Fit Food Box Kassel — Restaurant in Kassel

Warning: ordering food for delivery from this location is not safe. They are irresponsible and do not package the food well, causing the contents to spill, which can be quite dangerous if the food is hot. It is also quite difficult to get them to take any responsibility for this. I do not believe Fit Food Box Kassel should be included as an option for delivery.

This cannot be blamed on the delivery employee, as the restaurant is responsible for packaging the food. This location at Friedrichstraße 16 has been more problematic than good (for me). I find that I must physically go into the restaurant in-person to make certain that they package this food properly, and I usually bring my own bag, rubber bands, and sometimes aluminium foil to protect the food from spilling. I gave them two stars instead of one because their employees in the restaurant are very kind and mostly efficient. However, I would advise anyone against ordering from Fit Food Box Kassel via Lieferando or any other third-party delivery service until they start to behave more responsibly in...

Eigentlich bin ich von der ersten Stunde an absolut begeistert und gehe wirklich oft zum Foodtruck! Die Zutaten sind immer Top frisch, die Kreationen absolut stimmig und einfach super lecker. Auch das Pfandschüssel System ist echt gut. Allerdings ist jedes mal etwas anderes. Fünf Mal habe ich jetzt schon anstatt der bestellten Salatbasis Quinoa, Reis oder was eben sonst die Standard Basis ist bekommen. Und ich meine tatsächliche fünf Mal und nicht geschätzte fünf Mal. Dann wurde das letzte mal am Truck die Bestellung vertauscht. Ich bekam eine halbe Portion anstatt einer ganzen. Die Dame nach mir hatte Allerdings die halbe Portion bestellt. Bei Reklamation wurde auch noch diskutiert, obwohl der Kauf erst zehn Minuten her war und wir definitiv den vollen Preis bezahlt hatten. Des Weiteren kommt es immer darauf an wer gerade bedient. Mal hast du recht kleine Portionen, mal hast du riesen Portionen wenn dann wieder Jemand anderes bedient. (und tatsächlich ist der Unterschied teilweise wirklich sehr groß) Ich finde bei gleichem Preis sollte auch immer gleich viel drin sein. Zur Not einfach die Zutaten abwiegen. Dann heute zur Eröffnung im Bistro gewesen und wieder Quinoa anstatt der bestellten Salatbasis bekommen.

Vielleicht hat hier auch wirklich einfach immer der Zufall mitgespielt und bei anderen Kunden passiert das nicht in dieser Häufigkeit. Bei zwei, drei Dingen sagt auch Niemand etwas, wir sind alle nur Menschen. Aber bei dieser Häufigkeit sollten vielleicht mal die Abläufe...

Ich hatte die Poke Bowl (klein) und die war super lecker. Aber die Freundlichkeit des Personals ließ zu Wünschen übrig und war unterirdisch. Ich wusste nicht, dass man dort nicht bar zahlen kann. Das Schild an der Kasse hatte ich nicht gelesen, da ich mit einem 2-jährigen Kind unterwegs war und deshalb parallel das Kind im Blick hatte als ich das Essen auswählte. Als ich nach meiner Auswahl sagte, dass ich mit Karte zahlen möchte, wurde ich angeranzt, dass auch nur das möglich sei. Oookay, danke für die Info... Nicht ein freundlicher Blick oder ein Lächeln. Beim Gehen räumten wir unseren Tisch ab und ich sah nicht direkt, wo man dieses hinräumt. Auf meine Frage, ob ich es am Thresen abstellen dürfe, wurde ich nun wieder angeraunzt, dass das benutzte Geschirr im Regal neben der Kasse platziert wird. Sorry, aber das geht freundlicher. Ich bin das erste Mal dort gewesen und hatte noch keine Erfahrung. Woher die Antipathie mir gegenüber kam, weiß ich nicht. Schwangere schwarze Frau mit Kleinkind, welches sich ruhig verhielt und benahm. Keine Ahnung, was das...