Restaurant Cafe Si — Restaurant in Ulm

Enttäuschend und vorurteilsbehaftet – wir sind direkt wieder gegangen

Wir wurden zwar zunächst freundlich begrüßt, dann aber an den mit Abstand unattraktivsten Tisch im Außenbereich gesetzt – mitten auf der Terrasse, direkt neben einem großen Strauch, der unangenehm nah an der Sitzfläche war. Ein entspannter Aufenthalt war dort kaum möglich. Andere, deutlich bessere Tische waren frei und nicht reserviert.

Beim Verteilen der Speisekarten fragte die Bedienung plötzlich: „Sprechen denn überhaupt alle hier Deutsch?“ – obwohl bis dahin ganz selbstverständlich auf Deutsch mit uns gesprochen wurde. Die Frage schien einzig aufgrund des äußeren Erscheinungsbildes einiger Personen gestellt worden zu sein. Das war für uns in diesem Kontext schlicht verstörend und wirkte klar vorurteilsbehaftet.

Es entstand der Eindruck, dass Gäste, die nicht dem erwarteten Klientel entsprechen, bewusst schlechter behandelt werden. In so einem Laden lasse ich mein Geld nicht.

Wir haben das Lokal sofort verlassen – und uns stattdessen bei Pinocchios Pizza-Werkstatt sehr willkommen gefühlt. Freundlich, aufmerksam und respektvoll – genau so sollte...

Wir wurden beim Betreten des Lokals zu einem Tisch geführt und haben uns hierbei sowohl untereinander, als auch mit der Kellnerin ganz normal auf Deutsch unterhalten. Dennoch meinte die Wirtin in einem herablassenden Ton plötzlich vor Aufnahme der Bestellung, ob wir denn überhaupt Deutsch sprechen würden. Diese Bemerkung war nicht nur völlig deplatziert, sondern eindeutig diskriminierend und respektlos.

Ein derart übergriffiges, unqualifiziertes Verhalten hat in der Gastronomie absolut nichts verloren. Wir haben das Lokal umgehend verlassen, ohne etwas zu bestellen – in so einem Umfeld wollen und werden wir kein Geld lassen. In Ulm hat es vielerlei anderweitige Italiener, bei denen nicht nur das Essen top schmeckt, sondern der Service mit dem in Cafe Si wirklich nicht zu vergleichen ist!

Wer Gäste auf diese Art behandelt, disqualifiziert sich selbst. Wir können nur dringend davon abraten, diesem Ort einen Besuch...

Leider war sowohl das Essen als auch der Service schlecht. Wir waren zu viert und hatten unterschiedliche Vor- und Hauptspeisen, die allesamt nicht zufriedenstellend waren. Wir konnten auch nicht erkennen, ob dies eine italienische, deutsche oder sonst irgendeine Küche sein sollte. Sehr rustikal gewürzt, nichts für den feinen Gaumen. Aber auch für rustikale Küche war es doch zu derb und durch die Zubereitungsart viel zu fettig. Die Kellnerin, ich vermute, dass es sogar die Chefin war, war leider auch nicht von Freundlichkeit und Professionalität geprägt. Wir baten um eine Speisekarte und erhielten die Antwort "Hängt dort an der Wand". Unterhalb lagen dann aber auf einer kleinen Anrichte doch Speisekarten, die wir uns selbst geholt haben. Da waren dann auch andere Gerichte drinnen. Also für uns ist das nix, da gibt es deutlich...