Café Kammerzelt - Kaffee & Genuss — Restaurant in Ulm

Ich war zusammen mit meiner Frau in dem Café. Bis die Bestellung kam haben wir Karten gespielt und diese somit auf unseren Plätzen verteilt, es war aber durchaus noch Platz unsere Getränke und Speisen wo anders zu platzieren. Der Inhaber hat uns unsere Bestellung aber direkt vor die Nase gestellt, so nach dem Motto wenn ihr hier spielt seid ihr selber Schuld. Außerdem kam noch der Kommentar "Jetzt ist Schluss mit Lustig", als ob es ihm nicht passt, dass wir überhaupt etwas gespielt haben. Das war leider erst die erste unfreundliche Behandlung. Noch bevor wir mit dem Essen fertig waren hat er uns einen laminierten Zettel hingelegt, dass 20 Minuten später reserviert ist. So nach dem Motto "Jetzt habt ihr gegessen, dann könnt ihr auch wieder verpissen". Danach haben wir uns noch kurz auf ein Sofa gesetzt um die schöne Aussicht aufs Münster zu genießen. Das waren gerade mal 2 Minuten. Dabei sind uns auch noch Zeitschriften aufgefallen, die auf rechte Gesinnung hindeuten. Das passt leider wie die Faust aufs Auge. Ein Inhaber der seine Macht des Haurechts überall ausnutzt wo er kann. Mit gutem Service hat das leider nun gar nichts zu tun. Als wir dann zur Kasse gingen um zu zahlen hat er uns einfach kommentarlos ein Schild vor die Nase gestellt, dass nur am Tisch gezahlt werden soll, obwohl sonst überhaupt keine Gäste mehr im Café waren. Er wollte einfach nur seine in diesem Fall unnötige Regel durchsetzen. Dieser Mensch hat wirklich Glück, dass er in einer Stadt sein Café hat in dem es viele Touristen gibt, denn wenn er auf Stammkundschaft angewiesen wäre, wäre er bestimmt schon längst pleite. So einen unfreundlichen Service haben wir wirklich noch nie erlebt. Wir werden dieses Café nie wieder betreten. Wer seine Gäste so gängelt und wer so unfreundlich ist hat es echt nicht anders verdient. Der schlechte Service macht alles Gute was es in diesem Café...

War heute mit einer fünfköpfigen Gruppe dort. Der Kaffee und das Croissant waren durchaus lecker und gehen preislich auch voll in Ordnung. Leider wurde der Café-Besuch vom Auftreten des Cafébetreibers getrübt. Etwas mehr als eine Stunde nach Betreten des Cafés wurden wir recht schroff angefahren, weil wir seiner Meinung nach nicht ausreichend oder regelmäßig genug etwas nachbestellten. Zwei aus der Gruppe hatten bereits ein zweites Getränk bestellt und die anderen drei hatten zumindest ein Frühstück bestehend aus Heißgetränk und Frühstücksgebäck gegessen. Dazu wurde unser verdutzter Blick von ihm noch als spöttische Reaktion gedeutet. Man muss dazu sagen, dass das Café zu diesem Zeitpunkt nicht annähernd voll war und es genügend freie Plätze für hereinkommende Kunden gab. Nicht einmal musste jemand während unseres Aufenthalts das Café verlassen, weil wir Plätze blockierten. Dass es angesichts gestiegener Energie- und Einkaufskosten immer schwieriger wird ein Café zu betreiben, liegt auf der Hand. Seine Kunden in dieser Art und Weise anzufahren, halte ich dennoch für höchst fragwürdig und dieses Vorgehen trägt mit Sicherheit nicht dazu bei, neue Stammkunden zu gewinnen, die wir eventuell aufgrund des netten Ambientes und des guten Kaffees auch geworden wären. In anderen Cafés ist mir etwas Vergleichbares trotz längerem Aufenthalt noch nie passiert. Fazit: guter Kaffee, aber wohl leider nur für Kurzzeitkunden oder...

Classy and 'private members feel' Cafe, snug and tucked seconds away from the Munster. The cappuccino was flavoursome and the Apfelstrudel with Sauce Anglais was delightful. The coffee and cake deal was value for money, and for the addition of 1 Euro I enjoyed an Earl Grey Tea. A cookie with each drink was a nice touch too. The waitress on duty was friendly and...