Burger King Debrecen — Restaurant in Debreceni járás

Ma egy adag semmit kaptam a rendelésemért. A Netpincéren keresztül rendeltem, gondolom nem a futár ragasztgatta át a címkéket. Írtam észrevételt a Burger Kingnek, mert ugye a mai világban "csak" e-mailen keresztül lehet a kapcsolatot tartani (felháborító ez is). Mellékeltem a képeket ott is. Annak jó étvágyat kívánok, aki az én rendelésemet kapta meg, evett legalább egy jót, és nem azt a sz@r békönös csikenennagecces szendvicset, ő biztos nem fog reklamálni, mert kétezer forintos rendelése helyett kapott egy ötezres csomagot! A Burger Kingtől pedig az a minimum, hogy visszaadja a rendelésem árát, arról már álmodni sem merek (bár ha tisztességesek akarnának lenni...), hogy a kellemetlenségeim miatt további kedvességet is kapjak, csak azért, hogy esetleg máskor is vásároljak tőlük. Mondjuk, ahogy ezt egy normális közegben rendeznék. Vagy esetleg Ágikának a szolgáltatásait venném igénybe, jöhet alapot ásni, azt talán nem rontja el.

Egy hét telt el és még elnézést sem kértek, az ég adta egy világon semmit nem reagáltak! Hajrá! Csak így tovább!

Kedves BURGER KING® Magyarország! Örömmel olvastam, hogy 3 hét távlatából is mennyire sajnáljátok, hogy nem sikerült nekem maximális vendégélményt okozni! Csak azt nem tudom, hogy mi tartott eddig? Megtanultatok írni? Mert olvasni nem tudtok! Fel nem tudom fogni, hogy a feketén fehéren leírt szavakat nem tudjátok értelmezni, sőt még a fényképeket sem. Mit kellene ennél többet tenni? Azt kérdezitek mivel nem voltam elégedett? Fentebb leírtam! Írjak az e-mail címetekre? Még aznap megtettem! (2021.04.23 13:12) Nem tudom, hogy a fotókkal alátámasztott e-mail-emre miért nem lehetett válaszolni. Ezt a bénázást, ne haragudjatok de egy versenyszférában mozgó étteremnek azért olajozottabban kellene működnie! Arról nem is beszélve, hogy nem kellene hülyének nézni vásárlót. Elmentek ti a maximális vendég élményetekkel a búsba! Remélem azt az ötezer forintot (amivel megkárosítottatok) legalább egy rászoruló családnak adjátok! Ja! Ágikai is hozzátehet ötezret, úgy...

2023 okt 24-én ettem ott egy kollégámmal. Ügyet kellett intézni a Fórumban és mivel nem volt időnk a szokásos helyen ennünk, gondoltuk kibirjuk most a gyorsételeket. Kértünk két nagy adag krumplit, ami tényleg nagy volt, illetve gondolkodtunk mit ehetnénk még mellé, ami vegán. Aztán salátát kértük. Kérdezte a kasszás lány, hogy szeretnénk-e bele húst. Mondtuk, hogy nem, mivel vegánok vagyunk. Kértünk nagy adag salátát. Annyira éhes voltam, hogy nekiláttam enni, és akkor jött a döbbenet, hogy sajt van a zöldségek közzé keverve. Szóltam, hogy nem jót kaptunk. A kasszás lány azt mondta, nagy salátát kértünk, azt kaptuk, de valószínüleg nem tudta, mit jelent a vegán étkezés, ezért nem figyelmeztetett. A falon az apró betüket nem láttam jól leolvasni. Viszont rögrön elnézést kértek, és hamar megkaptam az új salátát. Valamint mellé egy újabb adag burgonyát. Olyan kedves volt az ételkiadó hölgy, hogy ilyen kedvességet és együttérzést rég nem tapasztaltam éttermekben. Egy pillanat alatt meg tudtam nekik bocsájtani, pedig 11 évig nem ettem állati eredetű ételt. Nagy hibának számított nálam, de helyre hozták. Egy erős 4 csillagot adok a gyorsaságért és az őszinte megértésért és...

Kedves Burger King! Eddig sokat rendeltünk maguktól Wolton, Netpincéren/Foodpandán keresztül, de ennek most lett vége. Mindig hagyott kívánni valót maga után (kihűlt étel, kimeredt krumpli, absztrakt kinézetű burger, rendszeresen folyamatosan növekvő szállítási idő), de ma mikor megrendeltük az ételt, először felvették a rendelést majd jó 30 perccel később törölték, annak ellenére, hogy előre ki lett fizetve lett az utolsó csepp a pohárban. Érdekes üzletpolitika. Nem kell csak azért kiszállítási lehetőséget vállalni, mert a konkurencia is kiszállít, ha nincs rá kapacitás, pláne nem olyan időn belül amit soha nem sikerül teljesíteni. Jót tenne az étteremnek egy kis nézőpont váltás, mert vásárlóként csak a fejetlenséget lehet látni. Köszönjük a régebben kiszállított rendeléseket, illetve a mostani semmit is, hiszen még a végén egészségesebben...