I recently visited the Subway branch in Regensburg. While the food was great and tasty, I was disappointed with the service. The tall 'mademoiselle' (apologies as I am not specific - did not catch the name) was heavily gossiping and exhibited an unpleasant manner in serving customers. Additionally, the place was not clean, with pieces of bread scattered around the tables and seats. This detracted from what could have been a much more enjoyable...
Read moreIch bin soo SAUER, so enttäuscht ich könnte platzen vor Wut ! Da freut man sich nach einem langen Tag auf ein leckeres Sub zuhause und bekommt die frechtheit des Jahres 2018 serviert !
Schon als ich an der Theke stand und bestellte, hat der Typ alles falsch gemacht was man falsch machen kann. Normal würde ich das hier jetzt aufzählen, doch dann würde ich einfach nicht fertig werden. Der hat alles vertauscht und alles falsch verstanden was man eigentlich nicht falsch verstehen kann. Hört der Typ Stimmen oder was??! Am ende musste dann auch ein anderer Mitarbeiter eingreifen.
So zuhause angekommen vollkommen hungrig und das beste war.... Ein KOMPLET ANDERES SUB als ich BESTELLT hab und als er VOR mir ZUBEREITET hat!! (Hatte Salami bestellt und bekommen ein Chicken&Irgendwas ganz mager belegt) WIE HAT DER DAS DENN VERKACKT? Wäre er Magier und ich in einer Street Magic dings bums Show wäre das vielleicht lustig aber so ....!!?? Und dann noch so gammelig belegt voll das alte Gemüse, damit will ich jetzt auch nicht noch anfangen! Das war nicht das schlechteste SUB des Jahres, das war das schlechteste, bestellte Essen 2018....
Read moreDieser Subway war früher vor 1-2 Jahren die beste Filiale in Regensburg. Aber seitdem das gesamte Personal ersetzt wurde, leidet die Qualität massiv.
Das neue Personal ist leider nicht in der Lage, dem Preis angemessene Qualität zu liefern. Seitdem bin ich hier nur noch sehr selten. Zu wenig Zutaten, Zutaten fehlen, keine Soße (siehe Bild), massive Schwierigkeiten bei der Kommunikation (das Personal kann oft nicht richtig deutsch) sind nur einige Sachen, die mir immer wieder auffallen.
Zudem ist das neue Design grauenhaft. Das Licht ist so grell wie beim Zahnarzt. Als würde man den Kunden so schnell wie möglich wieder aus dem Laden verscheuchen wollen.
Für den Preis dann doch lieber zum lokalen Bäcker für ein...
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