Freddy Fresh Pizza Erfurt-Mitte — Restaurant in Erfurt

Diese Bewertung ist saftiger als die Pizza.

Abgesehen von den relativ freundlichen Mitarbeitern und die schnelle, fehlerfreie Lieferung (dauerte 20 min) kann ich die Pizza nur mit einem mageren Stern bewerten. Der optische Eindruck hat schon meinen Speichelfluss angeregt, leider nicht weil die Pizza so schmackhaft aussah, sondern da der Käse extrem trocken aussah. Nach dem ersten Biss war ich schon sehr enttäuscht, da sich sehr wenig bis keine Tomatensoße auf dem Pizzaboden befand, die die Trockenheit des Käses hätte kompensieren können. WO ist die Soße? Ein weiterer Zubereitungsfehler war auch auf dem ersten Blick zu erkennen: Der Belag kommt idealerweise AUF den Käse. Dadurch wird der Käse nicht trocken oder zäh, sondern zieht während dem entnehmen eines Pizza-Achtels schöne Fäden. Ja, Pizza-Achtel. Welcher Proportionsprofi beim Schneiden meiner Pizza, zumindestens körperlich anwesend war, hatte keine Ahnung von einer schönen Teilung der Pizza in 8 gleichmäßige Stücke. Die ungleichen Pizzastücke wären nicht mal so tragisch, wenn diese auch ordentlich geschnitten gewesen wären. Also nochmal Pizzaschneider schärfen, bitte. Das Preis-Leistung-Verhältnis bewerte ich mich null Sternen. Ich kann keine 10€ für eine Pizza mit einer Qualität, die ich mit einer semi-frischen Pizza aus der Bahnhofsbäckerei gleichstelle kann, zahlen. In diesem Sinne, "Übung macht...

Wir bestellen nicht häufig aber gerne bei Freddy Fresh. Diesmal hat es ungewohnt lange gedauert (90min), was überhaupt nicht schlimm ist. Uns wurden aber leider bei der Bestellung zwei kleine Pizzen geschickt statt eine in Größe 25cm small und eine in 27cm Medium. Wir wollten echt nicht penibel sein, aber fast 4€ zahlt man mehr für eine Medium Pizza. Deswegen haben wir angerufen und telefonisch wurden wir sehr freundlich empfangen. (Ich war mir selber unsicher ob ich einfach zu kleinlich bin und hab deswegen nachgemessen, 25,5 cm an der längsten stelle) Ohne Umschweife wurde uns aber eine neue Lieferung zugesprochen, die diesmal deutlich mehr an die Medium 27cm ran kamen. Vielen Dank dafür! Eure Aktionspizza Nikolaus ist wirklich echt gut, kann ich nur empfehlen! Preis-Leistung sorgt nur leider dafür, dass ich einen Stern abziehe. Es wäre vielleicht besser die Größe Medium auf 28-29 cm zu erhöhen bei fast 4€ mehr. Ich hoffe, dass die Pizza im Austausch bei euch nicht weggeschmissen wurde sondern ihr sie zusammen...

Ich hatte den Gutscheincode für eine Portion cheese balls eingelöst und und bin zur Abholung in die Filiale gefahren(20km). Durch das zerknicken der Aktionsverpackung, ist mir leider entgangen, dass man den Code Abriss zusätzlich in die Filiale mitbringen sollte. Ich musste also die cheese balls extra bezahlen. Ein wenig Flexibilität bei einem solchen Fauxpas hatte ich mir schon gewünscht. Der Kassierer hat sich strickt an das Reglement gehalten und mich somit für zukünftige Bestellungen verprellt. Mir ist bewusst, dass ich hierbei keinen rechtmäßigen Anspruch auf die Erfüllung der Gutscheinaktion hatte. Aber aus geschäftsmäßiger Sicht, währe es sinnvoll gewesen, mir eine Lösung anzubieten und mir als Kunden doch noch ein gutes Gefühl zu vermitteln. Als Konsequenz werde ich dort nicht mehr bestellen. Es tut mir leid für die Initiatoren der Gutscheinaktion und der Freddy Fresh Gruppe, aber das ging durch unflexibles Personal nach hinten los.

Das Essen war...