AMICI — Restaurant in Lübeck

Food 5/5 Ambience 5/5 Service 5/5

I had the ricotta and fig ravioli. It had raspberries and blackberries in the sauce. Wow, I didn't want it to end. My friend ordered the oversized gnocchi, which were soft as clouds and melted in my mouth. The cream sauce was to die for. Giant tiramisu and warm pistachio lava cake has my mouth watering remembering each bite. Yummmmmm. The food options are traditional, but with modern additions, and I loved it so much. Service was attentive and perfect as was the relaxing vibe. The restaurant is clean and comfortable as well as stylish. I even met the owner who could not have been more welcoming. Thanks for a wonderful experience. I will not forget it and can't...

Welcoming, charming, DELICIOUS. My husband and I stopped in too late for lunch and too early for dinner because our plans in town were delayed. So glad they were! We were welcomed in such a friendly, warm way even though it was an off time. Our waiter was just the most charming guy. We started with cocktails and had wine with our meal. We shared a tomato and avocado bruschetta and a salata mixta to start. Then my husband had a delicious pizza and I had scaloppine with mushroom sauce. Just perfect. I can’t recommend this place enough!...

Schrecklich schlechter Service!

Beim Betreten des Restaurants wurden wir von einem unmotivierten Mädchen empfangen, das lediglich beiläufig auf einige Tische weiter hinten im Restaurant zeigte, an denen wir Platz nehmen konnten. Als wir dort ankamen, führte uns jedoch eine andere Person zu einem anderen Tisch.

Dann wurden wir einfach vergessen. Wir mussten selbst nach vorne gehen, um uns die Speisekarten zu holen. Die Kellnerin saß da und spielte auf ihrem Handy, ohne uns überhaupt zu beachten.

Dann saßen wir nur da und warteten. Andere Gäste bekamen Speisekarten und konnten bestellen, aber es dauerte zwanzig Minuten, bis wir endlich unsere Bestellung aufgeben konnten.

Der Kellner hatte kaum Ahnung von den Gerichten – weder davon, wie das Risotto zubereitet wird, noch von den Zutaten der Speisen.

Das Essen kam innerhalb von zehn Minuten und war in Ordnung, aber nicht mehr. Das Hähnchen-Risotto war nicht richtig durchgekocht.

Es hat mich wirklich geärgert, dem Personal bei der Arbeit zuzusehen. Der Tisch neben uns wurde nur halb abgeräumt, bevor die Kellnerin wieder an ihrem Handy hing.

Niemand bemühte sich auch nur, zu fragen, ob wir zufrieden waren. Als ich schließlich nach vorne ging, um zu bezahlen und konstruktive Kritik zu äußern, versuchte der Kellner stattdessen, mich zu überreden, bar zu zahlen, und vermied jeglichen Dialog.

Ich hoffe, dass jemand anderes ihnen eine zweite Chance gibt – ich werde es...