ÏU Saarbrücken — Restaurant in Saarbrücken

Wir waren heute seit langer Zeit wieder im Iu essen. Man muss dazu sagen, wir waren vor Corona sehr oft hier essen und immer sehr zufrieden. Da wir heute kurzerhand in der Stadt waren und etwas essen wollten, haben wir uns entschieden, wieder einmal dorthin zu gehen. Leider wurden wir bitterlich enttäuscht. Zu dem Zeitpunkt waren wir die einzigen, die etwas essen wollten; die meisten Besucher wollten lediglich etwas trinken. Unsere Bestellung wurde zügig aufgenommen und unser Trinken war auch schnell am Tisch. Das war noch das erfreulichste an dem ganzen Besuch. Wir hatten jeweils eine Vorspeise bestellt und ein Hauptgericht. Eigentlich geht man ja davon aus, dass eine Vorspeise ihrem Namen alle Ehre tut und somit vor dem Hauptgericht kommt. Das war heute nicht der Fall. Es kam alles auf einmal, wodurch der Tisch redlich überfüllt war (einmal ganz davon abgesehen, dass das Essen schon seine Zeit gedauert hat, obwohl wir die einzigen waren, die etwas essen wollten. Wäre die Vorspeise früher gekommen, hätte das die Wartezeit überbrückt). Die Pommes waren teilweise kalt und nicht kross. Das Essen hatte kaum Geschmack, was mich, im Vergleich zu früher, wirklich sehr (negativ) überrascht hat. Unsere Bedienung kam nicht ein einziges Mal fragen, ob alles in Ordnung ist, oder auch nicht, ob wir noch etwas zu trinken wollen. Sie brachte uns das Essen und war danach einfach verschwunden. Nicht nur, dass wir geschlagene 15 Minuten gewartet haben, bis unser Tisch abgeräumt wurde, nein, wir mussten auch noch weitere 20 Minuten warten, bis wir unsere Rechnung bekommen haben, obwohl wirklich nicht viel los war.

Was ich heute hier erlebt habe, finde ich persönlich sehr schade, da ich früher sehr gerne hier essen war. Ich weiß, Corona hat Veränderungen mit sich gebracht, eine kleinere Speisekarte etc., wofür ich absolut Verständnis habe. Dennoch war die Bedienung nicht freundlich, sie hat hereinkommende Gäste noch nicht einmal gegrüßt und aufmerksam war sie auch nicht. Dass das Essen letztendlich auch nicht geschmeckt hat, Sachen teilweise schon nicht mehr vorhanden waren (wir mussten 1x unsere Vorspeise ändern, was an sich nicht schlimm war, aber man könnte doch vorher bereits sagen, dass Sachen schon aus sind), hat uns dazu gebracht, nicht mehr hierher essen zu gehen. Zum trinken scheint es okay zu sein, denn die Getränke haben wirklich geschmeckt und waren erfrischend, aber sowohl das Servicepersonal, als auch das Essen lässt leider deutlich zu wünschen übrig. Schade eigentlich. Wir waren hier früher sozusagen Stammkunden, aber jetzt nicht mehr.

Nachtrag: uns wurde ja angeboten, für eine Art Wiedergutmachung eine Mail zu schreiben. Haben wir auch getan, nur bis heute keine Antwort erhalten....

Great Atmosphere for a Friday Night

We went to this restaurant on a Friday night for some drinks and light bites, and it was a lovely experience. The ambiance is fantastic—inside, the dim lighting and candles on the tables create a warm and cozy atmosphere. The beautiful murals and decorations add to the good vibes, making it a very inviting place. The service was excellent. The staff was very friendly, and some of them spoke Spanish, which was a plus. The location is also great—very central, with a terrace overlooking a lively square, surrounded by other restaurants. It’s a perfect spot to enjoy the evening. As for the prices, they are quite reasonable for the setting and experience. Overall, it’s a charming place with a great atmosphere, good service, and a nice location. Definitely...

Das ÏU ist ein wunderschön eingerichtetes Restaurant mit guter Bar, in das ich früher gerne gegangen bin. Mittlerweile hat der Service sehr nachgelassen. Wir sind an einem Samstag gegen 17:30 Uhr im Restaurant angekommen, etwas weniger als die Hälfte der Tische war belegt. Es hat trotzdem mehr als 5 min gedauert, bis man uns unseren Tisch zeigte. Im weiteren Verlauf des Abends haben wir beobachtet, wie andere Kunden noch länger stehen gelassen wurden, zwei Frauen sind sogar wieder gegangen. Unsere Bestellung wurde zügig aufgenommen, der Kellner war sehr freundlich. Bei Aufnahme der Bestellung war es ca. 18:00 Uhr. Ein anderer Kellner brachte uns kurz danach die Getränke. Danach kam allerdings kein Kellner mehr an unseren Tisch. Nach einer Stunde bekamen wir mit, wie der Nachbartisch (vor uns angekommen) nach dem Essen fragte, es hieß dann, dass es innerhalb von 10 min kommt. Wir waren sehr hungrig und dachten, dass unser Essen dann auch bald kommt. Als um 19:20 Uhr jedoch immer noch kein Essen kam, beschlossen wir, zu gehen. Um unsere Getränke zu bezahlen, mussten wir zu den Kellnern gehen, da in der gesamten Zeit niemand an unseren Tisch kam. Gegen 19:30 Uhr (nochmal zur Erinnerung: wir hatten für 17:30 Uhr reserviert) haben wir das ÏU verlassen und sind kurzerhand ins Sausalitos nebenan gegangen, wo wir dann auch zügig bedient wurden. Das Essen war früher gut, wie es jetzt ist, kann ich nicht sagen. Die Preise liegen jedoch über denen von anderen Lokalen. Insgesamt finde ich das nicht gerechtfertigt. Früher konnte man das mit der schönen Einrichtung und einem guten Service wettmachen, aber eine tolle Einrichtung allein macht überteuerte Preise leider auch nicht mehr wett. An unserem Tisch haben die Messer gefehlt, was normalerweise kein großes Ding ist, aber wenn in 1,5 h kein Kellner vorbeikommt, kann man leider auch niemanden nach Besteck fragen. Positiv fand ich, dass sich der Kellner, bei dem wir bezahlt haben, für die Umstände...