Cafe Extrablatt Hannover Georgsplatz — Restaurant in Hanover

I was at this place at around 9 PM tonight with my friends and family who had come to visit Hannover. I started regretting this decision after 10 mins here. We had to wait for some 8-10 mins to receive a proper Menu, and then another 10 minutes for the waitress to take our order. I can understand it was because of the peak hour.

But then, that red-headed waitress was so so rude, and treated us so badly. We just asked a simple question to ask if the dish had beef or not (which wasn't mentioned on the menu) and she replied in a very rude and loud manner. Who the hell do you think you are to treat your customers like that? I wanted to leave right then, but as we were just about to mention our another order, she told us to order later and turned away and went all of a sudden. This was really surprising and humiliating for us. I felt really ashamed that I recommended this place, just to be left embarrassed.

Learn some manners!!! Respect your customers!!!! We were not there to eat for free. Thanks for ruining our evening!! I am never ever setting my foot in this S**t place again, and I will definitely not recommend anyone to...

Vor kurzem hatten wir die Gelegenheit, im Café Extrablatt zu frühstücken. Die Vorfreude auf einen angenehmen Morgen mit gutem Essen wurde jedoch schnell getrübt.

Das Buffet war insgesamt eher überschaubar und bot lediglich eine begrenzte Auswahl an Käse- und Wurstsorten. Insbesondere der Lachs fiel durch seine minderwertige Qualität auf – sowohl im Aussehen als auch im Geschmack.

Die Brötchenauswahl war enttäuschend. Im Vergleich zu früher, als man zwischen verschiedenen Brotsorten wählen konnte, war das Angebot in diesem Fall stark eingeschränkt. Auch der frisch gepresste Orangensaft, der einst zur Selbstbedienung bereitstand, wurde nur einmal serviert, was dem Gesamterlebnis eine zusätzliche negative Note verlieh.

Die Angestellten schienen wenig motiviert und nicht ausreichend für ihre Aufgaben geschult zu sein. Dies wurde besonders deutlich, als wir die offensichtliche Filialleiterin beobachteten, die zwei Stunden am Tisch saß und regelmäßig Pausen zum Rauchen einlegte. Anstatt sich um die Gäste zu kümmern, wirkte sie desinteressiert.

Ein weiteres Manko war der Tisch, an dem wir platziert wurden. Mit vier Personen saßen wir an einem Tisch, der nur für maximal drei gedacht war. Obwohl das Café nicht voll war, erhielten wir auf Nachfrage keine Erlaubnis, unseren Platz zu wechseln. Zudem befand sich unser Tisch direkt an der Tür, wodurch es häufig zog und wir uns dadurch unwohl fühlten.

Insgesamt war unser Frühstückserlebnis im Café Extrablatt nicht zufriedenstellend. Die Kombination aus schlechter Qualität der Speisen, unmotiviertem Personal und ungünstiger Sitzplatzwahl hinderte uns daran, den Morgen wirklich zu genießen. Wir hatten uns mehr versprochen und werden wohl zunächst andere Alternativen in Betracht ziehen, bevor wir wieder einen Besuch in...

Yesterday we wanted to have a drink. Although there were some employees cleaning tables, they couldnt take our order as 'we had to ask my colleague ' . It looked there was only one guy taking orders, and we had to wave like we were waving to the king to get his attention. It took about 20 minutes. When the drinks were done, we wanted to pay. Paying was also not possible with the employees nearby, we had to wait for the same guy again, whose first intrest was surely not serving customers. After 10 minutes waiting we had to walk up to him to get his attention in...