Honestly a great spot with beautiful views, Karlshöhe is one of the best spots in town. The beer garden itself is a great addition to the viewpoint and it is great you can get some food and drinks. But honestly, the place is slightly run-down, unfortunately. The food options are pretty limited. Maultaschen were good and it's great they serve them as it is a local speciality. On the other hand there was some bavarian stuff like Obazda for some reason. It was quite interesting though that they did not offer any Wurst or french fries. Not many options for vegetarians / vegans neither. Staff was ok, not particulary friendly, unfortunately.
It is one of those places that benefit from the location / spot and they do not "need" to do much to generate more profits so I understand that not much has been improved. But it would be great to put some effort to improve...
Read moreHeut am Feiertag war der Biergarten vielleicht 2/3 gefüllt. Die Aussicht ist ein Traum aber da hört es dann auch auf. Wir waren zu viert dort und haben uns erstmal alle etwas zu trinken holen wollen. Wir standen gute 20-30 Minuten in der Schlange an der Kasse nur um noch 5 Minuten an der Schlange für unser Getränk anzustehen. Eigentlich war der Plan mit einer zweiten Runde Getränke noch etwas zu essen, aber da sich die Schlange in der Zeit noch verlängert hat, gab es keine zweite Runde und kein Essen. Wir sind nur noch kurz zur Toilette und dann wieder gegangen. Zu meiner Johannisbeersaftschorle kann ich nur sagen, dass sie verdammt süß ist. Ich war etwas enttäuscht... Die Sanitäranlagen sehen teilweise sehr runtergekommen aus und derjenige, der diese Toilettenkabinen geplant hat, war garantiert nicht dort auf dem Klo. Bei der linken Frauentoilette muss man sich neben die WC-Schüssel stellen um überhaupt irgendwie in diese Kabine zu kommen. Die Tür geht nämlich nach innen auf und der Abstand zwischen WC-Schüssel und Tür betrug praktisch nichts. Ein Wunder, dass da noch Luft dazwischen passt. Vielleicht können die Betreiber ja noch irgendwas machen, damit die Toiletten in Zukunft nach außen aufgehen. Mit meinem Kleid musste ich echt aufpassen, dass es nicht einmal über die Toilette wischt... Die Sauberkeit der Sanitäranlagen war auch nicht so sonderlich aber das liegt ja meist eher am Klientel. Die kurze Zeit, in der wir Kontakt zum Personal hatten, war dieses übrigens trotz der Hitze...
Read moreWir wollten hier Essen, bestellten, machten den Fehler gleich nach dem Kassieren etwas Trinkgeld da zu lassen, haben dann einen "Piepser" bekommen, der uns anzeigen sollte, wann das Essen fertig ist. Dann haben wir gewartet. Als nach 40 - 45 Minuten immer noch kein Signal kam, haben wir nachgefragt. Unser Essen war wohl schon lange fertig, und da wir's nicht abgeholt haben, haben sie es anderweitig vergeben. Ja, die "Piepser" würden manchmal nicht funktionieren, wir wurden dumm angepampt, dass wir halt früher hätten nachfragen müssen. Auf unseren Hinweis, dass man auch mal nachschauen könnte, an welchem Tisch sich der "Piepser" befindet wenn der Kunde nicht zum abholen kommt, wurde nur doof geantwortet, dass sie nicht extra rumlaufen für so was. Geht gar nicht! Zum Glück haben wir beim Kassieren darauf bestanden, den Kassenzettel mitzunehmen (den sie auch nicht von sich aus rausrücken wollten), so konnten wir mindestens darauf bestehen, unser Geld zurück zu bekommen (ohne das Trinkgeld natürlich, das haben sie einbehalten). Dabei wurden wir auch erst mal wieder stehen gelassen und mussten uns nochmals beschweren - nur um wieder angepampt zu werden. Hier werden wir definitiv NIE wieder Essen gehen und würden jedem anderen dasselbe raten. Falls es jemand trotzdem ausprobieren will: Unbedingt auf den Kassenzettel bestehen und nach spätestens 10 Minuten dauernd nachfragen, wann das Essen endlich fertig ist! Und auf keinen Fall im Voraus (am besten auch nicht...
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