird genervt bis gleichgültig reagiert und mir wird gesagt, dass es weitergegeben wird. Was ja offensichtlich gelogen ist... Man isst das Essen mit einem komischen Gefühl, da man nicht weiß ob bei der Zubereitung des Gebäcks etc. Ähnlich schlechte hygienische Zustände herrschen. Ich werde in Zukunft nicht mehr herkommen. Ach ja, es wird hier auch mit Mehrweg geworben! Und dann...