Star Shop Ferrara — Local services in Ferrara

Star Shop Ferrara è ormai diventata la mia fumetteria di fiducia. È sempre ben fornita, soprattutto con le nuove uscite manga, trovo sempre quello che cerco. Hanno anche una vasta scelta di gadgets, tra cui figure e funko pop. Qualora non hanno in negozio ciò che cerco, i ragazzi del negozio si adoperano subito ad ordinarlo e mi avvisano prontamente quando arriva. Per quanto riguarda il rapporto venditore/cliente non ho niente da dire, se non fare i complimenti ai ragazzi che sono sempre professionali e attenti ai bisogni del cliente. Sono sempre disponibili quando chiedo consigli per nuove letture, tra manga e graphic novel. Grazie a loro che mi indirizzando su una storia piuttosto che un altra, spiegandomi trama e temi principali senza spoilerare (che a mio parere è difficilissimo),mi facilitano di molto la scelta di nuovi volumi da iniziare e molto spesso si rivelano letture piacevoli e consigli super azzeccati! Concludo dicendo che chi si trova nei paraggi del centro di Ferrara, dovrebbe fare un giro da Star Shop. Anche chi non è appassionato del mondo manga/fumetti, entrando e lasciandoti trasportare dall'atmosfera del negozio e dei ragazzi, uscirai sicuramente almeno con la curiosità di...

Starshop Ferrara è senza dubbio una delle migliori fumetterie che io abbia mai visitato, e la mia esperienza come cliente fin dagli albori lo conferma ogni volta. Il negozio offre un ambiente accogliente e ben fornito, con una vastissima scelta di fumetti, manga, gadget e giochi da tavolo che soddisfano ogni tipo di passione. Tuttavia, ciò che rende Starshop davvero speciale sono i suoi dipendenti, Emanuele e Giulia, che meritano una menzione d'onore per la loro preparazione e disponibilità. Entrambi sono sempre pronti a consigliare il prodotto giusto e a rispondere con entusiasmo e competenza ad ogni domanda, rendendo ogni visita un'esperienza unica. Grazie a loro, quando entri in negozio, non c'è mai la possibilità di uscire senza aver trovato qualcosa che ti catturi. Che si tratti di una nuova uscita imperdibile o di un piccolo tesoro nascosto, Emanuele e Giulia riescono sempre a guidarti verso la scelta perfetta. La passione che mettono nel loro lavoro si riflette nell'energia positiva che permea il negozio, e non puoi fare a meno di sentirti a casa. Un vero punto di riferimento per tutti gli appassionati di fumetti e cultura pop, Starshop Ferrara è il luogo dove non si può...

Premetto che ero già cliente del negozio e in passato non sono mai stata trattata in questo modo.

Entro per dare un’occhiata alle novità, come qualunque cliente normale farebbe. Ma appena varcata la soglia, il commesso mi blocca infastidito, chiedendomi se avessi bisogno di qualcosa. Rispondo spiegando che volevo dare un’occhiata a cosa c’era di nuovo. E qui arriva la perla: mi ferma, scocciato, dicendo che – come scritto fuori – “qui non si passeggia”.

Scusate, ma secondo voi chi entra in un negozio deve già conoscere esattamente la merce disponibile e sapere cosa comprare a priori? Vi sta sfuggendo completamente il senso di cosa significhi avere un negozio fisico.

Se questa è davvero una policy aziendale forse non dovreste aprire negozi. In caso contrario, vi consiglio caldamente di rivedere il vostro staff: scortesia e maleducazione non fanno vendere, anzi, fanno scappare i clienti.

Io non ci metterò mai più piede. E lo sconsiglierò...