I had a really good experience at this restaurant, which I quickly picked passing by.
The service was impeccable, with attentive and friendly staff making sure everything was just right.
The food was absolutely delicious, I order a curry that was simply delicious and full of flavor.
I appreciated the convenience of being able to pay with both cash and card, making transactions smooth and hassle-free.
Although the lack of wifi might not be ideal for those looking to work.
Another plus was that it wasn't crowded, allowing for a more relaxed dining experience.
Overall, I highly recommend this place for anyone looking for good food, great service, and a...
Read moreIch war heute in dieser Filiale essen, mit 3 Teenagern! Meine Tochter und ich kennen schon ein paar der Filialen, z.b. die in Dortmund, in der wir schon öfter waren. Wir haben also Vergleichsmöglichkeiten, leider sind wir auch durch die guten Erfahrungen darauf gekommen in Münster dort zu essen. Meine Tochter hat das Gericht genommen, dass sie auch sonst nimmt, nur war hier übermäßig Quinoa auf dem Teller und grob geschnittener Blattsalat! Es kam mir vor wie die Sparvariante, obwohl die Preise ja angehoben würden. Zu den anderen Gerichten kann ich keine Vergleiche ziehen, weil wir die das erste Mal bestellt haben und die waren auch nicht schlecht, aber halt auch nicht wow! Was aber schlicht gar nicht ging war die Bedienung! Die eine Dame war ganz neu dort und deshalb sei die Unsicherheit verziehen, aber die andere Dame war unfreundlich, frech, genervt... Das ging gar nicht! Unser "Alarmding" funktionierte anscheinend nicht und die Damen kam um die Ecke und pampte uns an, dass unser Essen fertig sei. Äh.. ja ok.. dann hatte ich bei der Bestellung gesagt, dass wir gerne Brot dazu hätten (in Dortmund, köln...kein Problem und wirklich lecker) , es war aber kein Brot dabei! Ich habe nachgefragt, da hat die Dame mir 2!!!! kleine völlig harte Minischeiben Brot gegeben, eins davon ein Kantenstück (wir haben für 70 Euro bestellt und waren zu viert) und als ich für meine Verhältnisse unfreundlich fragte, ob sie mich verarschen wolle, sagte sie "ich mache die Preise nicht" ! Das Brot war ungenießbar und die Bedienung auch! Schade, da die Erfahrungen mit diesem Kette eigentlich so toll waren, gerade auch durch die Freundlichkeit in den...
Read moreIch habe heute zum ersten (und wahrscheinlich auch zum letzten Mal) bei Dean&David in Münster etwas zum Mitnehmen bestellt. Hatte dafür die App benutzt, und morgens das Essen für das Mittagessen zum Abholen bestellt. Das Essen war auch um die bestellte Uhrzeit fertig, die beiden Getränke (Latte Macchiato und Ingwer-Minz-Tee) jedoch nicht. Die wurden aber dann noch fix fertig gemacht, es war auch echt viel los und die beiden Mitarbeiterinnen taten mir schon leid. Meine Bestellung wurde dann eingepackt und als ich diese auf der Arbeit auspackte, gab es direkt zwei Enttäuschungen: zum einen war meine Crunchy Chicken Bowl leider ohne Chicken (und mit dem falschen Dressing), zum anderen gab es den Ingwer-Minz-Tee mit verschimmeltem Ingwer (siehe Foto). Fazit: der Milchreis mit Kokos und Mango und der Latte Macchiato waren ganz okay, aber der Rest war leider überhaupt nicht gut, und dafür sind die Preise finde ich schon happig. Enttäuschung pur, daher wird es kein Dean&David in Münster mehr für mich geben.
+++ Aktualisierung: den Umgang mit Kundenbeschwerden möchte ich an dieser Stelle aber positiv hervorheben. Nachdem meine Rezension hier gelesen wurde, erhielt ich per Email eine Entschuldigung des Geschäftsführers und die Rückerstattung meines Geldes wurde...
Read more