Cafe im Hugendubel — Restaurant in Erfurt

Sehr fragwürdiges Verhalten. Die Öffnungszeit ist bis 14 Uhr angegeben. Um 13.29 Uhr (extra Uhrabgleich wurde vorgenommen) wurden wir abgewiesen mit der Aussage es seien "noch zu viele Bestellungen". Es waren sehr wenige Leute da. Auf Nachfrage wurde gesagt es seien noch fünf Bons in Bestellung. Wieso man keine sieben Bestellungen in 30 Minuten schaffen kann bleibt unverständlich. Zumal wir zuvor unten im EG noch nachgefragt haben ob wir im Café noch etwas bekommen. Dies wurde expressis verbis betätigt.

Da in diesem Geschäftsfeld der Servicegedanke absolut im Vordergrund steht und Geschäftswesentlich ist (einen Kaffee kann ich mir zuhause auch selbst drücken), finde ich das Gebaren der Dame die heute am 23.12 mittags im Café Dienst hatte sehr bemerkenswert.

Ich komme viel in der Welt rum - so ein Verhalten sieht man selten. Ich gehe nicht davon aus, dass es eine Absprache mit der Geschäftsleitung gab. Schade ist dann noch, wenn der Kunde oder die Kundin merkt, dass die eine Hand scheinbar nicht weiß was die andere tut, wenn unten zuvor bestätigt worden ist, dass man noch Kaffee bekommt.

Daher leider nur 1*, wobei man sich da schon ernsthaft fragen darf für was...wenn wenigstens die Dame im Café auch nur bis 13.50 oder 14.00 Uhr bezahlt werden würde, wäre das nur konsequent. Das bleibt aber der Geschäftsstellenleitung anheim gestellt.

Kleiner Hinweis am Rande: Wir sprechen hier auch von einer Öffnungszeit ohne Angabe einer Schließzeit. Wettbewerbsrechtlich fair wäre es, wenn man ausweist, dass die Öffnungszeit nur mit Einschränkung gilt, die für den Kunden so auch bei gehörige Anspannung der Denklogik nicht...

Can't say much, been there only twice or thrice.. but they offer various types of coffees and lattes, fresh juice, hot tea and cakes. This is also o e of my favorite place to go during my stay in Erfurt, as I can see directly to the city center thru their giant window.

Located on upper ground of a famous Erfurt bookstore, this place is perfect for your afternoon break or a simple...

Waren an einem Dienstagnachmittag dort. Die Tische waren nass oder etwas dreckig und die 2 Mädels schienen sehr überfordert mit dem ganzen.

Die Kakaos waren 0815 und nicht besonders lecker, dafür aber sowasvon überteuert für jeweils 4,20€. Da habe ich in Erfurt bereits besseres für einen etwas günstigeren Preis bekommen.

Was schön war, war dass man die Getränke bzw das Essen an den Tisch gebracht bekommt und so auch der große wasserfleck entfernt wurde.

Etwas komisch war, dass man Leitungswasser zum Kakao dazubekommt, nette Geste, aber dennoch hat das Wasser halt nicht geschmeckt und hatte eher Angst, dass evtl irgendwelche Keime darin sein könnten.

Der einzige Grund, weshalb wir uns für dieses Café entschieden haben, war die tolle Aussicht...