Durante — Restaurant in Schwerin

Wir waren gestern zu viert bei Ihnen essen und können leider die begeisterten Bewertungen nicht teilen. Aber es war nicht alles schlecht, darum das Gute zuerst: wir hatten 4x Antipasti, serviert auf einem größeren Teller für vier. Es sah lecker aus und so schmeckte es auch. Alles frisch und sehr schmackhaft, und ob wir noch mehr Brot wollten wurde auch erfragt - prima ! Unsere beiden Damen hatten ihren Predinner Cocktail schnellstens auf dem Tisch, auch gut. Ich hatte eine Flasche Pino Grigio mit 4 Gläsern bestellt. Der kam auch und wurde nach dem ich probieren konnte sofort auf 4 Gläser ausgeschenkt, bis die Flasche leer war. Ups, das ging so schnell, das wir nicht reagieren konnten. Am Nachbartisch wurde der Wein im Eiskühler serviert, wie ich es gewohnt bin. Nun saßen wir da, mit 4 Weingläsern voll wie Eimer und die Damen mit ihren frisch gebrachten Cocktails. 6 volle Gläser auf einmal. Guter Stil geht anders. Nunja... auf meine Frage ob Sie auch anderes Wasser haben als San Pellegrino wurde dies verneint. Auf die Nachfrage des Kellners sagte ich ihm dass ich die Wassermafia von Nestlé nicht unterstütze. Darauf sagte er, das Wasser kommt aus Italien. Ich wollte ihn jetzt nicht darüber aufklären, dass Nestlé kein Land ist und bat um einen Krug kaltes Wasser (hätte ich sogar bezahlt). Seine Antwort: Wasser gibt's hier nur in Flaschen und zischte ab. Als dann das Besteck vom Service gebracht wurde, fragte ich erneut nach einem Krug kaltem Wasser..... gebracht wurde mir ein kleines Glas mit warmem Wasser, mir verschlug es glatt die Sprache und damit war das Wasserthema für diesen Abend dann für mich Geschichte. Wir schmunzelte uns an und warteten auf unser Essen, welches auch recht zügig kam. 3x Pizza war eine Enttäuschung ! Der Belag war klasse wie die Vorspeise, aber der Boden........... außen nicht knusprig sondern hart und trocken und in der Mitte weich und eher klitschig. Zum Glück sind wir aufgrund der Teigmassen nicht hungrig gegangen. Ich gebe immer gerne und reichlich Trinkgeld, besonders nach den harten Pandemie Zeiten, wenn Qualität und Service stimmen, aber das war gestern Abend leider nicht das "Gelbe vom Ei". Ganz bestimmt haben alle Gastronomen nach Corona extrem mit Personalproblemen zu kämpfen, aber der Wasser Joke, die Weineimer und die schlechte Pizza lassen uns zukünftig an diesem Italiener vorüber gehen. Trotzdem wünsche ich Ihnen viel Erfolg für die kommende Zeit und geschultes Personal in der Küche...

We were 4 people. Ordered 2 pizzas, pollo alla peperonata and fettine di maiale con salsa funghi. Pizza crust was so low quality - assumed that it was bought frozen before cooking with ads. Pollo(chicken) was just boiled chicken breast, which was cooked separately and covered with tomato based sause. And it was not stewed together, the meat was with no taste. Fettine(pork) was just a few slices of stewed dried pork covered, which weren't also stewed together with a sauce. So that was literally uncombined butterbrot/sandwich with sauce for 20€. Cappuccino was from capsules. Portions are tiny for that helly high prices. All tastes like earth. And for that we paid 110€ The only good thing was the wine, but wait a minute - they...

Haben uns dieses Restaurant ausgesucht per Bewertung auf google Maps.

Als wir ankamen gab es kein Platz für 4 Personen drin wegen Reservierung usw.

Neben uns waren noch 2 Jungs die Platz gefunden hatten im Restaurant.

Wir saßen draußen und die Jungs 20 cm vor uns. Nur halt im restaurant. Der Kellner kam 1 mal zu uns. Wir brauchten natürlich noch einen Moment.

Wurden einfach 20 Minuten ignoriert trotz mehrfachem blickkontakt mit mehreren Kellnern.

Die Jungs die nach uns den Platz bekommen haben, haben natürlich schon ihre Getränke und sogar ihr essen bekommen.

In der Zeit kam der Kellner oder einer von den 4 anderen Kellnern nicht einmal zu uns.

Unsere ganze Familie hat sich nicht willkommen gefühlt.

Als ich dann keine Lust mehr hatte weil die Kellner wirklich mich angeschaut haben und einfach weiter ihre Tätigkeiten ausgeübt haben.

Ich kann es verstehen das man was zutun hat und es gab auch eine große Gruppe. Aber ich saß auch mal in anderen Restaurants wo etwas mehr los war.

Man schafft es in der Regel immer irgendein Gefühl dem Kunden zu übermitteln das er sich nicht vernachlässigt sich fühlt.

(Die RassistenKarte Spiele ich hier bewusst auch nicht aus. Denn jeder Mensch sollte gleich behandelt werden. Vorallem wenn man freundlich ist.)

Naja lange Rede kein sinn. Ich sitze 3 Straßen weiter bei einem anderen Italiener.

Der ist sogar noch voller und wir sitzen auch hier als einzige draußen.

Der kellner. (Alleine) hat es trotzdem geschafft mit uns zu reden und uns nicht zu ignorieren.

Ich hoffe das war nur ein Einzelfall und das es keine Absicht von denen war.

Aber auf das ansprechen das es schon bisschen kacke ist bei leichtem Wind draußen 20 Minuten zu warten ohne eine Bestellung abzugeben. Finde ich persönlich gehört zu keinem restaurant. Egal ob klein oder groß.

Essen konnte ich leider nicht bewerten aber das Gefühl vom Service 1 Stern. (Auch nur weil der eine kellner uns doch noch empfangen hatte und uns ein Platz...