Café Konditorei & Café Rothe — Restaurant in Schwerin

I didn't have the best experience at Café Konditorei. The system there is pretty confusing. First, you order a cake at the counter, but they don’t give it to you right away. Instead, you have to wait about 15 minutes for a waiter to bring it to your table, and only then can you order a coffee, which also takes time to arrive. It feels like a lot of unnecessary waiting, and I think a self-service option would make things much smoother.

As for the cake, I found it to be a bit too "artificial" for my taste. Plus, getting to the restroom was another challenge. Overall, I spent way more time there than I expected, mostly due to the slow service. Not really a place I’d...

If I could give more stars I would as they deserve it. Just had to write to thank Frau Rothe, she made the most fabulous wedding cake for us last weekend. Her passion and enthusiasm was amazing, she suggested a two faced cake and did the art work from a scuba diving picture we gave her. It was a very clever way to include our hobbie in our wedding day. We were planning the wedding from Ireland and had great communication with her. The guests were raving about the gorgeous cake and I can say I think everyone had seconds! Also the white chocolate mango petit fours are one of the nicest things I have ever tasted. Thank you so...

Vor 14 Tagen haben wir an einem wunderschönen Freitag Nachmittag das Cafe Rothe in Schwerin besucht. Da es sehr voll war auf der Terrasse, fragten wir den Kellner, ob wir uns, falls ein Tisch frei werden würde, einfach setzen können oder auf eine Platzzuweisung warten müssen. Bereits hier wurden wir sehr unfreundlich abgefertigt, er könne sich doch nicht auch noch um die Gästeplatzierung kümmern.Endlich an einem freien Tisch sitzend, ging ich an die Tortenauslage, um mir und meinem Mann ein Stück Kuchen auszusuchen, damit es schneller geht. Als ich die Thekenkraft nach den Tortensorten fragte, rollte Sie bereits bei der dritten Torte genervt und demonstrativ die Augen. Als ich sie, noch belustigt, darauf ansprach, schnauzte Sie mich vor allen Gästen an, was mir einfiele so etwas zu sagen. Ich kehrte daraufhin an unseren Tisch zurück. Am Nebentisch hatten sich zwischenzeitlich Gäste beim Kellner über die lange Wartezeit bis zur Bestellung beschwert. Der Kellner erklärte den Gästen aufgebracht, wie viele Gäste er im Innenraum und auf der Terrasse zu betreuen hätte und das dies ja ziemlich anstrengend sei. Nach 35 Minuten, in denen auch das schmutzige Geschirr von den Gästen vorher noch an unserem Tisch stand und wir nicht bedient wurden, sind wir dann wieder aufgebrochen. Der immer noch am Nebentisch diskutierende Kellner schaute uns ganz groß beim Weggehen an, sagte aber kein Wort.

Dazu fällt mir nur folgendes ein: Gäste grundlos anzuschnauzen geht gar nicht. Gäste interessieren sich nicht für den stressigen Arbeitsalltag der Servicekräfte, schon gar nicht, wenn vier Bedienungen auf ca. 80 Gäste kommen. Sollte eine Servicekraft merken, dass Sie einen Fehler gemacht hat, kann das passieren. Hier freut sich der Gast über ein paar freundliche Worte.

Gab es etwas positives: klar, die Torten sahen sehr lecker aus. Vom Geschmack konnte ich mich leider...