Five Guys Burgers and Fries Oberhausen CentrO — Restaurant in Oberhausen

Dies ist also die erste negative Bewertung, die ich jemals gepostet habe, da ich sie normalerweise nie veröffentliche und immer versuche, positive Bewertungen zu veröffentlichen, aber dieser 5 Guys Burgers-Standort ist bei weitem der schlechteste, in dem ich je war, und er ist nicht einmal annähernd so gut, und ich war auch schon dort zu zahlreichen Orten auf der ganzen Welt, da ich nur Deutschland besuche, auch Oberhausen. Es ist eine reine Katastrophe.

Zunächst einmal besteht das Personal an der Rezeption, das die Bestellungen entgegennimmt, ausschließlich aus Teenagern, und sie hatten nicht nur keinen Respekt vor den Kunden, sie machten sich auch offen über die Manager lustig, als die weibliche Managerin sie aufforderte, an der Kasse zu stehen. Ich hätte sofort wissen müssen, dass es schlimm werden würde. Ich habe meine Bestellung aufgegeben, es ist meine übliche Bestellung, egal ob in den USA, Kanada, Italien, Großbritannien oder Australien … im Grunde der Bacon-Cheeseburger mit normalen Pommes. Ich fragte nach einem Wasser, da ich weder Limonade noch Cola trinke, und der Junge sagte: „Kein Problem, es ist kostenlos, geh einfach um die Ecke und hol es dir.“ Ich sagte, cool. So weit, ist es gut.

Ich wartete, dann wartete und dann wartete ich noch einmal. Ich dachte, das sei sicher ein Fast-Food-Laden … also ging ich hin und fragte höflich, ob meine Bestellung vielleicht durchgefallen sei. Die Kinder lachten und sagten einfach nein und gingen dann weg. Nach über 30 Minuten Wartezeit bekam ich endlich meine Bestellung. Ich ging zu einem der Tische außerhalb ihres Sitzbereichs, da dort ein Chaos herrschte, zwischen Sachen auf dem Boden und Tischen bis hin zu schmutzigen Böden. Ich setze mich und beginne wie gewohnt meine fettige Papiertüte zu öffnen. Ich finde einen superkalten Bacon-Cheeseburger (das Brötchen und das Pastetchen sind eiskalt), so dass der Käse bereits hart ist und die gewünschte Form annimmt, nachdem er eiskalt ist. Dann nehme ich die Pommes heraus ... Ich habe die Hälfte, wenn nicht mehr, der Pommes bekommen, die man normalerweise in jedem anderen 5-Personen-Restaurant bekommt, und natürlich waren diese auch kalt, aber auch matschig. Vielleicht glaubst du mir nicht … nun ja, deshalb habe ich Fotos gemacht …

Das Essen, das Sie auf den Bildern sehen, kostet 22,85 €!!!!! Ja, Sie lesen das richtig … dieser miese kalte Burger und die halbe Portion kalter Pommes kosten 22,85 €!!!! Willst du mich verarschen? Das war der größte Betrug, den ich je erlebt habe. Kalter Burger, kalte Pommes und um das Ganze abzurunden, hat mir der Junge sogar 3,95 € für eine Limonade berechnet, nach der ich nie gefragt habe und die ich auch nie getrunken habe…. Unglaublich! Einige von euch mögen sauer sein, wenn ich das sage, aber ich hatte weder das Interesse noch die Geduld noch die Kraft mehr, mich zu streiten, nachdem ich über 30 Minuten auf das Essen gewartet hatte. Ich senkte vor Ekel und Niederlage den Kopf und aß einfach mein kaltes Essen und trank mein Leitungswasser.

Wenn Sie dies lesen ... VERMEIDEN SIE DIESE 5 KERLE UM JEDEN KOSTEN! Du wirst alles daran hassen. Ganz zu schweigen davon, dass es die 22,85 € für einen einzelnen zertrümmerten Burger und Pommes nicht wert ist, selbst wenn sie warm sind und die normale Portion enthalten. Ich habe an zahlreichen anderen Orten in Deutschland viele, viele, bessere Burger gegessen und schäme mich für das 5-Guys-Franchise, dass es diesem Ort erlaubt hat, den normalerweise guten Standard auf ein Niveau zu senken, bei dem jemand, der nur positive Bewertungen postet, so angewidert und enttäuscht war, dass ich geschrieben habe Meine erste negative Bewertung überhaupt auf einer Plattform. Diese Erfahrung war wirklich genug, um den Bären in mir zu wecken.

Ein letzter Gedanke an diejenigen unter Ihnen, die diesen Ort besuchen: „GEHEN SIE NICHT!!!!!!“ und danke mir später für...

Being a fan of Five Guys is no secret. Yesterday I saw a video of daymdrops where he eats a fiveguys burger with cajunseasoning. I could well imagine that, as that is not offered one can only ask nicely. OK ... At counter I ordered Bacon Cheeseburger alltheway without champignons and asked if the cooks could season my burgerpatty Cajunstyle. (Fortunately, it was not totally overcrowded in the store). Sabrine the super nice service lady asked the chef ... and I got my wish ... In addition regular fries and a drink. Quality: as Daym drops says it's so funny and fitting: if you bite the fry, the fry bites back ... The fries are just always perfect. Crunchy, well browned, fluffy inside ... The perfect amount of salt. AND ... The extra "shovel" next to the cup in the bag ... greasestains on the ghettogrocerybag ❤️

The burger .... With Cajun ... (even without) just delicious, juicy, fresh ... I have already before the first bite this melancholy before the last.

Five Guys costs a little more than the other chains ... However, I am also full afterwards. With Micky D's or BK, a menu is not enough ... Until I'm full there, I put down the same amount as with Five Guys. But the quality is better by FAR. The staff is great. Friendly, authentic and...

What a disappointment! I was really excited to visit Five Guys since I’ve enjoyed their food before, but today’s experience was awful due to poor service and subpar food.

I ordered a bacon cheeseburger with medium fries. Initially, I was impressed by how quickly they started preparing my patty—especially since I was the only customer at the time. However, things went downhill fast. Apparently, there was an issue with the grill, and I ended up waiting for ages. My fries were ready early, but they just sat there while the staff dealt with the grill. I asked if everything was okay, and they assured me it was fine, though their expressions ranged from worried to uncertain.

Meanwhile, my patty was left out, waiting to be assembled into a burger. After nearly 20 minutes, my wife pointed out how ridiculous it was to wait so long for one burger. She approached the counter, and shortly after, they seemed to fix the issue. I finally saw my thin, underwhelming patty placed on a bun. Five minutes later, I got my food. Unsurprisingly, the fries were cold, the patty was mediocre, and the burger was just okay. For over €21, this was unacceptable. I won’t be returning to this Five Guys...