SEPHORA CORNER KASSEL — Local services in Kassel

Bin immer Kunde gewesen bis vor 2 Tagen als ich eine Dame namens Nicola angetroffen hatte! Leider kam ich zu dem Zeitpunkt wo ihr Privat Gespräch mit einen jungen Mann unterbrochen werden musste, sodass ich direkt ein Dorn im Auge für sie war! Ich habe 2 Tage zuvor eine wunderbare Frau vorne kennen gelernt und bei ihr einen Produkt gekauft, den ich immer verwende nur diesmal einen andere Farbe,diese unverpackte Ware wollte ich mit Kassenbon nur umtauschen und sie unterstellt mir es wäre benutzt! Ich arbeite selber im medizinischen Bereich und weiß sehr wohl, dass vorallem Kosmetika nicht benutzt zurück gegeben werden darf! Ich selber möchte ja schließlich auch nicht benutze Ware! Es war nichts dran, original verpackt aber diese Dame namens Nicola war so unverschämt mich nicht einmal ausreden zu lassen! Das war definitiv das letzte mal, dass ich dort war! Sehr arrogante und unhöfliche Frau! Leider 0 Sterne...

Nice variety of perfumes available. I only shopped through the beauty section so I can't speak for the rest of the business. It was a clean and well organized section.

Side note: I would like to see more refillable products to limit unnecessary...

Ich bin ein großer Fan von den Produkten, die hier verkauft werden aber ich bin mit der Beratung der Mitarbeiter*innen nicht zufrieden entweder wurde ich mehrmals ignoriert, wenn ich eine Frage hatte oder man hat sich keine Mühe gegeben die richtige Foundation Farbe zu suchen. Das finde ich als Kundin sehr schade, da ich mich auf einen Sephora Store in Kassel sehr gefreut hatte und die Foundations, die hier verkauft werden auch höhere Preise haben als die von der Drogerie. Ich habe mich nach mehreren Versuchen im Store entschieden, meine Produkte online...