Luicella‘s ice cream Grindel — Restaurant in Hamburg

Ich komme schon viele Jahre mit Freunden und Familie zu Luicellas, schon als es nur den kleinen Laden auf St. Pauli gab. Das Eis ist immer super von der Qualität und wahnsinnig lecker und das ist auch der Grund, warum ich immer noch gerne zu euch komme, so wie auch gestern. Zwei Sachen die ich leider mal kritisieren muss: gestern war am Grindel nur eine einzige Bedienung, die die lange Schlange wartender Eishungriger, bei 30C draußen vor der Tür abgearbeitet hat. Sie hat tapfer durchgezogen, aber es hat eben für sehr lange Wartezeiten gesorgt und natürlich waren auch viele Familien mit Kindern in der Schlange und an der Ecke gibt es keinen Schatten. Für die arme Bedienung, aber auch Kundschaft alles eher suboptimal. Dazu kommt, dass in der Toilette mit dem Wickeltisch nie Licht zu sein scheint. Es ist super, dass ihr dieses Angebot habt, aber im dunkeln wickeln ist ne challenge auf die ich gerne verzichte. Ich komme gerne weiterhin zu euch, aber ich hoffe, dass im Sommer nicht ständig Bedienungen alleine sich dieser Aufgabe stellen müssen und das vielleicht ein bisschen Liebe in die Instandhaltung des Ladens wieder gesteckt wird. Dann kann man als Familie wieder sich den Bauch mit Eis bei euch...

Ich bin großer Fan von dem Luicellas Eis. Eigentlich bin ich sehr oft hier. Heute das erste mal in diesem Jahr dort gewesen. Mir fiel dieses Jahr erst auf, wie teuer die Kugeln eigentlich sind und ich fand es eine Frechheit wie klein die Kugeln sind. Dies bezieht sich vor allem den letzten Besuch jetzt Anfang der Saison. Die Kugeln waren deutlich kleiner als noch letztes Jahr. Ich hatte auch schon deutliche Größenunterschiede zwischen verschiednen Verkäufer/innen. Leider sind seit letztem Jahr immer neue, junge Verkäufer/innen dort die leider gar nicht mit der Eiskelle umgehen können. Meist landet die Hälfte der ohnehin schon sehr kleinen Kugel in der Auslage weil es runterfällt. Das war tatsächlich bei den letzten 6 Besuchen im letzten Jahr auch schon so. Zwei mal ist das Eis noch während es über den Tresen gereicht wurde abgerutscht und auf der Scheibe oder dem Boden gelandet. Ich weiß man muss neue Mitarbeiter/innen anlernen, aber es ist leider schon so oft negativ aufgefallen. Es wirkt als hätten viele einfach keine Lust es...

One of the best place for ice cream lovers. They have unique and delicious flavours. I love the fact they provide a small scope to try. Friendly employees, small and cozy place. Outdoor sitting arrangement available. It always feels good to try a good flavour sitting outside under the sun. There scope starts at 1.80 euro...