Rado am Hafen — Restaurant in Hamburg

Wir hatten einen Gutschein über Daily Deal für ein Brunch für 2 Personen gekauft. Gekostet hat er 18,90 Euro anstatt 37,80 Euro und sollte dies beinhalten:

Gutschein gilt für ein Samstagsbrunch für zwei Personen Brunch mit Backwaren, Aufschnitt, Käse, Fisch, Müsli, diversen Brotaufstrichen, 2 warmen Gerichten mit Beilagen, Desserts und Säften

Die Anmeldung haben wir online übers Internet gemacht und es klappte super. Wir waren eine halbe Stunde früher bereits dort und fragten, ob wir schon Platz nehmen könnten oder ob wir später wiederkommen sollen, die freundliche Bedienung schaut kurz auf ihre Liste und zeigte uns einen Platz im Außenbereich, was auch super war, da die Sonne genug Wärme brachte und Innen es durch das Kalt-Warme-Brunch-Buffet doch sehr warm war.

Der Außenbereich ist auf dem Gehweg an der Straße vor dem Restaurant. Es standen dort 2 Strandkörbe einige Festzeltgarnituren und dann noch die Terrasse mit einer langen Bank an der Fenster Seite und kleinen Stühlen an den anderen Seiten. Es war ziemlich klein und eng. Durch das Kopfsteinpflaster auf der Straße ist es natürlich sehr laut und es fahren nicht gerade wenige Autos hier, so dass ein Gespräch teilweise nicht möglich war. Also nahmen wir draußen Platz und warteten bis die Bedienung unsere Getränkebestellung aufnahm. Die warmen Getränke waren kein Bestandteil des Deals und mussten extra bezahlt werden. Danach gingen wir dann rein zum Buffet. Also die Auswahl der Kalten Speisen war sehr gut, es gab für jeden Geschmack etwas, wie Wurst, Käse, Fisch, Obst & Gemüse, Aufstriche. Die warmen Speisen bestanden aus Rührei, Würstchen, Speck, Auflauf, Fisch. Wobei ich das Rührei absolut nicht empfehlen konnte, da es noch total wabbelig war. Als Dessert gab es Rote Grütze mit Vanillesauce.

Die Bedienung war zwar sehr freundlich aber völlig überfordert. Es gab wohl auch nur eine einzige Bedienung. Die Tische wurden absolut nicht zeitnah abgeräumt, so dass sich die Teller auf vielen Tischen stapelten und auch dort wo neue Gäste Platz genommen hatten, waren die Tische noch eine Zeit lang voller Geschirr. Die Getränke dauerten ewig, bis sie dann mal serviert wurden. Und auch dem Wunsch die Außenmarkise mal auszufahren, da die Sonne doch schon sehr im Nacken brannte wurde erst nach 20 Minuten nachgekommen. Da es sich die ganze Zeit über so hinzog, haben wir auch gleich bei der letzten Getränkebestellung die Rechnung bestellt, was sich als schlau erwies, denn die kam dann 10 Minuten nach den Getränken.

Fazit: Für den Gutscheinpreis war es völlig in Ordnung, den vollen Preis würde ich dafür nicht bezahlen. Zu dem Preis kann man zumindest noch einen einfachen Kaffee erwarten. Die Bedienung war alleine völlig überfordert. Das Essen war gut bis...

Das war das mit Abstand schlechteste Restaurant welches wir je besucht haben: Über the Fork einen Tisch für Silvester 24/25 bestellt mit 30% auf A la carte essen. Es wurde aber nur ein Menü zu 79 EUR/Person angeboten daher kein Rabatt, da man zu Silvester praktisch keine Möglichkeit hat kurzfristig das Lokal zu wechseln saßen wir dort fest. Das Menü bestand aus 3 Gängen, Palatschinken mit Lachs und Frischkäse, Kabljau mit Babyblattspinat und Kartoffelgrantin, wobei der Blattspinat nicht verfügbar war!?! daher ein Letschogemüse und als Desert ein Zimtparfait mit Rotweipflaumen...... Eine hauchdünne vollkommen geschmacklose Palatschinke mit Frischkäse direkt aus der Verpackung ohne Gewürze oder jeglicher herzhafter Zubereitung, der Lachs war genießbar. Der Kabeljau dürfte der Konsistenz nach zu urteilen tiefgefroren gewesen sein war ebenfalls ungewürzt und total geschmacklos (Käpt'n Iglo is dagegen eine reine Gaumenfreude), das Kartofelgratin war ein mit Käse überbackener Haufen Bratkartoffeln, und das Letscho kalt und o Wunder ebenfalls vollkommen geschmacklos. Auf die Frage ob wir ein Stück Brot haben könnten sagte man uns das Brot nicht im Menü inkludiert sei und daher keines vorhanden ist. In diesem Fall muss man sagen waren es, Gott sei dank, NUR drei Gänge, das Zimtparfait war eine Eiskugel mit Zimtgeschmack und die Rotweifpflaumen augenscheinlich aus der Dose. Bei den vollkommen überteuerten Getränkepreisen (ein kleines Heinneken-Bier 7 EUR, ein Aperol Spritzer 15 EUR und ein kleines stilles Wasser 3,90) kamen wir auf stolze 183.90EUR. Zum Vergleich in dem benachbarten Bierlokal - Eier Carl - gabs ein großes Bier um 6,50 EUR und einen Aperol um 8,90 EUR!!!! Am Vorabend waren wir unweit in einem absoluten spitzen Lokal dem Fischereihafen Restaurant haben ausgezeichnet A la carte gegessen sowie mehrere hervorragende Weine verkostet und hatten eine Rechnung von 140 EUR inkl. Trinkgeld

Gelinde gesagt ist das was einem hier um dieses Geld geboten wird eine absolute Frechheit und die Bauernfängerei bei the Fork mit 30% auf a la carte werben und dann nur Menü anbieten grenzt meines Erachtens schon an Betrug!

Zu der "Freundlichkeit" des Personals...

Essen gut, Service grottenschlecht: Bier war warm Falschen Burger serviert inkl. harter Knorpel im Speck Messer war verschmutzt Getrennte Rechnung war nur auf 2malige Nachfrage möglich und wurde danach mit Handy von der Kellnerin (falsch!) gerechnet Auf der Rechnung war jede Position mit "diverse Getränke" aufgelistet, man wusste also nicht einmal, was man genau bezahlt. Kellnerin wollte den teureren Burger verrechnen, obwohl dieser nicht bestellt wurde. Kellnerin hatte kein Wechselgeld, worauf sie zum Chef ging und dieser 5€ in Münzen aus der Hosentasche zauberte. Bei den Fenstern waren Spinnenweben und am Tisch Brösel. Während des Besuchs wurden ständig Sesseln hin und her geräumt. Wir wurden während des Essens gestört, da der Schalter für den Heizstrahler der Terrasse hinter unserem Tisch war. Der Chef ist mit einem Freund 2 Tische weiter gesessen und hat anscheiend über die Geschäftszahlen diskutiert und mit der Kellnerin zwischendurch Inventur gemacht und quer durch den Raum gesprochen.

Für ein Getränk auf der Terrasse vermutlich gut zu empfehlen, für ein gemütliches Abendessen eher weniger. Die Kellnerin war maßlos überfordert und hat sogar selbst gekocht. Wir waren die einzigen Gäste, die Essen bestellt hatten. Nicht auszumalen, wie das Ganze abgelaufen wäre, hätten mehrere Gäste gleichzeitig essen bestellt. Für diesen schlechten Service außerhalb ziemlich stolze Preise (Fish&Chips 16,90€, Cheeseburger ohne...