Osteria Macchiavello — Restaurant in Alghero

It was a very interesting experience. We didn’t check the reviews before coming to this place, it was a mistake. The place is very nice, the view is cool. So me and friends wanted to have a coffee with some desserts to try. At the beginning it was like usual, we got a bottle of water. Than we wanted to make an order. After first words the man said to us “This is a restaurant, not cafe”. He said that we can not have just a coffee and dessert. When we wanted to leave he said that we already ordered a water. Next time I better pay for this bottle of water and leave than sit in such an unfriendly atmosphere. I always leave honest feedbacks about places. So, coffee was good and desserts (tiramisu and seadas) were a disaster. I am not sure if I would eat here a normal dinner and than wait for such a dessert. A friend who has a seadas said that it was just not tasty. Tiramisu was one of the worst I ever tried in different parts of Italy. Maybe just mine was so bad because we came only for coffee and they served us an old ones. One star is only for a coffee. Maybe food is better than desserts, but after such a hospitality I would not try...

Siamo ad Alghero da un po’ di giorni. Seguendo il consiglio della ragazza del BeB prenotiamo la cena del 26 luglio presso l’osteria Macchiavello alle ore 21:00. Durante la chiamata il ragazzo senza che non facessimo particolari richieste ci dice che i posti sono SOLO all’interno. Noi acconsentiamo senza problemi. Essendo puntuali di natura, arriviamo con cinque minuti di anticipo, ci fanno attendere qualche minuto e poi ci fanno accomodare ai tavoli fuori, ma accettiamo vista l’assoluta bellezza del panorama, l’unica nota positiva della serata. Arriva un cameriere, molto gentile, e gli chiediamo di spostarci al tavolo vicino la parete, per evitare di stare troppo in mezzo alla strada visto il “via vai”dei turisti. Gentilmente e senza problemi ci fa accomodare al tavolo vicino, liberato da pochi minuti dopo il nostro arrivo. Ci portano l’acqua, due calici di bollicine e il cestino del pane. Finalmente arriva il “direttore” (così si chiamano da queste parti) a prendere l’ordine, ordiamo: due antipasti ( POLPO e “capriccio dello chef), due primi, di cui uno ci verrà chiesto di cambiarlo perché a detta del “direttore” era finito ed infine una frittura di mare. Attendiamo pazientemente 50 minuti seduti, mentre vediamo signori ai tavoli vicino al nostri, arrivati dopo di noi, mangiare con tempi record. Chiamiamo il direttore un po’ seccati dalla situazione creatasi, e questo, con fare assolutamente maleducato e cafone, ci risponde che i tempi di attesa per quello che avevamo scelto erano giusti. Peccato, però, che il tavolo vicino al nostro, arrivato cinque minuti prima della nostra discussione, stesse già mangiando i nostri stessi antipasti ( famoso POLPO ) scelti da noi 50 minuti prima. Per concludere in bellezza, il famoso direttore finisce la conversazione dicendo: “ TANTO NON VI FACCIO MANGIARE”, e così è stato. Increduli per quelle parole, per il modo in cui siamo stati tratti, per il poco tatto, per la maleducazione e la spocchia di chi vuol fare semplicemente soldi, ci alziamo e ci dirigiamo verso la cassa. Appena alzati, dei signori vicino a noi, avendo assistito alla discussione, non possono fare altro che darci ragione, aggiungendo una postilla in più degna di nota: “ MEGLIO CHE ANDATE VIA, PERCHÉ ABBIAMO MANGIATO MALISSIMO”. I camerieri, sinceramente dispiaciuti, si sono scusati capendo la situazione. Una volta arrivati alla cassa, abbiamo parlato con il “manager” (anche lui preferisce essere chiamato così ), abbiamo fatto presente la situazione, dicendo che nonostante l’attesa dei 50 minuti, nemmeno l’antipasto ci era stato portato. Abbiamo chiesto di poter pagare almeno il coperto, l’acqua e i calici (non bevuti, ma che avevamo ordinato) e lo stesso ci ha risposto di essere mortificato, ma che la politica del ristorante non prevedeva il pagamento in queste circostanze di ciò che avevamo preso / consumato… e questo già la dice lunga sulla consuetudine dell’accaduto. Usciamo di lì scioccati e increduli alla ricerca di un altro ristornate che si è rilevato assolutamente...

Wanted to have a seat and have a drink by the sunset on a regular Tuesday, there were a lot of empty tables. We were offered a table outside and 2 aperol spritz by a waiter, who remained professional in all of this. 10 minutes later we were asked by restaurant's manager to order food, since "it's a restaurant". We decided to order 2 side dishes since we indeed had to, as we were not hungry at all. Apparently that was not enough for such a "fancy restaurant" and "not a pub" with around 6 other empty tables around us. We were essentially kicked out of the restaurant, given our ticket and told to leave, all accompanied by weird stares from the manager. And no, this so-called "requirement" was not stated anywhere on the restaurant's front, menu or presented to us by the staff. Ridiculous treatment of guests, buying a single drink and having a sitdown for 20 minutes is a standard across civilized Europe. At least they didn't get more of my money,...