Bistro Salvatore — Restaurant in Frankfurt

We were dining out as a group, and so reservation was made beforehand. The place is quite small in terms of adjusting both guests and food. The seated customers have to be disturbed quite a few times for service or otherwise. The appetizers were served at will, not a pleasant experience especially when each one was priced around €80. Only two people were serving in the entire restaurant, which makes the service inefficient - main course was late. The dishes served to one of my friends was wrong, firstly a non-vegetarian dish was served, next time also another dish (which was not ordered) was served. We compromised on the wrong food as we were already exasperated explaining the dish. Lastly, an inaccurate cheque was presented, which took us some time to clarify to the owner. Unfortunately, the experience was substandard. This is hospitality industry - we go out to enjoy with family & friends. But here we are being served wrong dishes, incorrect bills. Unacceptable experience to...

Mein Partner und ich kamen nach einer Abendveranstaltung an diesem Restaurant vorbei. Im Rahmen der Veranstaltung wurden wir bereits mit Finger Food verköstigt, sodass wir nur mehr einen kleinen Hunger hatten und beschlossen, dass es doch sehr nett wäre, den Abend mit zwei italienischen Tiramisus ausklingen zu lassen. Wir wurden von einem Kellner sehr freundlich begrüßt und zu einem freien Tisch geführt von denen es mehrere gab. Als er uns Brot auf den Tisch stellen wollte, lehnten wir dankend ab und sagten, dass wir nur zwei Tiramisus essen wollen und das Brot deshalb gar nicht bräuchten. Er meinte, dass das kein Problem sei und brachte uns fünf Minuten später die Tiramisus. Kaum hatten wir den ersten Bissen gemacht, kam ein weiterer Kellner (wir vermuten es war der Eigentümer) schnellen Schrittes und mit finsterer Miene auf uns zu und brüllte lautstark an allen anderen Gästen, die sich im Lokal befanden, vorbei, dass wir nicht nur Nachspeisen bestellen könnten und, dass er uns nun bittet zu gehen. Wir waren im ersten Moment versteinert von der Unfreundlichkeit des Kellners und den prüfenden Blicken der anderen Gäste doch bevor wir noch reagieren konnten, sah der Kellner, dass wir bereits von den Desserts probiert hatten und meinte nur genervt, dass wir in diesem Fall schnell aufessen sollten und, dass es eine ausschließliche Bestellung von Nachspeisen bei ihm zukünftig nicht mehr geben würde. Erstens bin ich geschockt wie wir in so einem unpassenden, aggressiven Tonfall vor den Blicken anderer Gäste gedemütigt und zum Gehen aufgefordert wurden. Zweitens verstehe ich nicht wieso wir nicht vom ersten Kellner bei der Bestellung darauf hingewiesen wurden, dass nur eine Nachspeisenbestellung nicht möglich sei. Drittens kann ich die Denkweise des unhöflichen Kellners aufgrund der Tatsache, dass einige Tische frei standen noch viel weniger nachvollziehen. Fazit: Gutes Tiramisu, aber trotzdem nie wieder! Man ist dort nur gerne gesehener Gast so lange man genug Geld dort lässt. Dass er mit seinem Verhalten zukünftige Gäste verloren hat, die aufgeschlossen gewesen wären beim nächsten Mal mehr zu konsumieren, spielt offenbar keine Rolle -...

Es ist bereits zum 3. Mal passiert, dass die Preise im Internet nicht mit den Preisen in der Speisekarte vor Ort stimmen. Bereits letztes Jahr hatte ich telefonisch Essen bestellt und beim Bezahlen wurde mir ein höherer Betrag mitgeteilt. Ich hatte es dann vor Ort gesagt und man hat mir dann mitgeteilt, dass es noch „alte" Preise wären. Es wäre toll, wenn man das auch auf der Speisekarte der Internetseite ebenfalls ändern würde. Jetzt am Wochenende ist mir das schon wieder passiert. Anmerkung vom Besitzer: „Das Internet ist alt". Ähmmmm Nach langer Diskussion habe ich den Preis bezahlt, der im Internet steht. Es kann doch nicht sein, dass Salvatore es nicht schafft, in 1 JAHR seine Preise im Internet zu ändern. Es ist eine Unverschämtheit und es war das letzte Mal, dass ich dort essen war, geschweige denn auch etwas bestelle. Auch wenn man vor Ort Gast ist, muss man die Geschichten von Salvatore am Tisch ertragen, die keiner hören will. Ich bin mit meinen Gästen dort und es interessiert mich einfach nicht, ob der Besitzer in seiner Jugend irgendwelche Sportabzeichen gemacht hat. Es ist schlichtweg Angeberei und einfach übergriffig, sich an den Tisch zu stellen und während man mit seinen Gästen dort sitzt ein Gespräch anzufangen und zu prahlen. Das mag bei einigen ziehen, aber etwas mehr Zurückhaltung würde ihm sicherlich guttun. Der Tunfischsalat für 11,50 EUR ist nicht das Geld wert. Die Tomaten waren nicht reif, noch hart und hatten keinen Geschmack.

Antwort auf Kritik: „Preisänderungen möglich“ 😂 die Speisekarte ist doch kein russisch Roulette....