Bäckerei Allwörden — Restaurant in Hamburg

Die Bäckerei Filiale von Allwörden hat in Bergedorf im CCB eine sehr gute Lage. Eine hervorragende Auswahl an Brot / Brötchen und Kuchen sowie belegte Brötchen alle Backwaren in der Auslage sind stets frisch. Preisleistung ist gut und im Allgemeinen ein nettes Personal. Doch auch in dieser harten Corona Krise mit dem Mehraufwand und der 2 G Regel - Luca App installieren , die Corona App als Nachweis erbringen oder die manuellen erforderlichen Nachweise sind für das Personal eine kleine Zerreißprobe. Leider ist es auch für uns Kunden nicht immer einfach. Doch ich erwarte auch in der Pandemiezeit eine höfliche Bedienung, ein nettes Miteinander. Warum wird das Personal - die Bedienung im Servicebereich ungehalten und pampig, weil sie die Corona App nicht lesen kann. Sehr höflich habe ich dieser MA auf die 3. Impfung hingewiesen. Erst eine weitete MA - nahm Einblick der Corona und bestätigte die Richtigkeit. Sehr schroff wurde ich bedient : " 1 Becher Kaffee und ein belegtes Brötchen" wurde mir zerknirscht gereicht. Kein nettes Wort - wie- bitte - danke bzw. guten Appetit oder den Hinweis auf die Servicestation für Servietten, Milch etc.. Auch wenn es für das Unternehmen schwer ist, fachlich geschultes Personal für den Service Bereich zu finden, könnte die Freundlichkeit abverlangt werden. Vielleicht sollte diese der Bedienung auch nur cool sein. Dennoch werde ich weiterhin Kunde sein, mich an die Frische der Ware und Auswahl erfreuen. Der Kaffee schmeckt und ich schaue...

Ein Stern bekommt dieser Bäcker nur für die leckeren Brötchen. Der Service ist unter aller Kanone. Wir wollten zwei mal Frühstück bestellen, die Bedienung hat ihre Augen verdreht, ich dachte die rollen durch das ganze CCB Einkaufszentrum und wieder zurück, und ihre Kollegin hat dann über die Reaktion ihrer Kollegin gelacht. Wenn man als Kunde auf der anderen Seite steht, nach seiner Bestellung solch eine Reaktion erhält, dann ist das mehr als unangenehm. Außerdem waren wir sehr über den Umgang der Hygiene erschrocken. Die besagte Bedienung (Es war die Junge Dame der insgesamt drei Bedienungen) trug zwar einen Handschuh, was natürlich erstmal den Eindruck macht, das es sich hier um einen hygienischen Aspekt handelt, aber wenn man da sitzt und die Arbeit etwas beobachtet, könnte sie genauso gut keinen Handschuh tragen. Denn auch ALLES andere wird damit angefasst und dann wieder die Brötchen der Kunden. Außerdem sind Künstliche Nägel und deren Überlänge nach meiner Erfahrung in diesem Bereich überhaupt nicht erlaubt. Ebenso die anderen Damen, die das Geld anfassen und dann die Ware der Kunden. Bei jeder Bestellung wird laut gepustet und gestöhnt, wenn die Damen nichts verkaufen wollen, oder kein Bock haben zu arbeiten, dann sollten die sich doch gerne einen anderen Job suchen, statt den Namen des Bäckers durch den Dreck zu ziehen. Wir werden hier nicht mehr hinkommen und unsere Erfahrung auch bei jeder Möglichkeit mit anderen teilen. Wir waren mehr als...

Die belegten Brötchen sind lecker. Der Salat auf den Brötchen sah auf den ersten Blick gut aus auf dem zweiten Blick hat man einige dunkle Stellen gesehen finde ich persönlich aber nicht schlimm. Auf dem Milchcafe hatten wir Kakaopulver was irgendwie eigenartig geschmeckt hat... Die Mitarbeiterin war nicht sehr freundlich und nicht wirklich kompetent. Mit dem Cafe etwas gekleckert nicht sauber gewischt und nicht mal entschuldigt sondern die Frau hat nur zu ihrer Kollegin die Brötchen schmierte irgend etwas gebrabbelt. Ein halbes Mett Brötchen ist hinter der Glasscheibe auf einen anderen Teller falsch herum gefallen dann wurde es lieblos genommen wieder auf den richtigen Teller geklatscht und nur gefragt ob da Zwiebeln rauf sollen. Kein Entschuldigung oder kein wollen sie das so essen oder ähnliches. Ich bin nicht pingelig aber Höflichkeit gehört zu diesem Job da zu. Die Mitarbeiter trugen keine Masken wenigstens beim Brötchen schmieren finde ich sollte man eine Maske auf setzen und...