SURABHI RESTAURANT — Restaurant in Kerala

"അങ്ങേയറ്റം മോശം സേവനവും മാനേജ്മെൻ്റും!"

ഈ ഹോട്ടലിൽ എനിക്ക് ഭയങ്കരമായ ഒരു അനുഭവം ഉണ്ടായി, ഞാൻ ഇത് ആരോടും ശുപാർശ ചെയ്യുന്നില്ല. ജീവനക്കാർ ഞങ്ങളെ പാടെ അവഗണിച്ചു. ഓർഡർ നൽകാൻ പലതവണ വിളിച്ചിട്ടും അവർ ചെവിക്കൊണ്ടില്ല, പകരം ഞങ്ങളുടെ പിന്നാലെ എത്തിയ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഭക്ഷണം വിളമ്പി. ഞങ്ങളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിൽ ജീവനക്കാർക്ക് താൽപ്പര്യമില്ലെന്ന് തോന്നി, കേരളത്തിൽ ഞാൻ നേരിട്ട ഏറ്റവും മോശമായത് മാനേജ്‌മെൻ്റായിരുന്നു. ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെയും ഉപഭോക്താക്കളോടുള്ള ആദരവിൻ്റെയും അഭാവം ഭയാനകമാണ്. ജീവനക്കാരുടെ സേവനത്തിലും പെരുമാറ്റത്തിലും ഞാൻ അങ്ങേയറ്റം അസംതൃപ്തനായിരുന്നു. തീർച്ചയായും തിരിച്ചുവരില്ല!

"Extremely Poor Service and Management!" I had a terrible experience at this hotel, and I would not recommend it to anyone. The staff completely ignored us. Despite calling them multiple times to place an order, they did not listen and instead served meals to customers who arrived after us. The staff seemed uninterested in attending to our needs, and the management was the worst I’ve encountered in Kerala. The lack of communication and respect for customers is appalling. I was extremely dissatisfied with both the service and the behavior of the staff. Definitely not...

We traveled all the way from Mumbai .Once we had a seat at the restaurant, a banana leaf was put at our table without being asked what was needed. We (myslef along with my mom) assumed it was Sadya. The guy randomly started putting the condiments to which we asked if mangacurry(mango pickle) will be served or not and then, the staff behaved super rudely stating mango curry is only for sadya and you are being served MEALS. We never requested for MEALS in the first place and they assumed so.. This spoiled the whole experience of sadya(which was not served anyway) Food was not top notch as well.. Sambhar and pineapple pachadi was better compared to other dishes, parippu being...

THE WORST RESTAURANT IN GURUVAYOOR IS THE SURABHI RESTURANT OF ELITE. YEARS BACK IT WAS GOOD. TODAY I HAVE VISTED THERE AND THE FOOD WAS HORRIBLE.

1. CHAPPATTI/ KURUMA ORDERED. CHAPPATTI IS COLD LIKE ANYTHING. SEEMS TO BE MADE IN THE MORNING AND SERVED AT NIGHT.ITS JUST LIKE A PAPER.
2. COFFE HAS GOT A SOUR TASTE, WAS THERE. 3 ) Unhygienic CONDITION with lots of HOUSE FLIES. WHEN I TOLD ALL THESE TO THE MANAGER, HE STOOD INFRONT OF ME LIKE A CRIMINAL.

DON'T GO THERE....