Mahatma Gandhi — Restaurant in Freiburg im Breisgau

Visited here with a group of 10 people for dinner around 19 o'clock. Restaurant was not busy, less than half of seats taken. There were several waiters which should have been enough.

From the beginning everything was sluggish and tangled. It took 45min to even get first drinks. Some of us didn't get drinks even after asking again. Water bottles never got to table even after many requests.

Food was delivered after an hour from order in random order and most of us didn't get all items ordered. Naan breads came when most of us had already eaten. One of the orders came when rest of us had already finished even though it was same dish couple others had.

The food itself was spicy but poorly prepared and not rich in flavour you expect from Indian cuisine. Rice was dry and sauces served in small portions. Even some of the naan breads were floury and dry, maybe they weren't freshly made at all.

As we started paying for our meals, we were told only cash is accepted. There are no sings indicating that card payments are not accepted. And it seemed that not all money was put to cash register.

Waiter didn't have list of our orders so everybody needed to iterate their orders (and what really was bring to table) at the register. And for all orders he tried to claim more was ordered and delivered to table. Also the sums were counted on paper even there were calculator on the counter and deliberately most were too much by some euros.

To summarize, if you really need Indian food at Freiburg old city, this might be the only option. But be prepared for crass service and be careful or you be overcharged for poor food.

Non of our group would recommen this place or visit another time. You can find better...

We recently visited this restaurant after a long and tiring day and craving for our soul food and what we had a terrible experience :

We waited for more than 30 mins to place our order. I don't know may be there were shortage of staff or it was a deliberate ignorance for desi people. I mean I can see the waiter to take orders from different tables ( non Indian people ) but not us. I felt really bad and taken for granted from the person of my own country.

We ordered a simple chana masala and butter chicken for our order. After waiting again for 25 mins when we enquired about the status of food, the staff said "Bhaisaab, this is not fast food. ye Indian khana hai". To my shock, you are telling us who are natives and who cooks and eat most of the meals Indian only.

When we tasted the food after an hour long patience, then there comes our total disappointment. The food was bland, sweet, tasteless and not authentic at all. The chicken was raw, we have to leave as is.

During billing when the staff asked for our feedback, we politely said that food was bit sweet for us, then the staff reacted angrily and said "ajakl humare yaha ke log hi bland khate main". I mean each and every person has their food preference and should have checked with your customer while taking order.

Pls don't cheat our own people on the name authenticity ...

Am gestrigen Samstag waren wir zu Gast im Mahatma Gandhi.

Wir haben schon am Tag zuvor für 4 Leute reserviert um 20.00 Uhr.

Als wir pünktlich um 20.00 im Restaurant waren, standen wir erstmal etwas länger im Restaurant, bis eine Servicekraft an uns vorbei lief und uns Richtung Chef aufmerksam machte. Wir teilten unserer Reservierung mit, der Chef wusste davon aber nichts und suchte nach einem freiem Platz im extrem vollem Restaurant. Uns wurde dann auch ein Tisch zugewiesen, nicht gerade der netteste aber ok.

Nach ca. 10min konnten wir unsere Bestellung aufgeben, was in Anbetracht des sehr gut gefüllten Restaurants absolut ok war. Wir legten wie gewünscht vor der Bestellung unsere Gutscheinbücher auf den Tisch die auch wahrgenommen wurden, klar getrennt nach Paaren wie wir da waren.

Die Vorspeise kam nach weiteren 15min was auch ok war. Die Qualität leider weniger - der Käse war leider völlig geschmacklos, nicht gewürzt, absolut mau. Unsere Begleiter hatten jeweils eine Suppe, die sie hier schon mal gegessen haben und sehr zufrieden waren. Leider war es diesmal ein völlig anderes Produkt, das ebenfalls nach nichts geschmeckt hat. Schade, hier war man eigentlich zuletzt gutes gewöhnt.

Nun ging aber der unschöne Teil los. Wir warteten, und warteten. Nichts. Um uns alle Leute am Essen, auch viele die deutlich nach uns kamen. Gegen 21.00 Uhr (30min nach der Vorspeise) kam der mies gelaunte Chef und meinte ob wir fertig sind - darauf räumte er ab und wir hatten Hoffnung das nun bald das Hauptessen kommt.

Aber das warten ging weiter.....und weiter....das Restaurant wurde auch langsam leerer. Es war inzwischen auch schon 21:30, und wir wurden nervöser und genervter da wir um 22:30 Kinokarten hatten.

Gegen kurz vor 22.00 verließ uns die lust und die Zeit, wir wollten das essen nur noch canceln. Ich ging daher noch kurz auf die Toilette. In der Zwischenzeit kam der Chef mit der grandiosen Frage an den Tisch ob wir den unser essen schon hatten. Unsere Freundin erwiderte darauf nein, und das wir eigentlich auch keine Zeit mehr haben. Er rannte daraufhin weg und rief nur "geht schnell, geht schnell".

Er lief wenige Minuten später nochmals am Tisch vorbei, wir natürlich extrem genervt, darauf meinte er nur Kämpfen, Kämpfen - wohl eine Durchhalteparole bis zum essen. Ein kurzes "Tut uns leid das wir sie vergessen haben - wäre wohl weit angebrachter gewesen".

Um 22.05 kam dann wirklich unser Essen, was uns mit einer enormen genervtheit vorgesetzt wurde. Beim Essen wollen wir aber ehrlich bleiben - Geschmacklich waren alle unsere Gerichte wirklich sehr gut - die Portionen - im Anbetracht von 13 und 15€ waren aber leider schon wider ziemlich frech. Davon satt zu werden traue ich den wenigsten zu. Wir mussten unser Essen jetzt natürlich runter Schliengen, um dann sofort die Rechnung zu fordern. Nachdem diese kam, gleich die erste Überraschung - 4 Pils. Wir hatten aber nur 2.....also unseren Freund wieder zu uns gebeten. Statt den Fehler einzusehen, guckte er mich mit großen Augen an und meinte ich hätte doch die 2 Pils gehabt, was ich leider verneinen musste, da ich nur eine Sprite hatte. So verschwand er und kam kurz darauf mit der bereinigten Rechnung zurück.

Dummerweise kam schon ein Absatz später das nächste Problem: Statt die Hauptgerichte Pärchen weise mit dem Gutscheinbuch zu verrechnen, wurde einfach 2x das billigste Gestrichen. Wir wollten erst reklamieren, aber da wir eh unter Zeitdruck standen haben wir uns dagegen entschieden, es hätte unseren Aufenthalt vermutlich nochmals deutlich verlängert. Den Betrag also Cent genau auf den Tisch gelegt und weg.

Das war definitiv unser letzter Besuch hier, es kann immer mal Probleme geben, das ist auch normal, aber dann erwarte ich auch einen freundlichen Umgang mit dem Kunden. Hier wird man aber eher als Ballast statt wie als Kunde...