Trattoria Cardinale Szentendre — Restaurant in Szentendrei járás

Nem először jártunk az étteremben, de ezúttal sajnos nagy csalódás volt. Telefonon foglaltam napokkal előtte egy 6 fős asztalt, jeleztem hogy lesz velünk egy 1 éves gyerek is, valamint hogy anyósomék 40. házassági évfordulóját ünnepeljük. Nagyon kedvesen felajánlottak egy apró meglepetést (tüzijáték és 40-es gyertya), ami a desszerttel jár majd. Már a fogadtatás sem volt a legjobb, szakadó esőben percekig álltunk a bejáratnál, a személyzet meg csak állt és beszélgetett a terasz túloldalán. Majd kiderült, hogy nincs is készen az asztalunk, akkor toltak össze néhányat, de még ők kérték számon, hogy miért nem szóltunk az 1 éves gyerekről. A telefonban említett meglepetésről már ott szóltam, hogy meg volt beszélve, azt mondták hogy rendben lesz. Több előételt kértünk közösen, amire 45 percet vártunk, majd amikor érdeklődtem, hogy mi a gond, 5 perc után kihozták. A kért bruschetta egy elégetett tesco minőségű toast kenyéren érkezett, aminek semmi köze az olasz változatához. Kevesebb terítéket hoztak ki, mint ahányan az asztalnál voltunk, azt is csak lerakták az asztal közepére, hogy osszuk ki magunknak. A főételek 5-10 perc különbséggel érkeztek, anyósomét el is rontották, nem azt hozták, amit kért, így volt aki már megette a sajátját, mire az utolsó megkapta az övét. A desszert előtt is bementem, külön szólni ismét a meglepetésről, ezek után a desszertet a tüzijáték nélkül hozták ki. Ezt később, amikor ismét szóltam, pótolták egy újabb desszerten, amit már meg sem tudtunk enni. Az ételek minősége egyébként átlagosnak mondható volt, kivéve az előétel, ami kritikán aluli. Ezek mellett az etetőszék koszos volt, a kutyusunknak többszöri kérésre sem hoztak vizet. Amikor a kislányomnak kértem egy műanyag tálkát, kihoztak egy porcelán mélytányért. A pincér szerint nem tartanak műanyagot, a pultban mégis tudtak nekem adni amikor bementem érdeklődni. A mosdó koszos volt, erről is szóltam, de 1 óra után sem volt változás. A hab a tortán, hogy a végén felszámolták a tűzijátékot, a gyertyát és a plusz desszerthez kért csomagolást. Az étteremben egyáltalán nem voltak sokan, hogy esetleg ez indokolja ezeket a hibákat. Eddig nagyon kedveltük ezt az helyet, többször voltunk itt valamilyen alkalmat megünnepelni, de sajnos ezzel az élménnyel elment a kedvünk egy újabb...

2024.05.25 - én tértünk be ebédelni az étterembe.Rém kellemetlen élmény volt számunkra.Nagyon sokan voltak, egy négyes asztalt bontottak ketté.Mi leültünk az egyikhez egy másik pár a másik feléhez.Kaptunk étlapot, közben a pincérek bőszen szedték le az asztalokat.Kb húsz perc várakozás után a mellettünk ülök nem vártak tovább távoztak.Hirtelen oda támolygott egy hölgy aki felvette a rendelést. Kb újabb 10 perc múlva kihozták az ásvány vizet, ami Roamerquelle helyett natúr Aqua volt erős csapvíz íz hatással Közben körülöttünk megteltek az asztalok és nagy flegma stílussal felvették a rendelést körülöttünk.Ekkor már kb 45 perce ültünk az ebédünkre várva.Majd jött a hideg zuhany és nem a napernyőről a nyakamba és az asztalra folyó vízről beszélek, hanem hogy az utánunk érkező asztalok kezdték sorba megkapni az ételeket.Mikor már a harmadik asztal is megkapta megkérdeztem a pincért aki megígérte utána néz…. Újabb 10 perc megint megkérdeztem ment a hebegés habogás. Majd megérkezett a várt étel…A feleségem baconbe tekert csirkét kapott karikára vágott burgonyával amit fritusben sütöttek és tocsogott a rossz ízű zsiradékban :( az én ételem parpadelle tészta vargányás bélszín csíkokkal ami jég hideg volt!!! Szóltam a pincérnek aki vissza vitte …..újabb várakozás majd jött az étel kihangsúlyozva nem microzták serpenyőben melegítették újra tálalták.A bélszín rágós volt a tészta teljesen felitta a szaftot , vargánya helyett csiperke , íze túl borsos, fokhagymát nem látott , és annyira rossz volt hogy két három villa után megfájdult a gyomrom, közben mindegyik pincér oda jött és fennhangon megkérdezte ízlik e az étel, elég megalázó helyzet volt.Nem ettem meg elcsomagoltattam és fizettünk. Az elcsomagolt étel a képen beleöntve ami azért nem bizalomgerjesztő főleg ,hogy csak 3 villányit ettem belőle na mindegy.Hazafelé a hasfájással és a hányingerrel küszködtem, ami elnyomta az éhségemet.Mind ezért 14.000 Ft fizettünk.Amiben 12% szervizdíj is benne volt.Szerintem ez az a hely ahova nem fogunk vissza térni. És a fentiek tudatában nem ajánlom ezt a...

The food was all right but nothing special. The service was poor, waited 10 minutes to order a second beer -- they never brought it. The waiters are bussy with themselfs don't pay attention to the client at all. The deck where you sit out side is worn out, as somebody is passing near your table your chair and table will moove left and right. You will feel like eating on a boatdeck in storm. All in all just like any well running place in Hungary staff is getting more and more used to the full house and overbooking, service quality is getting poorer and poorer, untill one day they will wonder what happend where are the customers... I'm looking forward to see it...