Le Bánh Mì — Restaurant in Nuremberg

Der ältere Herr ist leider respektlos. Ich habe Reisnudeln & Banh Mi bestellt, weil ich beides parallel probieren und jeweils die Hälfte danach verpacken und mit nach Hause nehmen wollte. Letzteres äußerte ich aber gar nicht. Ich bestellte einfach nur zwei Gerichte. Der ältere Herr wollte das nicht verstehen. Er sagte immer und immer wieder „Nudeln hier essen, Banh Mi mitnehmen?“. Und ich sagte „Nein, bitte beides gleichzeitig servieren.“ Das ging anscheinend nicht in seinen Kopf. Er hinterfragte das mehrmals und laut durch den ganzen Laden auf vietnamesisch. Im Wortlaut war es: „Man kann doch nicht mehr als ein Gericht essen?!“. Meine Begleitung, ebenfalls Vietnamesin, übersetzte das. Wen geht es etwas an, welche Menge man bestellt? Gerade er als Geschäftsmann sollte sich doch eigentlich freuen, wenn eine Person mehr als ein Gericht bestellt? Außerdem fragte ich den jüngeren Kollegen freundlich nach einer kleinen Menge Wasser für meinen Hund. Das sagte der jüngere danach dem älteren Herrn. Der antwortete ihm: „Ne, lass, tun wir so, als hätten wir es nicht gehört.“ Zudem war der Laden schmuddelig und unaufgeräumt. Unsere Gerichte wurden an einen Tisch gebracht, der nach der Vorgängern nicht gesäubert wurde. Die Reisnudeln waren unfassbar schlecht - hart, verklumpt und lieblos gewürzt. Das Banh Mi war sehr gut - deshalb 3 insgesamt Sterne für das Essen. Ingesamt hasse ich es, eine ältere Person schlecht zu bewerten, weil ich grundsätzlich Respekt vor dem Alter habe, vor allem wen man dann noch seinen eigenen Laden schmeißt. Aber ich habe mich durch den miesen und respektlosen Service sehr...

Das "Restaurant" ist eigentlich eher ein Imbiss mit sehr wenigen Plätzen, gemütlich sitzen kann man hier nicht. Ich hatte mir Banh Bao und Banh Mi zum Mitnehmen bestellt, das ging über die Website sehr einfach und war auch pünktlich fertig. Wenn man es selbst abholt kriegt man sogar einen kleinen Rabatt, sodass ich es preislich in Ordnung fand, ohne den Rabatt ist es meiner Meinung nach etwas zu teuer. Geschmacklich war beides ok, aber ich hab definitiv schon deutlich bessere Banh Mi's in Nürnberg gegessen. An sich würde ich deshalb 3,5 Sterne geben, wenn da nicht die Sache mit dem Bezahlen wäre. Mit Karte kann man erst ab 15€ zahlen, also hab ich bar gezahlt. Ich hab mein Rückgeld mit sehr vielen kleinen Münzen bekommen, draußen hab ich es zum Glück nachgezählt denn es waren 2€ zu wenig. Also bin ich wieder rein, die Dame an der Kasse war gerade am Telefon. Ich hatte kaum meine Hand ausgestreckt und wollte anfangen zu erklären was los ist, da hat sie schon direkt die Kasse aufgemacht und mir den Rest des Rückgeldes gegeben. Sie wusste auch genau wie viel noch gefehlt hat, insgesamt hab ich deshalb das Gefühl, dass zuerst bewusst zu wenig rausgegeben wurde und sie gehofft hat dass ich es nicht merke. Ich hab mir danach hier die Bewertungen durchgelesen und relativ schnell zwei weitere gefunden, in denen das erwähnt wird. Das ganze scheint also System zu haben und das finde ich wirklich extrem frech. Jemanden, der seine Kunden bewusst betrügt, werde ich definitiv nicht unterstützen, das war mein erster und letzter...

Hab über Wolt hier bestellt und habe leider das Gefühl, dass ich etwas verarscht wurde.

Ich habe zum einen die Fresh Rolls bestellt: auf dem Bild bei Wolt sind eindeutig drei Rollen abgebildet - geliefert wurde mir nur eine. Eine frühlingsrolle für 3€ also... wieso werden drei Stück abgebildet wenn aber nur eine geliefert wird? Es steht auch nirgends dass nur eine Rolle geliefert wird. Es steht nur da, dass "eine Portion geliefert wird". Ja, eine Portion = 3 Rollen dachte ich mir. War ja auf dem Bild so abgebildet. Einfach nur frech sowas.

Dazu habe ich den Dumpling Mix für 6€ bestellt. Der wurde komplett vergessen und überhaupt gar nicht mitgeliefert. Was soll das? Eine Bestellung hat vollständig zu sein. Ich habe nur 3 Artikel bestellt - davon nur 2 zu liefern ist wirklich schwach.

Dazu habe ich ein Baguette bestellt: dieses war sehr lecker. Nur zu empfehlen.

Geliefert wurde alles in einer Plastiktüte. Die Frühlingsrolle war nur in Frischhaltefolie verpackt. Optisch einfach unprofessionell und die Verpackungen haben nach abgestandenem Fett gerochen. Wirklich sehr schlecht. Das Baguette wurde in Verpackungspapier verpackt. Das hat gepasst.

Wenn ihr anbietet euer Essen über Wolt zu liefern dann erwarte ich zumindest etwas Professionalität bei der Lieferung. Die furchtbare Verpackung in Plastik ist eine Sache. Die unvollständige Bestellung die andere.

Bitte in Zukunft darauf achten und besser machen. Das Essen ist hier wirklich gut aber die Randbedingungen müssen...