Wir hatten vor über einem Jahr unsere Hochzeit im Ringcafé gefeiert und fanden anfangs die Location Recht schön, aber die dortige Leitung war am Tag unserer Hochzeit mehr als nur ärgerlich und unhöflich. Wir hatten uns für das Ringcafé entschieden, weil wir unseren Hochzeitstanz mit einer Nebelmaschine gestalten wollten, sowie Konfetti. Das Konfettikanonen schwer werden würde wussten wir und hatten dies extra abgesprochen, auch das wir zum Essen des hauseigenen Caterings (was mehrere Tausend Euro gekostet hätte) selber afrikanische Essen mitbringen und das sich das Ringcafé bereit erklärt dieses aufgewärmt zum Buffet mit anzubieten. ALLES WAR ABGESPROCHEN. Am Tag vor unserer Hochzeit sagt Frau Heßler (die für Abwicklung und Leitung zuständig ist) das unsere Konfettikanonen nicht erlaubt sind, obwohl wir dies ganz klar gesagt hatten. Neben der Planung der Hochzeit zwingt Sie einem auf IHRE Vorstellungen der Tischanordnung und des Brauttisches durchzudrücken. Damit wären wir nicht einverstanden und wollen unseren Saalplan. Das hat auch funktioniert, nur eine Bühne musste auf die andere Seite gerückt werden und es ist nicht unsere Problem dies nach den Wünschen der Kunden zu bewerkstelligen, WIR BEZAHLEN DAFÜR. Auch ein großes Klavier was oben platzraubend auf der Tanzfläche im Weg stand, hatte Frau Heßler zugestimmt dieses wegzuschaffen. Am Hochzeitstag stand es IMMER NOCH DA. WAS SOLLEN DIESE AUSSAGEN UND ZUGESTÄNDNISSE!?!.Es war in der Kommunikation einfach nur nervig und schwierig und nicht kundenorientiert, gerade was auch den Zugang des Saales am Vortag für die Dekoration anbelangte. Auch da war eine straffe Zeit festgelegt, die meines Erachtens nach Absprache 1 Stunde mehr gebraucht hätte, aber Frau Heßler meinte, das jetzt der Saal geschlossen wird. Und Absprachen die man sich nicht merken kann von seinen Kunden die sollte man sich AUFSCHREIBEN. Denn nach unserer Hochzeit haben wir von Bekannten erfahren, die dort auch heiraten und feiern wollten, wie die genannte Person uns schlecht macht und das wir das selbst mitgebrachte Essen ohne Fragen mit dazugestellt hätten. NEIN DAS WAR NICHT SO und ist nur beleidigend. Denn wir hatten das alles mit ihnen und dem Catering des Ring Cafés abgesprochen, denn des Aufwärmen wurde vorher zum bUffet eingeplant. Das "grenzt" an Verleumdung, wenn man nicht weiß, warum bei einem so wichtigem Job soviel Vergesslichkeit zeigen muss!! Leider blieben unserer Hochzeit viele Gäste fern und es blieb viel essen übrig (auch abgesprochen), was wir unseren Gästen anboten davon was mitzunehmen, wie auch wir am Tag danach. Es blieb viel Essen übrig, aber das was wir danach mitgenommen haben, war kaum der Rede wert. Deshalb die Frage, wo war das Essen oder diente es noch dem Personal? Ich finde wenn man für alles bezahlt, ist es das gute Recht, darüber zu entscheiden. Auch waren die Zeiten für das Buffet knapp, "wegen der Hygiene". Essen nachzuholen ging also danach nicht und man fragt sich, wenn die Hälfte der Gäste ausgeblieben sind, wo dies alles verschwunden ist. Auch hat die Location für Feierlichkeiten nach 23 Uhr klare Vorgaben mit der Lautstärke, was man bei einer Feierlichkeit nicht verstehen kann, wenn man so ein Unternehmen führt. Letzten Endes hatten wir alles bezahlt und es war alles abgesprochen. Aber wegen nicht eingehaltener Versprechungen und schwerer Kommunikation und uns (laut Aussage der Bekannten) negativ darzustellen, GEHT dies ÜBERHAUPT NICHT und war sehr...
Read moreÜber das monströse Gebäude im stalinistischen Zuckerbäcker Baustil muss man keine Worte verlieren, das spricht für sich! Alles sehr groß und gigantisch, leider kein behindertengerechter Zugang zum Saal im ersten Stock (vielleicht gibt's ja doch einen versteckten Aufzug?). Die beiden Herren vom Service nicht gerade ausgesprochen freundlich, aber flott unterwegs. Das Buffet durchschnittlich, nicht schlecht, aber auch kein kulinarischer Highfly... Und sehr negativ ist die Tatsache dass die Disco ab 23:00 die Lautstärke auf Zimmerlautstärke zurück regeln muss und dabei auch noch die Bässe herausregeln soll, so dass das hochwertige Soundsystem wie ein altes Kofferradio klingt. Der Stimmungskiller schlechthin! Über die korrekte Umsetzung dieser Vorgaben wacht dann ein großes rotes Soundlevel Messgerät! Das kam bei den Gästen gar nicht so gut an... Fazit: wenn die Schallisolierung des Saales zu den sich darüber befindlichen Wohnungen verbessert wird, dann kann man die Location für größere Festivitäten durchaus empfehlen... zumal dann die Stimmung auch noch nach 23:00...
Read moreGewollt Nobel, leider ist die Farbe im inneren so blass und blättrig wie das essen farblos. Die Karte weckt große Erwartungen an das Essen. Leider kam dies zu spät, schmeckte mehr schlecht als recht und war zerkocht. Wenn ich für einen Abend 80 Euro zahle und meine Zähne in Pension geschickt werden, bin ich nicht begeistert. Ich werde das Ring Cafe leider nicht mehr aufsuchen oder in Anspruch nehmen wenn es um Events geht. Es tut mir leid. Denn das gehobene wird durch Leiharbeiter aus dem Ausland nicht sonderlich untermauert und war eher tragisch. Ich erwartete geschultes Personal und keine Gastarbeiter. Obwohl diese unbeschreiblich nett waren. Es ist das Gesamtpaket was diesen Preis nicht rechtfertigt und eine...
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