Bar Gallery — Restaurant in Ferrara

Maybe for native italians this is a good place but with foreigners they act horribly, the customer service simply does not exist, they change the food that you order with the food that they bring, at one point after we ordered they asked us to change tables just so they woud hang a poster on the table that we sat at (there were many other emoty tables). + The coffee we had was mediocre at best. And i have never heard of a restaurant that makes you pay right when they bring the food and drinks (we were there at 6 pm, not even close to the...

Abbiamo organizzato il nostro capodanno qua, credendo fosse una cosa carina ma così non è stato. Giustamente hanno voluto una caparra del 50% del prezzo totale, ma due giorni prima del 31/12 ci hanno detto che volevano il resto dei soldi ( l’altro 50% ) entro il 30/12, con un giorno di preavviso. Arrivati la ci hanno accolti con degli antipasti che a primo impatto sembrava una cena normale, fino a quando si sono presentati con i primi dentro a delle teglie di alluminio con dei tortelloni freddi. Per il secondo abbiamo dovuto aspettare diverso tempo, e nel mentre dell attesa i tavoli affianco a noi ci facevano gli auguri per i secondi, e al loro arrivo abbiamo capito tutto, spiedini e polpette che chiamarli con il loro vero nome è quasi un insulto, disgustosi. Ogni tavolo aveva lasciato lì i tegami di alluminio pieni dei secondi piatti. Verso la fine ci hanno consegnato il dolce, una fetta di panettone, però così era stato scritto nel menu. All’inizio della cena ci hanno consegnato delle caraffe di spritz, totalmente annacquato. Tralasciando il capodanno terribile, oggi siamo stati qui a berci qualcosa in compagnia, fino a quando abbiamo notato che nei frigo del bar era pieno di teglie di alluminio, a prima impressione pensavamo fossero gli avanzi di capodanno. Quando ci hanno consegnato i drink ci hanno servito come “stuzzichini” gli spiedini di capodanno, quelli che erano dentro le famose teglie di alluminio. Peccato per la posizione e per il luogo ma bar molto deludente, una stella regalata, se si potesse mettere di...

Io e dei miei amici il giorno 20 / 04 / 2024, siamo andati al bar Gallery per bere qualcosa dopo esserci mangiati una piadina in centro. Un nostro amico non si e' sentito bene (forse un calo di zuccheri), ed al momento dell'ordinazione abbiamo chiesto alla cameriera se poteva aspettare 5m, per vedere se era meglio uscire a prendere una boccata d'aria o rimanere e continuare la nostra serata. Al ritorno della cameriera (dopo meno di 5m, quindi il nostro amico non si era ancora ripreso) all'incalzare dei camerieri 3 dei nostri hanno ordinato qualcosa, il cameriere ci ha detto subito che erano pochi drink essendo in 10 ma gli abbiamo spiegato che se il nostro amico si fosse ripreso avremmo ordinato qualcos'altro (premetto che la sala non era piena, forse al 50%, ma oserei dire anche meno) il cameriere torna al bar con le nostre ordinazioni e subito dopo arriva il direttore che ci dice che danneggiavamo l'attivita' ecc... Alla fine ci hanno spinto ad uscire in malo modo. Usciti dal locale sono state fatte delle recensioni (cosa che era in nostro diritto di fare). Io ho aspettato a fare questa recensione per vedere l'andamento di questa storia in quanto il titolare del locale ha risposto a tali recensioni in maniera dubbia e non motivata dai fatti arrivando al punto di minacciare una denuncia nei nostri confronti. Come mai alcuni giorni dopo ha eliminato le risposte alle nostre recensioni?! Non sapendo cos'altro dire ha affermato una cosa FALSA (che siamo entrati ubriachi) cosa del...