Cortile Alessi — Restaurant in Catania

Delusione totale.

Sono stata al Cortile Alessi già 3 volte in questi mesi: approfittando delle promo, io e il mio ragazzo abbiamo prenotato sempre per cena. Ci siamo trovati bene, tanto da ritornare più volte e da consigliare il locale a parenti e conoscenti. I piatti migliori da noi scelti sono stati il maialino lattemiele e le pizze, dall'impasto gustoso e facilmente digeribile. Già dalla seconda volta, però, il maialino sembrava meno gustoso, ma abbiamo dato poca importanza a questo dettaglio perché, nel complesso, la cena era stata molto piacevole. La terza volta siamo andati con una coppia di amici e il maialino era nettamente meno gustoso, segno che l'impressione della volta precedente non era stata sbagliata. Ma arriviamo a oggi: il disastro più totale. Prenotiamo con the fork per 6 persone per le 13:30. Arriviamo puntualissimi: dentro, il locale era affollato e, nonostante la prenotazione, il nostro tavolo era ubicato sotto una tettoia a vetri che lasciava passare troppo sole. Abbiamo chiesto se fosse possibile avere un altro tavolo ma, per quanto la responsabile si fosse resa disponibile, l'unico spazio disponibile era sulla scalinata esterna. A quel punto, siamo ritornati sui nostri passi e abbiamo occupato il tavolo sotto al sole. Erano esattamente le 13:35. Una volta seduti, intenti nella scelta, abbiamo chiesto dell'acqua che è arrivata prontamente. 10 minuti più tardi, pronti per prenotare, cercavamo di incrociare lo sguardo di un cameriere per ordinare ma, dopo vari "Arriviamo!", nessuno si è presentato. Uno dei ragazzi presenti al mio tavolo, a questo punto, alzando un po' il tono per farsi sentire, ha richiamato l'attenzione di un cameriere che, dopo l'ennesimo "arrivo subito", è arrivato dopo circa 5 minuti. Finalmente ordiniamo: 2 porzioni di patate con fonduta e un coppo di pesce fritto come antipasti. Una pasta al pomodoro, un piatto di tagliolino selvatico, uno di busiate cutí di terra, un maialino lattemiele, una pizza e una tagliata di manzo. Da bere: acqua e coca cola. Dopo 20 minuti circa, quindi alle 14 inoltrate, arriva da bere. Di solito, le bibite al tavolo precedono di poco i piatti. DI SOLITO, infatti. Passano le 14:15, passano le 14:30. Arrivano gli antipasti e, con essi, nuovi commensali che si siedono, ordinano e mangiano. Passano le 14:45, arrivano le 15. Alle 15:10, affamati e innervositi, chiediamo spiegazioni. L'unica risposta è stata: scusate, abbiamo avuto un problema in cucina. Il problema, però, riguardava solo il nostro tavolo dato che tutti gli altri, pur essendo arrivati dopo, avevano mangiato primi, secondi e dolci. Se la cucina ha avuto un problema, dovrebbe averlo per tutti i piatti, o no? Ad ogni modo, alle 15:15, dopo l'ennesima lamentela, ci viene detto "i piatti sono in uscita". 15:30: li stanno impiattando. 15:40 arrivano. I tagliolini erano insapori, semplice pasta con la lattuga. Il maialino non aveva il sale in grani, né il pepe rosa. Il resto era discreto. Delusi, ci alziamo. Io ero mortificata perché la scelta era stata mia alla luce delle buone esperienze precedenti. Alla cassa, nessuno ha detto nulla, nemmeno un "ragazzi, possiamo offrirvi un dolce per il disguido?". Il conto era di 130€ (sconto del 20% applicato). Al momento di dividere la spesa, la responsabile ci ha fatto uno sconto di 10€ per arrotondare. Abbiamo pagato e siamo andati via delusi e anche un po' affamati. Invece di acquistare 4 nuovi clienti, ne...

A good place, but with a few problems. The main issue is that we had to wait 75 minutes between the "antipasti", that arrived quickly after our order, and the mains. Unfortunately this is an important element of the dinner, since, of course, after we did wait all that time we were not anymore very hungry, since our antipasti was already being digested. This being clarified, it is fair to say that all the plates were very good; parmigiana di melanzane, wild vegetables, spaghetti norma and mezzi paccheri del golfo were well prepared, with quality ingredients, Another issue was the wine. We ordered a glass of red wine, but it arrived at a very low temperature, basically over 20 degrees: it was boiling. We did say to the waiter the wine was too warm and they did change the glasses, using colder ones. It did not really improve the situation and, most importantly, this shows that they're not keeping the wine in the right place, at the right temperature. So, two stars because a dinner is not just about food, is about the whole experience, and, unluckily, the whole experience here was not...

The restaurant had a nice atmosphere and location - a bit outside the clutter of the main streets. The food was good, although not great. Overall it would have been a nice place for lunch and short respite from the long day of the tourist - if it were not for the overwhelmingly slow service!!! Without any warning of delays or any glimpse of remorse, we were served our lunch 2 hours after we sat down!! At the same time, local customers who came in long after us, were served before us as they were obviously well acquainted with the personnel. Maybe it was accidental, maybe there was a good reason for it, I don’t know. All I know is that the family had an unpleasant experience and we lost 3 hours of good sightseeing time. Will not recommend, especially if you are with a small child,...