Starbucks Frankfurt Airport T2 Airside — Restaurant in Frankfurt

Es war einfach schlechteste Bedienung und schlechtester Cappuccino überhaupt. Cappuccino mittlere Größe EUR 3,95 Zusätzlicher Espresso-Shot EUR 0,80 Weil die Espressobohnen aus Kenia waren EUR 0,30 Gesamtpreis: EUR 5,05 Man hat mich zwar gefragt, ob mein Cappuccino mit neuen Espressobohnen sein sollte, hatten aber nicht gesagt dass es 30 cent extra kosten würde. Weil ich ohne diese Extrakosten das Geld passend hatte, hatte es mich besonders geärgert. Die Mitarbeiter könnten es auch nicht stornieren. Weil ich in Eile war und nach einem langen Flug noch meinen Zug nicht verpassen wollte, wollte ich den Aufpreis trotzdem bezahlen und endlich einen halb-leckeren Cappuccino von Starbucks bekommen. ( sie können nie einen vollkommenen Cappuccino machen ! ) Endlich hatte ich meinen Cappuccino und war in der Eile zum Fernbahnhof. Ich könnte schon merken, dass mein Kaffebecher ziemlich leichter war. Ich kann es nicht sagen ob dieser Extra-Espresso-Shot in dem Becher war oder nicht, aber in dem Becher war ganz schlecht aufgeschäumtes Milch. Die Poren waren gar nicht fein, sondern der Milchschaum war wie Seifenschaum von einer Badewanne. ich habe mich auf den Preis, Qualität und unfähige Mitarbeiter von Starbucks richtig geärgert. In Deutschland, sogar bei Starbucks arbeiten viele Leute fast eine Stunde für das Geld, was ich für diesen schlechten Cappuccino bezahlt habe. Etwas mehr Qualität kann man erwarten. Dass ist nicht umsonst,dass Starbucks immer da Läden hat wo die Mieten für individuelle Gastronomen zu teuer sind, sehr große Anzahl Kundschaft sich bewegt, viele Touristen unterwegs sind, die den kleinen und perfekten Café um die Ecke nicht kennen und die in der gleichen Strasse nicht ein zweites Mal einen Kaffee kaufen würden. Ich werde definitiv bei Starbucks nicht einkaufen, es sei denn ich in einem Flughafenterminal eingeschlossen bin und etwas zu trinken lebenswichtig wird. Wenn, dann nur das Wasser! Keinen...

The 1 lady staffs was unexpectedly rude! I wasn’t welcomed since the moment i walked in. One of them talked to me in a manner like someone forced her to go to work. She rolled her eyes while taking my order and the other lady pressed for 20% tips without my consent or mentioning about it. I only realized after i tap my card to the machine and recognized a weird total figure. After taking 20% tips, the service they gave me was leaving the 4 cups without giving me any cup holders or paper bag to carry when i was there alone purchasing 4 drinks???! What kind of service was that in a international airport??? Rude, unprofessional...

I travelled through Frankfurt several different times and it’s second time seeing the same lady working at the coffee places and this time she is working for Starbucks. She is miserable and maybe needs to change her job or her attitude towards the clients. I bought the coffee on the day 7/24/21, not only she didn’t greet but she was rude. Starbucks really needs to hire customer service oriented people to represent...