Dialogue Wine & Cocktail Lounge — Restaurant in Brescia

mi sono recata in questo locale la sera di san valentino con delle mie amiche. Neanche il tempo di sederci il cameriere comincia a pressarci sul menu, e quando abbiamo chiesto se potessimo avere solo dei drink si è rivolto a noi con fare arrogante e sgarbato, obbligandoci a decidere in meno di 1 minuto se restare o no, alla nostra risposta negativa accompagnata con delle scuse per l’inconveniente, si è mostrato ancora più presuntuoso ed indifferente. (ci riferiamo a te cameriere con la barba), nonostante ciò locale carino.

Buonasera, aggiungo questa parte alla recensione come risposta alla vostra. Vorremmo chiarire che la nostra intenzione non è stata assolutamente quella di mancare di rispetto al vostro lavoro, abbiamo deciso di prenotare in questo locale con l’idea di fare un aperitivo, e leggendo esplicitamente “wine and cocktails” abbiamo inteso fosse un luogo dove poter fare aperitivo, e di conseguenza abbiamo prenotato con quest’ intenzione. Essendo la prima volta in questo posto non avevamo idea che fosse un luogo dove poter cenare, dunque non avevamo compreso la situazione, una volta accomodate al tavolo non neghiamo che ci sia stato presentato in modo cordiale il menù, ma una ascoltato quello che ci è stato presentato, in quel momento abbiamo compreso che c’era stato un fraintendimento e quando l’abbiamo dato a vedere, chiedendo per l’appunto qualche spiegazione, il tono a tutte e 3 è sembrato saccente e non molto garbato. Dunque per capire meglio la situazione abbiamo chiesto un attimo di tempo per decidere, tempo che non ci è stato dato perché dopo meno di 1 minuto lei è venuto a chiederci in modo scocciato cosa avessimo deciso. Dopo una situazione del genere credo sia normale che una persona sia confusa ed un tantino imbarazzata, dunque abbiamo preferito andare e lasciare il posto a qualcun altro.

La cosa che ci ha maggiormente infastidito come abbiamo già ribadito è il modo in cui si è rivolto, confermato tra l’altro da altre recensioni. Riguardo la prenotazione non potevamo che il locale accettasse prenotazioni solo entro le 21, semplicemente se ci fosse stata fornita qualche spiegazione più chiara saremmo state più soddisfatte e meno imbarazzate, evitando incomprensioni. Intoltre per il cibo, come possiamo valutarne la qualità se non abbiamo consumato nulla? Non possiamo sicuramente mettere 5 stelle ad un serivizio che non abbiamo provato.

Ripetiamo la nostra non è una provocazione per mancare di rispetto nessuno ma una semplice recensione per poter migliorare gli aspetti che dal cliente non sono stati graditi, nulla dal prendere sul personale. Con questo spero possa accogliere questo appello cercando di comprendere anche il punto di vista del cliente,...

Been coming to this city since 2018 for different reasons. As of today when visiting this is the place that I will constantly come back to. I just love what they have done to the place and the attention to detail is amazing. As you enter the bar you’ll be greeted by the most wonderful person that will make sure you are well taken care of. Bartenders were just simply amazing with great attention to detail and making sure what you order delivers everytime. Great and broad selection of different wines and the cocktails is just amazing as I tried one of their signature cocktails that just blew me away as you see the perfect balance between pear and rosemary and when you visit that cocktail should be your first order. Something I should add also which is a big plus as a tourist visiting that the staff also speaks english which makes the whole...

Buonasera, Prima e ultima visita al Dialog : comincio col dire che l’ambiente è fantastico, un lounge bar molto accogliente e scelta ottima dell’arredo interno ma come si dice “non è tutto oro quel che luccica”. Devo dire personale molto sgradevole. A parte il fatto che avessimo già detto che avevamo fretta e se la sono presa con comodo, una volta arrivato il cameriere con barba e dal fisico alto ha cominciato a raccontarcela come se solo lui ce l’avesse d’oro. Da persona easy che sono essendo in un bar, ho chiesto una coca zero (dandolo per scontato lo avessero come tutti i bar) perché ahimè per motivi di salute devo stare attento agli zuccheri, coca cola che purtroppo non ho potuto avere in quanto loro si “differenziano” dagli altri bar e NON hanno prodotti commerciali all’interno. A questo punto domando cosa avessero: la risposta? “Succhi naturali con 0 zuccheri aggiunti”. Ma adesso perdonatemi, se la matematica non è un opinione e loro vendono prodotti naturali con 0 zuccheri aggiunti e avevano come scelta solo questo…anche i succhi per quanto possano essere naturali hanno zucchero, o sbaglio? A quanto pare per il Dialog no. Anche perché soprattutto le centrifuge per il valore di zucchero sono sconsigliate a chi ha una dieta ristretta con pochi zuccheri. Per non farsi mancare nulla, il gentil cameriere si è messo di sua spontanea volontà, senza che NESSUNO glielo avesse chiesto, a farmi lezioni a ME che sono laureato in scienze motorie e dell’alimentazione dicendomi che secondo lui mangiavo poco con una dieta scarsa di carboidrati. A quanto pare ne sa una in più del diavolo il Signorino 😂. Concludo con il dire che servizio pessimo, quello che è arrivato ai miei amici era pessimo dove c’era un blocco di ghiaccio grosso quanto il bicchiere rispetto alla poca bibita. Per un totale di due succhi al prezzo di 30€? Unica nota positiva: ci hanno portato un tagliere scarso con 3 paninetti con senape e prosciutto (senape orrenda). Si chiama Dialog ma meglio se il dialogo non ci fosse stato, avrei pagato almeno l’esperienza più contento. Mai più.

PS: preparatevi a non pagare separatamente (e non capisco il motivo) in più volevo pagare con American Express e ovviamente il circuito non lo hanno. Troppe commissioni da pagare? Un bicchiere con 100ml di succo e 3kg di ghiaccio lo fate pagare 15€ e poi vi preoccupate per qualche euro per avere amex? Volete fare tanto gli snob fatelo...