MIYAKI SUSHI - BRESCIA — Restaurant in Brescia

Durante una cena con mio fratello di 13 anni, stavamo consumando un roll di gamberi. Mentre lo masticavamo, abbiamo avvertito in bocca un corpo estraneo, duro e di colore verde. Dopo aver chiesto spiegazioni al personale, ci è stato riferito che si trattava di un filo proveniente dalla spugna utilizzata per lavare i piatti. La situazione è stata minimizzata con la frase ‘era solo qualche filo’, senza alcuna reale presa di responsabilità. Dopo questo episodio, non abbiamo più consumato altro cibo, nonostante il conto totale fosse di circa 70€. Ritengo opportuno segnalare l’accaduto in quanto riguarda la sicurezza alimentare, che è tutelata dalla normativa vigente (Regolamento CE 852/2004 e D.Lgs. 155/97), e il diritto del consumatore a ricevere un pasto conforme agli standard igienico-sanitari.

Vorrei chiarire alcuni punti importanti riguardo alla mia esperienza al Miyaki Sushi. Non è vero che abbiamo sprecato cibo: abbiamo mangiato tutto quello che avevamo ordinato fino a quando non ho trovato un filo verde di spugna all’interno di un roll di gamberi. Solo dopo quell’episodio abbiamo lasciato da parte due pezzi per timore e per disgusto, ma nessuno spreco è stato fatto prima. Non è vero che abbiamo pagato solo 58,80 €: era sabato sera, giorno festivo, con menù cena, bevande, coperti ecc. — quindi la cifra effettiva è stata sicuramente più alta. Quando ho trovato quel filo verde di spugna, l’ho immediatamente sputato nel fazzoletto. Il piatto è stato portato via da una ragazza (probabilmente una delle titolari), la quale mi ha detto che si trattava solo di un filo che “poteva capitare”. Non ho alcun motivo per inventare o diffamare: la mia recensione è basata su fatti reali, accaduti davanti a testimoni, tra cui mio fratello (13 anni). La signorina ha chiesto scusa solo una volta, poi ha minimizzato l’accaduto, come se fosse qualcosa di trascurabile. Ma un corpo estraneo in un alimento non è mai normale. Come cliente, ho il diritto di esprimere un’esperienza reale, soprattutto quando riguarda la sicurezza alimentare, come previsto dal Regolamento CE 852/2004 e dal D.Lgs. 155/97. Se necessario, sono disponibile a presentarmi di persona e a visionare insieme le registrazioni delle videocamere per confermare ogni dettaglio di quanto accaduto.

La mia recensione non è calunniosa, ma un atto di trasparenza e responsabilità verso tutti i consumatori. Non ho nulla da nascondere né timore a confrontarmi: la salute viene...

The sushi was mediocre. This is a totally unorganized place. We ordered food and got totally random dishes served, and those we ordered we did nog get. It took a very long time to get the dishes - even the wrong ones. The hot dishes were served cold. We had a reservation, but we were not even registered as arrived by the staff - we got a message saying it was no-show, even if we were there (unfortunatelly). The restaurant looks like a cheap fastfood place. Our clothes smelled so much of food after we left the place. I do not recommend this...

We couldn't have chosen a better way to celebrate our daughter's 3-month milestone than by visiting this incredible Chinese/Japanese fusion restaurant! It was absolutely the perfect choice! The delicious food made us reminisce about our favorite dishes we had been missing, and the serene atmosphere allowed us to savor every moment with our precious baby girl. We had such an amazing time that we can’t wait to return for another...