TROJA Café & Restaurant — Restaurant in Wuppertal

Unser Besuch im Troja Café & Restaurant in Wuppertal war leider eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Wir kamen zu dritt zum Frühstück und mussten einen gravierenden Vorfall erleben, der jede Empfehlung unmöglich macht. In unserem gebratenen Gemüse beim Frühstück fand sich ein Zigarettenstummel, was dazu führte, dass uns allen der Appetit verging. Der Schock war groß und ohne viele Worte einigten wir uns mit dem Kellner darauf, das Restaurant zu verlassen.

Doch damit endete die unangenehme Situation nicht. Beim Verlassen des Lokals ertönte ein lautstarker Kommentar aus der Küche von einer Frau, der uns unterstellte, das Ganze inszeniert zu haben, um die Zahlung zu vermeiden. Dies war nicht nur unprofessionell, sondern auch höchst beleidigend.

Ein solches Verhalten und dieser Umgang mit Gästen sind inakzeptabel. Um sicherzustellen, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, haben wir eine E-Mail an das zuständige Gesundheitsamt in Wuppertal gesendet. Obwohl wir uns bemüht haben, die Situation nicht eskalieren zu lassen und keine Szene zu machen, bleibt ein bitterer Nachgeschmack.

Dieses Erlebnis lässt uns zu dem Schluss kommen, dass wir das Troja Café & Restaurant keinesfalls weiterempfehlen können und definitiv nie wieder besuchen werden.

Und noch einmal auf Türkisch, damit es wirklich jeder versteht:

Wuppertal’daki Troja Café & Restaurant ziyaretimiz ne yazık ki son derece hayal kırıklığı yaratan bir deneyim oldu. Üç kişi kahvaltı için geldik ve tavsiye edilmesi mümkün olmayan ciddi bir olayla karşılaştık. Kahvaltıda kızarmış sebzenin içinde bir sigara izmariti bulduk ve bu durum hepimizin iştahını kaçırdı. Şok büyüktü ve kelimeye dökmeye gerek kalmadan garsonla restoranı terk etme konusunda anlaştık.

Ancak, rahatsız edici durum burada bitmedi. Lokali terk ederken, mutfaktan bir kadının yüksek sesle yaptığı ve bizim ödeme yapmamak için durumu kasten hazırladığımızı öne süren bir yorum duyuldu. Bu durum hem profesyonellikten uzaktı hem de hakaretti.

Misafirlere yönelik bu tür bir davranış ve tutum kabul edilemez. Gerekli önlemlerin alınmasını sağlamak amacıyla Wuppertal’daki ilgili sağlık müdürlüğüne bir e-posta gönderdik. Durumu büyütmemeye ve olay çıkarmamaya özen göstermemize rağmen, bu tatsızlık hafızamızda kötü bir iz bıraktı.

Bu deneyim bizi, Troja Café & Restaurant’ı kesinlikle tavsiye edemeyeceğimiz ve bir daha asla ziyaret etmeyeceğimiz...

Das türkische Restaurant Troja bietet eine kulinarische Reise durch die Aromen und Geschmäcker der türkischen Küche. Bei meinem letzten Besuch war ich insgesamt sehr angetan von der Qualität der Speisen und dem Ambiente.

Der Döner war ein absolutes Highlight. Das Fleisch war saftig, zart und perfekt gewürzt, was in Kombination mit den frischen, knackigen Salaten und der hausgemachten Soße zu einem wahren Geschmackserlebnis führte. Jede Zutat war frisch und harmonierte wunderbar miteinander. Auch der Lahmacun, den ich probierte, war hervorragend. Der dünne Teig war knusprig gebacken und die Fleischfüllung (etwas gestreckt) gut gewürzt. Es war eindeutig, dass hier mit hochwertigen Zutaten und viel Liebe zum Detail gearbeitet wird.

Das Ambiente des Restaurants ist ansprechend und lädt zum Verweilen ein. Die Einrichtung ist gemütlich und typisch türkisch, was zu einer authentischen Atmosphäre beiträgt. Man fühlt sich sofort willkommen und kann das Essen in einer angenehmen Umgebung genießen.

Ein Aspekt, der noch etwas Verbesserungspotenzial hat, ist der Service. Obwohl das Personal freundlich und höflich war, könnte die Aufmerksamkeit etwas erhöht werden. Während meines Besuchs gab es einige Momente, in denen es schwierig war, die Aufmerksamkeit des Personals zu erlangen. Zudem vermittelte das Team eine gewisse Hektik, die etwas unruhig wirkte und nicht ganz zur ansonsten entspannten Atmosphäre des Restaurants passte.

Insgesamt jedoch überwiegen die positiven Eindrücke deutlich. Das Restaurant Troja bietet köstliche türkische Speisen, die in Qualität und Geschmack überzeugen. Trotz kleinerer Schwächen im Service ist es definitiv einen Besuch wert, und ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch, um weitere Gerichte aus der vielseitigen Speisekarte...

Wir waren heute zu acht Personen den Geburtstag meiner Mutter hier am feiern und haben für 10:30 zum Frühstück reserviert. Das Essen an sich war überaus lecker und vielfältig und hat uns allen sehr gefallen. Das Preisleisrungsverhältnis ist angemessen! Wir haben für 8x Frühstück , 1 Flasche Wasser & erneutem auffüllen von 2 weiteren Teekannen + 2 weiteren Brotkörben um die 82€ bezahlt (+10€ TG bekam die Kellnerin noch). Auch die Atmosphäre ist angenehm und das Restaurant ist von der Lage her sehr gut erreichbar! 1 Punkt ziehe ich ab, weil der Tisch nicht wie vereinbart um 10:30 fertig gedeckt war, sondern die Kellnerin von uns darauf aufmerksam gemacht werden musste, das sie sich doch bitte beeilen soll bevor das „Geburtstagskind“ kommt. Ebenso fanden wir es einwenig unorganisiert bzw der Service war langsam und wir mussten die Dame mehrfach selber rufen wenn wir noch einen Wunsch hatten. Das war schade, zumal wir ein Geburtstagstisch waren und uns einen aufmerksameren Service gewünscht hätten. Aber das soll keine große Kritik sein, denn alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und bemüht und haben uns unsere Wünsche erfüllt. Der Laden war voll und es liegt eher daran, dass nur eine Bedienung alleine für die obere Etage zuständig war und vor Stress schwer hinterher kam. Zwischendurch war auch ein junger Mann zum aushelfen da aber es würde alles schneller gehen, wenn mehr Personal da wäre. Alles in einem empfehlen wir das Troja weiter und es war sicher nicht unser letzter Besuch hier. Freuen uns auf das nächste mal mit hoffentlich besserer Organisation und...