Wir haben heute über Lieferando eine Fallafel Bowl, ein Hähnchen Spieß Teller und eine zusätzliche Portion Pommes die über Lieferando für 1,50 beworben worden ist bestellt. Leider war die Pommes nicht dabei. Ein Anruf im Restaurant und ich wurde mit den Worten ,, es ist nur eine extra Zutat, eine ordentliche Portion kostet 4€‘‘ vertröstet. Als ich behauptete dass es über Lieferando definitiv nicht als extra Zutat sondern als einzelnes Produkt welches man wählen kann, angeboten wird, kam als Rückmeldung ,, ich solle mich an Lieferando wenden. Das Essen war trotz der Nähe zum Restaurant ( 300m Luftlinie ) eher kalt und geschmacklich ,,so lala‘‘ . Eine erneute Bestellung auf Grund der Unfreundlichkeit der Mitarbeiter würde für uns nicht mehr in Frage kommen.
‼️Update‼️
Knappe 7-8 Stunden nach meiner Bewertung wurde ich vom Inhaber Taleb Taleb zwischen 7 und 8 Uhr in der führ vermehrt angerufen und aus dem Schlaf geweckt. Seine Aussage, eine reine Bedrohung. Er sprach mich direkt mit Vornamen in bedrohlicher aggressiver Stimme an, er würde wissen wo Ich arbeite, und er würde mir selbst die Pommes gleich vorbei bringen und so tief in den Rachen stecken dass ich daran ersticken sollte.
Professionellen Umgang mit dem Kunden sucht man hier vergebens. Ich überlege sogar das Plärrer Markt Management einzuschalten da ich diesen Umgang sehr bedrohlich finde und so definitiv auch dem Plärrer Markt umgehen werde. Rechtliche Schritte behalte ich mir ebenfalls vor.
‼️Update & Antwort auf ihren Vermerk ‼️
Gab es definitiv kein Telefongespräch ihrerseits, wir haben den Lieferanten angesprochen und er behauptete er hätte keine Möglichkeit etwas zu machen, er wäre direkt über Lieferando angestellt und ich sollte mich an das Restaurant wenden. Worauf WIR den Kontakt zum Restaurant ausgesucht haben.
selbst wenn Sie rückführend Sich über die Bewertung ärgern und ein ausführliches Gespräch suchen sollte der Kunde nicht um 7 Uhr in der Früh aus dem Schlaf gerissen und erschlagen werden mit dem Worten ,,Ersticken sie an dem Pommes‘‘
Hatten wir nicht mal ein Wrap bestellt daher macht ihre Aussage keinen Sinn
Ich als Ex Inhaber eines ehemaligen Restaurant in KÖLN weis genau wie professionell man mit einem Konflikt umgehen sollte, und die Lösung ist hier nicht irgendein Fake ACC zu erstellen mit nur einer Bewertung und das ehemalige Restaurant mit mir als als Ex Inhaber schlecht zu machen.
Ein Foto kann ich leider nicht hinzufügen aber hier die Kopie als komplette Bewertung wie sie Meinen Namen erneut erwähnen.
cihan temizbas Rezension aus Google 1/5 · vor 33 Minuten NEU Suar Tamo miserabler Service also wenn ich könnte würde ich auch -5 Sterne geben so ein Saft laden…
Das ganze grenzt an Verleumdung und kann strafrechtlich...
Read moreVery delicious Lebanese food. The fresh bread that comes with each dish is the highlight. Falafel was very fresh, warm and tasty, as were the grilled vegetables and halloumi cheese filling in the wrap. A good number of options for vegan and vegetarians. What I also liked is the possibility to...
Read moreEin absoluter Genuss!
Wir waren kürzlich in diesem wunderbaren orientalischen Restaurant essen und sind restlos begeistert. Schon beim Betreten wurden wir von der herzlichen Atmosphäre und dem freundlichen Personal begrüßt. Das Ambiente ist authentisch und lädt zum Verweilen ein.
Das Essen war fantastisch! Jeder Bissen war ein Genuss, und man merkt sofort, dass hier mit frischen Zutaten gearbeitet wird. Die Aromen waren auch perfekt abgestimmt, und jede Speise war ein Highlight für sich. Besonders beeindruckt hat uns die Vielfalt und die Qualität der Gerichte – es war wirklich für jeden Geschmack etwas dabei.
Auch der Service war top: Aufmerksam, freundlich und dennoch unkompliziert. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und werden definitiv wiederkommen! Ein großes Kompliment a das Team – das war mit Abstand eines der besten orientalischen Restaurants, in denen wir bisher gegessen haben....
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