Wir waren heute mit 6 Personen hier essen und hatten schon vor einer Woche reserviert. Als wir am Restaurant 10 Minuten zu früh angekommen sind wurde uns mitgeteilt das wir aufgrund der Corona Lage noch nicht nach drinnen können da der Tisch noch besetzt ist.
Prinzipiell kein Problem, das bisschen strömenden Regen macht einem nichts aus wenn das Restaurant die Tische so knapp taktet das man eben 10 Minuten früher nicht rein kann.
Weiterhin war die Servicekraft dermaßen unfreundlich das wir bereits an dieser Stelle überlegt haben ob wir nicht doch lieber woanders essen gehen.
Nach 10 Minuten Wartezeit wurden wir dann auch mäßig freundlich nach drinnen gebeten. Erst als, so vermute ich zumindest, daß Service Personal mitbekommen hat das wir drauf und dran sind wieder zu gehen hat man sich grundlegende Begriffe der deutschen Sprache (bitte und danke) zu nutze gemacht um uns doch noch vom bleiben zu überzeugen. Bis dahin waren diese beiden kleinen Wörter, mit großer Wirkung, scheinbar nicht im Wortschatz des Service Personals verankert.
Das Bestellen der Getränke und Speisen verlief dann glücklicherweise ohne nennenswerte Zwischenfälle und wir haben unsere Getränke wie auch die Speisen recht zügig erhalten. Die Speisekarte bietet zwar leider relativ wenig Auswahl war aber akzeptabel.
Leider war das Essen geschmacklich wenig überzeugend. Das Rotkraut war ungenießbar, die Soße wenig überzeugend und die Klöße beinahe nur mit Lupe auf dem Teller auffindbar. Das diese der Sahara in Sachen Trockenheit Konkurrenz gemacht haben ist hier nur nebenbei erwähnenswert.
Das weiterhin mäßig bemühte Servicepersonal ließ uns dann auch nur 30 Minuten mit halb leeren Tellern und ohne uns eines Blickes zu würden sitzen. Das bezahlen verlief dann natürlich auch wieder reibungslos.
Alles in allem eine Erfahrung die ich ganz schnell wieder vergessen möchte und ein Lokal welches ich niemandem mit guten Gewissen...
Read moreHier war es mal deutlich besser. Wir waren zum Weihnachtsessen hier und hatten im Kaminzimmer gegessen. Die Speisekarten in Buchform wurden ausgetauscht durch zwar moderne aber nicht wirklich zum Thema "Kaminzimmer" passenden große XL Menükarten wie in einem Döner. Das Essen war zwar lecker, jedoch waren die Portionen deutlich kleiner als vor der Corona Zeit. Der Preis? Der ging natürlich nur nach oben. Bei der Bestellung einer 400ml Orangenbrause bekamen wir eine 250ml orangina mit strohhalm drin. Nicht im Glas. Und ohne Deko. Und ja: für den 400ml Preis! Auch in der Aufmachung hat sich viel geändert. Allgemein scheint es hier keinen Wert mehr auf Dekoration zu geben. Die Tische im "Kaminzimmer" waren mit einem Plastikstück in der Mitte gedeckt. Richtige Tischdecken kennt hier wohl keiner mehr. Ambiente für ein Kaminzimmer ist das nicht. Weihnachtliche deko? Maximal die Keeze auf dem Tisch oder eine Lichterkette am Fenster. Und ja, den Namen "Kaminzimmer" kann man sich sparen, wenn man selbst in einem Pullover friert und wir 2x die Bedienung ansprechen mussten. Der junge Mann hat uns wohl nicht wirklich ernst genommen. Erst die Junge Dame hat unser Anliegen aufgenommen und uns mitgeteilt, dass wohl noch eine Abluft aktiviert war. Danach wurde es wärmer. Nichts desto trotz werden wir hier wohl nicht mehr einkehren. Die Preise sind zu hoch, das Ambiente ist nicht mehr existent und Service...
Read moreHeute, am 28. Juni, haben wir in diesem Restaurant zu Mittag gegessen. Das Restaurant scheint sehr schön zu sein, wir saßen draußen, die Auswahl an Weinen ist sehr gut, das Essen war super lecker.
Wir waren drei, ich mein Partner und meine eineinhalbjährige Tochter. Der Service war katastrophal. Wir kamen an und baten uns, uns zu setzen, und die Kellnerin sah uns so schlecht an, dass es uns unangenehm wurde. Ich wollte gerade gehen. Ich sagte mir, dass ich dem Dienstmädchen vielleicht eine zweite Chance geben sollte. Wir setzten uns, uns wurde kein Kinderstuhl angeboten und als ich die Windel meiner Tochter wechseln musste, wurde mir gesagt, dass ich ihre Windel im Kinderwagen vor allen Restaurantgästen wechseln musste, was sein würde eindeutig machbar, aber nicht zu höflich gegenüber den oben genannten anderen Gästen.
Es ist verständlich, dass nicht alle Restaurants mit einem Wickeltisch ausgestattet sind, aber die Kommunikation erfolgt mit Freundlichkeit, und außerdem wird sehr oft eine private Ecke angeboten, in der Sie das Baby wechseln können.
Während meiner Zeit an der Universität habe ich als Kellnerin für gute Restaurants gearbeitet und was wir erhalten haben, ist absolut weit von der Idee eines guten...
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