Waitress had a bad attitude right from the get go. She was all most dropping plates on tables from a height with the grace of a reversing dump truck without tyres. We sat down on a table that was laid as we were eating. Others that wanted to eat were asked to move to a table that was laid. The food and drinks came in good time and we're good. However, when it came to paying the bill there was an additional charge of €4 for the paper table cloth that was laid in the table and the beers that were meant to be €6.50 were instead £8. We felt robbed. It was nearly €30 for a Pizza and 2 pints. I understand the the €4 might be a ploy to get some gratuity but gratuity should always be optional and not labeled as something else that you can't refuse. Additionally, some warning before we sat down that the table cloth cost €4 should be a requirement. But we were not told. An overall unpleasant experience. Such a shame because the food and...
Read moreBędąc w Lecco trafiliśmy przy okazji na tą restaurację ze względu na przystępne ceny. Po tym jak zostaliśmy potraktowani, życzylibyśmy sobie żebyśmy wybrali inny lokal. Zapytaliśmy się kelnerki na wejściu ile wynosi coperto i czy jest od osoby czy od stolika. Wcześniej w innych lokalach zostaliśmy nabrani na podwójne coperto, kiedy w menu nie było napisane że jest od osoby, stąd nasze pytanie. Kelnerka powiedziała nam (po angielsku), że jeśli zamówimy pastę albo pizzę albo hamburgera to nie obowiązuje nas coperto na co my zareagowaliśmy pozytywnie i usiedliśmy. Dla jasności mówiliśmy dobrym angielskim w komunikatywnym stopniu. Ja dostałem pizzę pugliese z małą ilością czerwonej cebuli a moja dziewczyna miała dostać makaron penne w sosie pomidorowym z boczkiem i pecorino ale już pecorino do niej nie dotarło. Byliśmy lekko zdziwieni, że nie dostała sera więc się o niego dopytaliśmy, po czym kelnerka przyniosła parmezan i zapytała czy będzie w porządku jeśli będzie on zamiast pecorino. Stwierdziliśmy że okej, niech już będzie jakikolwiek, żeby danie było "kompletne". Chciałbym zaznaczyć, że porcja makaronu była mała. Okazało się że pod wierzchnią warstwą makaronu, na samym dnie talerza znajdowała się górka warzyw smażonych. Poczuliśmy się lekko oszukani bo zazwyczaj takie rzeczy daje się na wierzch a nie w środek dania żeby wypełnić przestrzeń. Dania w smaku były w miarę okej. Poprosiliśmy o rachunek i ukazało nam się coperto 5€ co nas zdziwiło jeszcze bardziej po początkowej rozmowie z kelnerką. Zapytaliśmy się czemu jest doliczone skoro rozmawialiśmy z inną osobą tam pracującą i wyszło na to, że żadnego coperto nie powinno być. Na co kelnerka odpowiedziała przekleństwem co nas bardzo oburzyło i zdziwiło bo w takiej pracy szacunek do klienta jest najważniejszy i obowiązkowy. My spokojnie odpowiadaliśmy w trakcie kiedy ona nadal rzucała przekleństwami w naszym kierunku. Bardzo nie polecamy tej restauracji jak i wspomnianej wyżej kelnerki. Takie zachowanie jest niedopuszczalne. Trzymajcie się z daleka od...
Read moreA lot of varying reviews for this location.
We stopped here today for a quick cappuccino and some water but, having been given the menus, decided to stay for a light lunch.
The food was fine, service was quick and polite and for a quick, cheap lunch under €40, there was absolutely nothing to complain about. We also noticed a number of locals there too which is always a good sign.
These reviews are of course subjective, and experiences vary on when you go, which staff are on, how busy they are etc but, based on our experience today, we'd happily...
Read more