Burgegnere — Restaurant in Genoa

We were in Genova for our holidays and stayed there for 4 days. Trust me when I say, we ate our dinner here 3 out of those 4 days. Burgers were amazing, especially the jalapeno burger. The meat was tender, the sauces were delicious, and the quantity was fulfilling. It was a lottery for us to have eaten halal burgers that are actually delicious. The Host Muhammad is a really nice person and his manners and attitude towards customers has given such a boost towards his business. He told us he opened this business with his brother 4 months ago, but the customers were literally swarming the place. Would recommend anyone who goes to Genova to check...

Purtroppo devo esprimere una valutazione negativa per la mia recente esperienza presso Burgegnere di Via Luccoli. Abbiamo ordinato due menù burger, specificamente un BBQ con doppia carne e un Mushroom Swiss con carne singola, accompagnati da patatine al formaggio con crema di gorgonzola DOP. Al momento della consegna, entrambi i panini contenevano ingredienti aggiuntivi non menzionati nella descrizione ufficiale del menù. Nel mio caso specifico, ho trovato una quantità eccessiva di jalapenos, un ingrediente dal sapore particolarmente forte e piccante, inserito senza alcuna indicazione o richiesta. Considerando la natura dell’alimento, credo sia scorretto includerlo senza previa segnalazione, in quanto può risultare sgradito o addirittura dannoso per chi ha determinate sensibilità. Inoltre, avevamo la necessità di richiedere l’eliminazione dei cetriolini da uno dei panini a causa di un’intolleranza alimentare. Purtroppo è stato impossibile comunicare con il locale: dopo aver effettuato tra le 18 e le 20 chiamate, non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Questo livello di irreperibilità è inaccettabile, soprattutto quando si tratta di gestire richieste alimentari legate alla salute. Sinceramente, da un’attività di questo tipo non mi aspettavo una simile mancanza di attenzione e comunicazione. Mi auguro che possano migliorare sotto questo aspetto e che le prossime volte vengano rispettati gli...

Very nice place, good burgers, great service! They speak English and welcomed us with a big smile. We found it by chance while we were taking a walk in Genoa with our big bags and were drawn by the nice smell! Prices were good (6.20€ for a burger) and for 4.50€ more or so we got a soda and a lot of fries. We‘ll visit for...