Gregory's — Restaurant in Municipality of Rhodes

Απαράδεκτη άρνηση εξυπηρέτησης από τον Υπεύθυνο του καταστήματος Χατζηνι.... κιτα . Παρόλο που ήμουν τακτικός πελάτης μέχρι σήμερα εξαιτίας του εν λόγω ατόμου δεν θα ξανά ψωνίσω ποτέ από το συγκεκριμένο κατάστημα.Αν δεν μάθει να συμπεριφέρεται επαγγελματικά, εξυπηρετωντας με ανθρωποκεντρικη προσέγγιση οι πωλήσεις θα κατέβουν κατακόρυφα. Αγόρασα ένα frozito mocha και ζήτησα ένα ζαχαρωτο καλαμάκι με γεύσεις επειδή σε 2 καταστήματα της Ρόδου (υποκατάστημα Αρχαγγέλου και υποκατάστημα Ρόδου Λίνδου δίπλα από το βενζινάδικο) πάντοτε μαζί με το φροζιτο οι υπάλληλοι μου προσφέρουν από μόνοι τους τέτοιο καλαμακι. Ο εν λόγω άντρας μου είπε ότι μόνο στς γρανίτες δίνουν και στα milkshakes και αρνήθηκε να μου δώσει. Μου είπε ότι έκαναν λάθος οι πωλητές και μου είπε να το αναφέρω στα κεντρικά. Δεν είχα καμία δουλειά να το αναφέρω και του είπα αν ήθελε ας το ανέφερε εκείνος. Πως γίνεται σε 2 διαφορετικά καταστήματα όλοι οι πωλητές να κάνουν λάθος;; Μια φορά έτυχε αλλά και δεύτερη σε διαφορετικό μέρος παραείναι σύμπτωση . Τότε εκείνος ξεκίνησε ένα ντελίριο παράνοιας. Του εξήγησα ότι συμφωνα με τη λογική δεν γίνεται σε 2 καταστήματα όλοι οι υπάλληλοι να κάνουν λάθος. Αντι να με εξυπηρετήσει ήρθε σε αντιπαράθεση μαζί μου ώστε να με πείσει ότι έχει δίκιο. Του εξήγησα ότι σύμφωνα με τον λόγο των πιθανοτήτων το περιθώριο λάθους είναι 10% δηλ 1 στα 10 καταστήματα. Όταν σε 2 διαφορετικα καταστήματα υπάρχουν άλλοι κανόνες τότε δεν πρόκειται για λάθος αλλά είτε για διαφορετικη πολιτικη είτε για διαφορετική εκπαίδευση. Η απάντηση του ήταν το 10% είναι ανά άτομο και όχι ανά κατάστημα. Αν ήταν 10% σε κάθε κατάστημα τότε δεν θα μου έδιναν κάθε φορά όλοι οι υπάλληλοι σε ένα κατάστημα αλλά θα βρισκόταν κάποιος από τα άλλα 2 καταστήματα να μου πει πως έχουν τα πράγματα. Μετά όταν του ανέφερα ότι μπορεί να συνέβη και σε 3ο κατάστημα, η ανεκδιηγητη απάντηση του ήταν ένα ένα μου τα λέτε. Δεν μου το είπατε προηγουμένως. Ναι δεν το ήξερα ότι αν θυμηθώ κάτι στη συνέχεια απαγορεύεται να σου το πω η να αλλάξω την απάντηση μου. Τελικά όχι μόνο δεν μου έδωσε καλαμάκι αλλά με ύφος ιερό εξεταστή με έδιωξε και από το μαγαζί. Ο άνθρωπος χρήζει ψυχιατρικό εγκλεισμου . Μου είπε να μην ξαναπατήσω. Ποιος νομίζει ότι είναι;; Ο CEO η ο ιδιοκτήτης του Ομίλου;; Πόση μικροπρεπεια, όλα αυτά για ένα απλό καλαμάκι. ΓΥΦΤΙΑ και Ξεφτίλα. Άμεση απόλυση. Το πιο απαράδεκτο από όλα ειναι η τυποποιημένη απάντηση σας.Αυτη είναιη βέλτιστη εμπειρία που θέλετε να προσφέρετε στους πελάτες σας; Να έρχεστε σε αντιπαράθεση και να διώχνετε κόσμο για ένα καλαμάκι;; Ένα συγνώμη για την αναστάτωση πουθενά. Τέλος ποτέ ξανά στα Γρηγόρης. Μόνο...

open from 6 am o'clock which is a must for me since I like to walk early in the morning, the staff is so kind and helpful, they speak a very good English and the important for me is that they never stop smiling. Special mention to Michalis, I have the chance to meet him many times during all day long. The products are very good and tasty and since I am vegetarian I am so pleased to find a big choice. I bought some food before leaving and I shared them with my friends who totally agreed with me about quality and taste. See you...

Very good sandwiches, some of them even witouth meat as a vegetarian option (the feta and olive sandwich was great) and very good coffee. Good prices and nice staff. We took our coffee and food to go but there is a very cozy space for dining too if you fancy staying and eating/ drinking there. Something to note, they are one of the very few stores in Rhodes that have A.C. so definitely worth a visit on...